【简介：】本篇文章给大家谈谈《南航空姐广播词音频》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、急求空姐上飞机时说的那一段英文广播词，南航的也行，其他的也可以
2、航空播报
本篇文章给大家谈谈《南航空姐广播词音频》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、急求空姐上飞机时说的那一段英文广播词，南航的也行，其他的也可以
- 2、航空播报广播词？
- 3、空姐每次上飞机之前拿的那个箱子里装的是什么？
- 4、空乘专业广播词怎么写？
- 5、表达对空乘热爱的句子？
- 6、如何能当空姐（在大学时能当吗）
急求空姐上飞机时说的那一段英文广播词，南航的也行，其他的也可以
Welcome
Good morning (afternon, evening), Ladies and Gentlemen:
Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______) The distance between______and_______is______kilometers. Our flight will take ________ hours and_______minutes. We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.
In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems, passengers are toys, and other electronic devices throughout the flight and the laptio computers are not allowed to use during take-off and landing.
We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you. (This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)
The (chief) purser _________with all your crewmembers will be sincerely at your service. We hope you enjoy the flight! Thank you!
航空播报广播词？
1、女士们，先生们：我们的飞机很快就要起飞了，请您配合客舱乘务员的安全检查，系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，靠窗边的旅客请您协助将遮光板拉开。同时，我们将调暗客舱灯光，如果您需要阅读，请打开阅读灯。祝您旅途愉快！
2、女士们、先生们：由于有几位旅客办理了登机手续，但未按时登机。为了保证飞行安全，我们必须卸下他们所交运的行李物品，请您在座位上休息等候。有交运行李的旅客请同地面工作人员下飞机认领自己的行李。如有不便，请谅解！
3、女士们、先生们：请注意！现在地面工作人员需要对机上旅客的机票和护照进行重新核对，请您配合我们的工作，按登机牌上的座位号就坐。谢谢您的配合！
4、女士们、先生们：欢迎来到南航。当您进入客舱后，请留意行李架边缘的座位号码对号入座。您的手提物品可以放在行李架内或座椅下方。请保持过道及紧急出口通畅。如果有需要帮助的旅客，我们很乐意协助您。愿伴您度过一个温馨愉快的空中之旅！
5、女士们，先生们：我是本次航班的乘务长。首先我代表南方航空向您致以最诚挚的问候，同时感谢明珠俱乐部会员再次加入我们的航程，很高兴又与您相聚南航。希望能精诚服务，为您带来轻松愉快的旅途！
空姐每次上飞机之前拿的那个箱子里装的是什么？
首先,是拖着的大包:
布鞋--飞机起飞后换上的,高空干活是地面的好几倍,穿上俺滴"无敌可爱小布鞋"再怎么辛苦也不怕拉!!!
围裙--送餐送水的时候穿的,以免咖啡果汁贱到身上,套头的,也很可爱.(尤其是我们即将换的新装的围裙更可爱,想看可爱围裙的,记得坐南航的大鸟丫!)
乘务员手册:这是每次航班任务都必须携带的资料，很厚的一本，里面内容就多了，撤离的，急救的,规定的.... (超重,嘿嘿嘿嘿... 臂力就是这么练出来滴....)
备份丝袜:就像我原来说的笑话,发现袜子上一大洞,飞机上没得补,怎么办尼?当然是换一双喽!
广播词:如果,你们在南航的飞机上听到一个念着念着想笑的声音,那就是我发出来的!
雨伞:深圳这鬼天气,不是热的要命,就是下雨,都需要我的宝贝雨伞!所以就天天驮着它上下班喽!
大的笔记本和签字笔:这事说来郁闷，自从俺飞的时候遇见了明星后，就装了个这个装备在大包里，就想着下次再飞的时候遇到明星也找人家签个名留个纪念什么的，可是.... 这从装了之后，就再也没遇到过....
接着,是小挎包拉!
证件:包括上岗证,健康证,训练合格证,登机牌.(公司把安全放在第一位,每年都要进行严格的复训,证件也在不断更新!)
