【简介:】本篇文章给大家谈谈《厦门航空为什么客服打不通》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、95557怎么接人工服务?
2、厦门航空客服热线24小时服务?
3、厦航客服
本篇文章给大家谈谈《厦门航空为什么客服打不通》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
95557怎么接人工服务?
拨通95557号码之后,根据语音提示选择要办理的业务,并按下相应的按键,然后再选择具体要办理的业务,再一次语音提示的按键,即可转接相应业务板块的人工客服。
比如选择1号键进入厦门航空购票,然后选择1号键进入国内机票服务,继续按1号键进入国内航班预定,即可接通人工服务购买机票。
系统繁忙:
有时接不通95557的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果一直打通不了95557的人工服务的话,可以选择在线客服去咨询问题。
厦门航空客服热线24小时服务?
行提示
各类自助值机业务(含官网/手机APP/微信公众号自助办理值机、现场自助值机设备)暂不受理特殊旅客及加验其它值机证明方可运输的旅客(包括但不限于重要VIP旅客、病患旅客、残障旅客、伤残军人警察、孕妇、婴儿、无成人陪伴儿童/青少年旅客、申请婴儿摇篮的旅客、携带人体捐献器官运输的OPO工作人员、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人员等),请您持购票时提供的有效身份证件及其他必需证明直接到机场厦航值机柜台办理。
航班不正常情况
厦航将尽力按照旅行之日起生效的航班时刻表运输旅客与行李。但如您乘坐的航班发生了非自愿的航班计划性调整(旅行之日的临时性调整除外),我们将无法保障您申请的特殊服务,请您谅解。
如您仍需要特殊服务,请务必联系咨询厦航直销机构或致电厦门航空24小时服务热线95557重新申请。申请结果以回复为准。
限制运输
婴儿、孕妇、申请婴儿摇篮的旅客、无成人陪伴儿童/青少年旅客、病患旅客、残障旅客、携带人体捐献器官运输的OPO工作人员、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人员等由于其身体或精神状况在旅途中需要特殊照顾或在一定条件下才能运输的旅客,只有在符合厦航及相关承运人规定的条件下,经厦航及相关承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。出于安全的考虑,厦航对每一航班限制运输(服务)旅客的数量进行相应的控制,请您务必在定座和购买机票时提前申请。
特殊服务申请范围
厦航仅接受由厦航731票证开具的,由厦航实际承运的且为厦航航班号的航班中提供特殊服务申请。代码共享航班不接受特殊服务申请。
如您购买的联程或来回程机票涉及厦航以外的其他航空公司,或您的客票由其他公司开具的,请您与实际承运航空公司联系办理相关手续。
如您是残障旅客,厦航将尽力协助您申请联程航班特殊服务,但特殊服务申请结果以实际承运航空公司回复为准。
医疗/诊断证明
1. 如果旅客存在以下情况,厦航有权要求旅客出示厦航认可医院出具的并有该名旅客的医生签名的医疗/诊断证明:
(1)旅客携带早产婴儿保育箱旅行的;
(2)在飞行中,需要使用医用氧气设备输氧的;
(3)乘坐飞机对其健康状况有威胁的,或在飞行中需要特别医疗护理的;
(4)已知患严重的传染性疾病,但如采取一定的预防措施可防止传染他人的。
2. 医疗/诊断证明应是县级(含县级)以上或二级(含二级)以上医院(境外含诊所
厦航客服电话95557
厦航客服电话95557拨打方法如下:
工具/原料
HUAWEI P30 POR
安卓9.1.0.226
电话功能
1、首先找到手机自带的电话功能,点击电话。
2、点进去之后,点击右下角的键盘按钮,点击键盘之后输入我们要拨打的厦门航空的服务热线95557。
3、在输入95557之后会出现厦门航空的字样,我们选择厦门航空进行点击拨打,等到拨打成功后进行人工服务。
4、接听成功之后,我们停顿几秒后打开键盘按1号键进入航空客票服务,再停顿几秒后点击键盘2号键,进入人工服务。
打95557几个小时没有办法接通,微信人工服务又是这样。台风没有到,我
厦门航空客服电话:95557。
听从语音,厦门航空,国内机票后,选择3,就是人工服务。
关于行程单/变更收费单证明寄送的问题
Q:通过厦航官方网站订购的机票如何获取行程单?
A:情况一;乘机旅客本人需要打印行程单
方式一:可于乘机当日,凭您订票时使用的有效证件,直接到出发机场厦航补票柜台打印行程单;
可在您行程结束后的7天内或未使用客票1年有效期内,凭您订票时使用的有效证件,就近到厦航直销售票处打印行程单。
情况二:当乘机旅客本人以外的其他人员,需要为乘机人代打行程单
方式一:购票用户在购票订单生成之前,勾选“邮寄行程单”选项,填写行程单接收信息并支付一定费用,厦航会在乘机人实际成行之后通过快递方式将行程单寄送至预留信息的地址;
方式二:请提前用A4纸自助打印出“我的订单”中订单详细信息或者凭购票成功的短信通知,并携带本人的有效身份证件,到就近的厦航直销售票处打印。
Q:我通过其他网站订购了一张厦航的机票,能否将行程单寄送过来?
A:此类网站可能属于在线代理商经营的网站,请您直接和该网站联系配送事宜。
Q:我在厦航网站订购了机票,丢失已打印的行程单,能否补打?
A:不可以。行程单是国家税务总局提供的有价值的发票,每张电子客票只能打印一次,遗失不补。如果需要,厦航可为旅客提供相应的乘机证明。
Q:我通过厦航网站订购一张机票,由于个人原因,无法按时乘机,已提交自愿退票申请,请问如何索取退款凭证?
A:可直接到厦航直销售票处索取退款凭证。
以上内容参考厦门航空-关于行程单/变更收费单证明寄送的问题
关于《厦门航空为什么客服打不通》的介绍到此就结束了。