【简介:】本篇文章给大家谈谈《天合联盟东方航空客服电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
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2、东方航空公司人工服务电话是
本篇文章给大家谈谈《天合联盟东方航空客服电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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东方航空电话人工服务是24小时吗
东方航空电话人工服务是24小时。
服务热线:95530
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
中国东方航空简介
中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)总部位于上海,是中国三大国有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队,是首家在纽约、香港、上海三地挂牌上市的中国航企。
作为天合联盟成员,东航的航线网络通达全球170个国家和地区的1036个目的地,每年为全球超过1.3亿旅客提供服务,旅客运输量位列全球前十。“东方万里行”常旅客可享受联盟19家航空公司的会员权益及全球超过790间机场贵宾室。
东航的机队规模达730余架,是全球规模航企中最年轻的机队之一,拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的互联网宽体机队。
东航在国内拥有京沪“两市四场”双核心枢纽和西安、昆明等区域枢纽,业务范围实现省会城市及千万级以上机场的全覆盖,并在全球设有111个海内外分支机构。公司近年来开通多条“一带一路”国际新航线,积极构建连通全球的“空中丝绸之路”。
东航关注高品质航空出行服务、致力于打造“智慧•云航空”。
公司实现十年滚动事故率为零,近年来荣获中国民航飞行安全最高奖——“飞行安全钻石奖”,连续9年获评全球品牌传播集团WPP“最具价值中国品牌”前100强,连续4年入选英国著名品牌评级机构Brand Finance发布的“全球最具价值品牌500强”;
连续2年获评中国企业海外形象高峰论坛“中国企业海外形象20强”;被国际指数公司MSCI ESG评定为A级、并列行业第一,并在运营品质、服务体验、社会责任等领域屡获国际国内殊荣。
长期以来,东航积极履行社会责任,执行一系列应急救灾和海外公民接运任务,以航空扶贫、产业扶贫等方式多年定点帮扶云南省临沧市双江、沧源,助力两县实现脱贫摘帽、接续推进乡村振兴。全面推动“绿色飞行”打赢“蓝天保卫战”,在“十三五”期间实现减碳200万吨。
自新冠肺炎疫情发生以来,东航执行了民航首班援鄂、首班援外医疗包机,承担了中国民航1/3以上的抗疫运输任务,率先推出“定制包机”、民航最大“客改货”机队和“随心飞”系列创新产品,全力服务复工复产和产供链稳定,畅通“大循环”“双循环”。
疫情发生至2020年底,东航6000余万名旅客和10万员工无一人因航空运输感染确诊。
以上内容参考:东方航空官网-中国东方航空简介
东方航空公司人工服务电话是多少?
东方航空公司服务热线: 95530
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料
东航荣誉
1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。
2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。
4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。
5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。
7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。
参考资料来源
百度百科-中国东方航空集团有限公司
中国东方航空集团有限公司官网-公司概况-集团简介
百度百科-95530
请问上海航空客服电话号码是多少?
上海航空隶属于中国东方航空,客服电话号码是95530。
上海航空前身是上海航空公司,成立于1985年12月,是中国第一家多元化投资的商业性质有限责任航空企业。2010年1月28日,以东航换股吸收合并上航的联合重组顺利完成,上航成为新东航的成员企业。2010年5月28日,作为东航全资子公司的上海航空有限公司正式挂牌运营。
上航拥有以波音及空客为主的先进机队70余架,开辟国内航线百余条,还通达了日本、韩国、泰国、澳大利亚、新加坡、吉隆坡、莫斯科、香港、澳门和台北等17条中远程国际及地区航线,年运输旅客1239.54万人次。
扩展资料
上海航空的发展历程:
上海航空公司,成立于1985年12月。2009年6月8日,东航和上航联合重组工作正式全面启动。2010年1月28日,东航换股吸收合并上航的联合重组顺利完成,上航成为新东航的成员企业。
东航上航联合重组完成后,新东航拥有大中型飞机331架,通航点151个。通航纽约、洛杉矶、巴黎、法兰克福等全球主要城市。
2005年,基于上航与星空联盟伙伴的密切、极具空间的合作,上航向星空联盟提出了加入申请。至2005年12月9日,星空联盟16家成员全票通过了上航成为星空联盟观察员,并将适时批准上航成为星空联盟的正式成员。
2010年10月31日,上海航空公司退出星空联盟。2011年6月21日上海航空公司跟随其母公司中国东方航空公司一同加入天合联盟。2013年被评为三星级航空公司以安全飞行200万小时荣获中国民航局颁发的“飞行安全二星奖”。
参考资料来源:中国东方航空公司-联系我们
参考资料来源:百度百科-上海航空股份有限公司
关于《天合联盟东方航空客服电话号码》的介绍到此就结束了。