手点筒:公司发的，必须佩带,在紧急情况下使用.(需要永远用不到哦....)
防蚊水:夏天到拉，机组车上的蚊子又开始活跃起来拉,喷点防蚊水，他好，我也好!(这防蚊说的功率也太多了些,人都快被熏晕过去拉...)
护手霜:飞机上会很干燥,收完餐都会洗手,所以护手霜使用很平凡,不用很贵,好用就OK!(屈臣士有款黄色成管状的就很好用,10几块钱,很便宜，再备几个好的，在家用!哈哈...)
口红:用来装饰俺的猪唇滴...(包括润唇膏和唇膏)
钥匙包:要不然怎么回家丫!
钱:当然是小钱拉，飞西安可以买肉夹馍...飞成都可以买鸡尖,海白菜,凉皮,水果...飞合肥可以买小刘瓜子.......
指甲剪:俺滴是可爱威尼熊滴,可以自己用,也可以借别人用,携带方便又好用.哦耶....
创口贴:因为本人干活比较"野蛮"所以偶尔碰个伤口是正常，所以包里有备,在旅客有伤的时候也可以给他用,纯属个人赠送,不收费滴...
耳机:配合俺的手机用滴,从家这上机组车到机场要3,40分钟,在路上可以听点音乐,再配合窗外的美景,哇.... 超好!
小本子:记录航班号和起飞时间和机组人员.(虽然每次和不同的同事一起飞,也要记得别人叫啥,这是对别人的礼貌!)
笔:写字用的.可以签供应品的单,可以记录毛毯的排数,可以记录未用餐旅客的排数,也可以借给旅客打牌,记录分数.每次都说要给我分红,没一次分的,哼!~ 笔这东西，太不规矩了,道不知道遗失多少支了!不过我有买可爱笔的爱号,家里很多，不怕!
大哥大:打电话和发信息用的!这都不用我介绍了吧! （飞行时一定要关闭的）
空乘专业广播词怎么写？
如下：
1、登机广播
亲爱的旅客朋友们，欢迎来到南航。当您进入客舱后，请留意行李架边缘的座位号码对号入座。您的手提物品可以放在行李架内或座椅下方。请保持过道及紧急出口通畅。如果有需要帮助的旅客，我们很乐意协助您。南方航空愿伴您度过一个温馨愉快的空中之旅，谢谢！
2、飞机在着陆滑跑中减速的办法
反推装置。反推力装置是产生与飞机飞行方向相反推力的设备，发动机工作时，大量的气体以高速度向后喷出，产生与飞机飞行方向一致的推力，推动飞机克服空气阻力向前飞行。
反推力装置是将喷出的发动机气体折向发动机前方，使气体向发动机前方喷出，产生与飞机飞行方向相反的力，即反推力。一般采用折流板挡住排气流，使气流斜着向前喷出。当着陆时，阻流门打开，外涵气体偏转方向，产生向前的推力，帮助飞机更快的减速。
3、夜间
女士们，先生们：我们的飞机很快就要起飞了，请您配合客舱乘务员的安全检查，系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，靠窗边的旅客请您协助将遮光板拉开。同时，我们将调暗客舱灯光，如果您需要阅读，请打开阅读灯。谢谢您的合作！祝您旅途愉快！
4、旅客未登机，查找行李
女士们、先生们，由于有几位旅客办理了登机手续，但未按时登机。为了保证飞行安全，我们必须卸下他们所交运的行李物品，请您在座位上休息等候。有交运行李的旅客请随时同地面工作人员下飞机认领自己的行李。谢谢您的合作。
5、查机票、查护照
女士们、先生们：请注意！现在地面工作人员需要对机上旅客的机票 （和护照）进行重新核对，请您配合我们的工作，按登机牌上的座位号就坐。谢谢您的配合！
表达对空乘热爱的句子？
每每面试，经常有同学因为准备不充分而在英语上卡壳。
碰到生僻的语句时，心中简直万马奔腾！
更糟糕的是，不少同学都因为英语环节不顺利而自暴自弃，甚至打消当空乘的念想。
其实大可不必，首先，初试不会涉及特别专业的英语词汇，只需用英文进行自我介绍即可（部分航司可用中文自我介绍）。
其次，在初试与复试之间会有一段小小的窗口期，聪明的同学如果善用这段时间，同样可以产生事半功倍的效果。
上干货！一些面试常用的广播词短语Get√
1、欢迎您乘坐南航班机。
It’s nice to have you aboard China Southern Airlines.
