【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空 延误》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机延误时的正确处理方式,你知道是什么吗?
2、航空延误险赔偿标准
3、什么是航空公
本篇文章给大家谈谈《航空 延误》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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飞机延误时的正确处理方式,你知道是什么吗?
近日陕西西安疑似天气原因飞机晚点,部分乘客陷入情绪暴躁等情况,一位女乘客礼貌协商的视频赢得了现场以及网友的称赞。我们经常能在新闻中看到相关报道,每次不是乘客过激行为就是航空公司店大欺客,鲜少能看见这样有理有据的协商场面,面对特殊原因航班晚点甚至是取消都能够让人理解,相信航空公司也不会刻意让航班晚点甚至是取消,但是面对这种情况时需要冷静正确的处理。
航班延误取消的原因
航班延误和航班取消有着很大的不同,一般航班延误是指航班降落时间比原计划降落时间延迟15分钟以上都被认定为航班延误,航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行,该航班至少有一个座位被预定。
出现延误以及取消的原因大多有以下几个原因,例如出发地或者是目的地以及飞行航线上天气出现危险因素,例如:大雾、雷暴、低云等等,这种情况无法保证飞机起飞降落的安全性。当遇到空军活动时进行空中管制、飞机故障、航班插队等情况都会造成航班延误或是取消。
购买机票时谨慎选择
为了避免航空班机延误和取消选择航空公司是有很大必要的一件事,尽量选择以出发机场为主要运营基地的航空公司,因为航空公司在飞机调度上会有相对优势。订购机票后,旅行代理或者航空公司一般会问你是否需要定制航班信息变动提醒,一定要选择接受提醒,这样能及时了解这班航空情况。在购买机票时一定要保险,这样可以减少损失,另外每年到暴雨、雷电季节时是航班延误停飞的高发时间,有重要事情需要外出的乘客可以选择高铁出行,避免发生延误事件。
飞机延误补偿
购买航空机票通常大家都会遇到延误情况,如果无法忍受延误时间可以第一时间咨询对应航空公司工作人员是否可以改签或退票,从法律角度来说航空公司需要对自身原因造成的延误承担责任,如果是天气、突发事件等非航空公司原因造成的航班延误和取消,航空公司不承担责任。因为天气原因或者空中管制造成的延误,航空公司可以安排你的改签和食宿,但是费用要你自理。因为飞机维护,航班调配造成的延误,航空公司就应该免费提供食宿。飞机在经停站出现了延误和取消,那不管什么原因航空公司都要负责你的食宿。
航空延误险赔偿标准
航空延误险赔偿标准:1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因。3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
什么是航空公司动力调配,为何会引起航班延误?
是运力调配,而不是动力调配。运力调配是会导致航班延误的。
因为:
1.如果一旦前个航段出现一些问题而导致延误,(如天气原因、飞机故障、航路控制等等)
2.还有另一种情况,就是原来这个航班是这么飞的,可是刚好这天飞机定检,或者是其他什么特殊原因,也会出现运力调配。
为了减少这种情况的发生,避免大面积延误,航空公司就会从其他地方临时调配飞机过来,接替接下来的飞行任务。
关于《航空 延误》的介绍到此就结束了。