2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?
3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.
4、请随我来。
Follow me， please.
5、我帮您拿行李好吗？
May I help you with your bag?
6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。
You should take your assigned seat， for the plane must keep its balance when it takes off.
7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。
This one is the call button， if you need us for anything， please push it.
8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in an upright position.
9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.
10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.
11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。
You may not leave the baggage here. The aisle shouldn’t be blocked.
12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to some mechanical troubles. The engineers are making a careful examination of the plane.
13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
The flight will be delayed about 2 hours due to ground fog.
14、由于空中航路拥挤，我们要等待通行许可（才能起飞）。
Owing to the heavy air traffic， we’ll wait until a take-off clearance is given.
15、我们须等待跑道上的冰被清除。
We have to wait until the ice on the runway has been cleared.
16、我们的飞机要装完货才能起飞。
Our plane can’t take off until the cargo is loaded.
17、我们正在等待几位乘客办理登机手续。
We are waiting for a few passengers to complete boarding formalities.
18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的。
If we have any further information， we’ll let you know immediately.
19、请您回到您座位上好吗？飞机马上要起飞了。
Would you please return to your seat? The plane is taking off soon.
20、请在安全带信号消失前坐在座位上，系好安全带。
Please stay in your seat and keep your seat belt fastened until the sign has been turned off.
21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。
The plane is about to take off. Please don’t walk about in the cabin.
22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。
The toilet for first class passengers is located in the front of the cabin and the one for other passengers in the rear.
23、盥洗室/厕所有人用着。
The lavatory is occupied.
24、盥洗室/厕所没人。
The lavatory is vacant.
25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。
You could draw down the window-shade and turn the reading light off and fasten your seat-belt so that you can take a good nap.
26、为确保飞行和通信系统的正常操作，请您不要使用手提电话/激光唱机/调频收音机。
In order to ensure the normal operation of airplane navigation and communication system， you are kindly requested not to use your cellular phone/CD player/FM receiver.
27、我们前方有大雷雨，无法穿越。我们决定返回杭州。非常抱歉由此给您带来的不便。
There is a heavy thunderstorm ahead of us. We have no way to pass it. So we have decided to return to Hangzhou. Much to our regret for the inconvenience that may cause you.
28、我们马上要供应饮料了。请放下您的小桌板。
Now we’ll be serving drinks. Please pull down your tray table.
29、先生，您想要杯香槟吗？
Would you like a glass of champagne， sir?
30、您想来点热/冷饮料吗？
Would you like something hot/cold to drink?
欢迎词
女士们，先生们：
欢迎你乘坐中国XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。由_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。
为了保障飞机导航及通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备。
飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好，系好安全带，收起座椅靠背和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李架内或座椅下方。（本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟。）
本次航班的乘务长将协同机上_______名乘务员竭诚为为您提供及时周到的服务。
谢谢！
Good morning (afternoon, evening), Ladies and Gentlemen:
Welcome aboard XX Airlines flight XX _____ to ______ (via ______ ). The distance between ______ and _______ is ______ kilometers. Our flight will take ________ hours and _______ minutes. We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.
In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems, mobile phones, toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.
We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you. (This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)
The (chief) purser _________with all your crew members will be sincerely at your service. We hope you enjoy the flight! Thank you!
餐前广播
我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。
为了方便其他旅客，在供餐期间，请您讲座椅靠背调整到正常位置。谢谢！
Ladies and Gentlemen:
We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks. Welcome to make your choice. Please put down the table in front of you.
For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service. Thank you!
遇乱流时
我们即将经过一段不稳定的气流，为了各位的安全，请留在座位上，
将安全带系好。谢谢。
We will be passing through turbulence.For your own safety,
please remain seated and fasten your seat belt.
Thank you.
预定到达时间广播
本架飞机预定在_____分钟后到达______. 地面温度是_________，谢谢！
We will be landing at _____airport in about ________minutes. The ground temperature is ___degrees Celsius. Thank you!
下降时安全检查广播
飞机正在下降。请您回原位坐好，系好安全带，收起小桌板，将座椅靠背调整到正常位置。所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态。请你确认您的手提物品是否已妥善安放。稍后，我们将调暗客舱灯光。
谢谢！
Our plane is descending now. Please be seated and fasten your seat belt. Seat backs and tables should be returned to the upright position. All personal computers and electronic devices should be turned off. And please make sure that your carry-on items are securely stowed. We will be dimming the cabin lights for landing.
Thank you!
到达终点广播
飞机已经降落在______机场，外面温度______摄氏度，飞机正在滑行,为了您和他人的安全,请先不要站起或打开行李架。等飞机完全停稳后，请你再解开安全，整理好手提物品准备下飞机。从行李架里取物品时，请注意安全。您交运的行李请到行李提取处领取。需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中转柜办理.
感谢您选择XX航空公司班机!下次路途再会！
Our plane has landed at_____airport. The local time is_____. The temperature outside is ____degrees Celsius, (______degrees Fahrenheit.) The plane is taxiing. For your safety, please stay in your seat for the time being. When the aircraft stops completely and the Fasten Seat Belt sign is turned off, Please detach the seat belt, take all your carry-on items and disembark (please detach the seat belt and take all your carry-on items and passport to complete the entry formalities in the terminal). Please use caution when retrieving items from the overhead compartment. Your checked baggage may be claimed in the baggage claim area. The transit passengers please go to the connection flight counter in the waiting hall to complete the procedures.
Welcome to ____(city), Thank you for selecting XX airline for your travel today and we look forward to serving you again. Wish you a pleasant day. Thank you!
END
今天的分享就到这里，
祝大家面试一切顺利！
比心！
如何能当空姐（在大学时能当吗）
2种选择啊
1.高中毕业后直接以高中毕业生身份去面试航空公司
2.去考本科或大专的空乘专业，毕业后再去面试航空公司（推荐）
其实有个好点的学历，以后即使不做空姐也有很多发展的，所以建议第二种
另外如果想去外航，基本上是要求本科的，而且要英语很好一般至少大学英语4级，大多数去应聘的程度都远远高于这个程度,很多六级的和海龟的，对专业素质要求也很高，另外很多能去外航的本身在其他公司都是做的蛮好的
国内航空的话，比较看重外表了，要比外航好进很多，对英语也是有些要求的，不难
不知道你现在英文水平如何
小疤的问题不大，裸露的地方不是那种很明显的疤就ok
当然如果你家里面有人，这些都不是问题啦
不知道你说的有些胖是什么程度，172的身高是可以的，一般公司都会卡在172.173.175为上限
1．空姐的仪表
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。
由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。
男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。
2．女士面容的要求
（ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：
先用清洁霜清洁皮肤；
用粉底霜打底，改善脸的肤色；
眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。
用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。
抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。
工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。
（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。
（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。
（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
3．服饰
服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？
1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。
服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。
3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。
4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。
6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。
如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。
一、航空礼仪
航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：
1 ．有助于提高空姐的个人素质；
2 ．有助于对旅客的尊重；
3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；
4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；
5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。
作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。
语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。
（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。
（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。
（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧
航空公司面试程序：
1 ．新加坡航空公司面视指南
①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。
③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。
2 ．德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：
·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？
·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？
3 ．国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齿清楚，普通话标准。
身体裸露部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？
你对空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特长？
在家里是否帮助父母做家务？
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？
你在学习期间好朋友多吗？
谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？
你为什么要报考本公司？
如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？
⑥面试程序：
·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）
·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
·体检，参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。
关于《南航空姐广播词音频》的介绍到此就结束了。
