【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空服务基本知识》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、关于空乘的专业知识
2、做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面
本篇文章给大家谈谈《航空服务基本知识》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、关于空乘的专业知识
- 2、做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面的知识
- 3、请问大学的航空服务专业都学些什么?
- 4、做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面的知识？
- 5、航空服务专业主要学什么？
关于空乘的专业知识
1、乘务知课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。
2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英)。
3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。
主要课程
民航概论、民航法规、民航客舱英语、航空服务礼仪、客舱服务、航空播音、健美操与体能训练、形体训练、民航服务心理学、化妆训练、服务营销学、管理学、航空运输地理、客源国文化、航空日语、航空医学服务、航空应急处置等。
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济需要，掌握马克思主义的立场、观点和方法，具有从事空中乘务工作所必需的客舱服务、中外语言表达、组织协调、灵活应变等基本能力，可适应空中乘务工作的高素质应用型专门人才。
做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面的知识
作为一名专业的乘务员，在飞机上不但要端茶送水，还要掌握更多的知识。学习是永无止境的，比如航班今天是飞往美国的，那么身为乘务员的你要掌握美国的国家概况、政治、航线等等，其次还要掌握好客舱设备、服务技巧等等。可以这么说，乘务员不但要漂亮的外在美，还要有更加丰富的内涵。
安全方面的知识有很多，首先你要了解飞行有哪些阶段，特别是飞行关键阶段，你要知道这个时候做什么，如何保障机组安全。然后就是应急情况的处理程序，比如紧急撤离、水上撤离等等。如果在飞机上遇到了病危客人，要懂得如何护理。作为乘务员还要熟悉劫机方案，了解一下如何应对这种情况。乘务员说白了就是保障飞行安全的人员，对旅客的服务只是次要的。
乘务员要有语言技巧，面对不同的群体说不同的话。有时候一句动听的语言是可以给公司带来很多回头客。如果嘴巴不行，说了难听的话，旅客可能会永远不来乘坐了，或者当场大吵大闹，弄得场面一度尴尬，还有可能引发慌乱。得罪了一名乘客相当于得罪了数十名旅客，这句话并不是吓唬人的。
语言使用是否得当，是否符合平日礼仪，有的时候不同的语言是会产生不同的效果。日常生活中人们是会运用语言来进行交谈，表达出自己的思想，从而达到建立关系的目的。乘务员的言谈是很重要的，能考察出个人人品。
请问大学的航空服务专业都学些什么?
航空服务专业主要课程包括民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将扩大5倍。
整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。
毕业从事工作内容
1、机内服务：提供飞机航程资讯 ；飞机餐和饮料的准备及回收；报纸和杂志的提供及回收；免税商品的贩售；入境表格和报关表的发放；个人用的机上娱乐系统的设定。
2、机内清洁：乘客的垃圾回收；清扫乘客的呕吐物；中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
3、飞行安全业务：防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术；机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认；飞机起降时，座舱内的安全确认。
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)；逃生用设备的管理；座舱内的安全确认，指导乘客使用。
4、异情监控：监视各种设备的故障异常情况；观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客；观察是否有劫机犯罪的可能性。
以上内容参考 百度百科—航空服务专业
做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面的知识？
作为一名专业的乘务员，在飞机上不但要端茶送水，还要掌握更多的知识。学习是永无止境的，比如航班今天是飞往美国的，那么身为乘务员的你要掌握美国的国家概况、政治、航线等等，其次还要掌握好客舱设备、服务技巧等等。可以这么说，乘务员不但要漂亮的外在美，还要有更加丰富的内涵。
安全方面的知识有很多，首先你要了解飞行有哪些阶段，特别是飞行关键阶段，你要知道这个时候做什么，如何保障机组安全。然后就是应急情况的处理程序，比如紧急撤离、水上撤离等等。如果在飞机上遇到了病危客人，要懂得如何护理。作为乘务员还要熟悉劫机方案，了解一下如何应对这种情况。乘务员说白了就是保障飞行安全的人员，对旅客的服务只是次要的。
乘务员要有语言技巧，面对不同的群体说不同的话。有时候一句动听的语言是可以给公司带来很多回头客。如果嘴巴不行，说了难听的话，旅客可能会永远不来乘坐了，或者当场大吵大闹，弄得场面一度尴尬，还有可能引发慌乱。得罪了一名乘客相当于得罪了数十名旅客，这句话并不是吓唬人的。
语言使用是否得当，是否符合平日礼仪，有的时候不同的语言是会产生不同的效果。日常生活中人们是会运用语言来进行交谈，表达出自己的思想，从而达到建立关系的目的。乘务员的言谈是很重要的，能考察出个人人品。
航空服务专业主要学什么？
航空服务专业主要课程如下：
1、航空服务专业的文化基础课程：语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练。
2、航空服务专业的专业基础课程：民航概论、民航法律法规、国学教育、心理拓展、沟通能力、民航英语、民航服务心理学、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航概论。
3、航空服务专业的专业技能课程：中国旅游地理文化、航空犯罪与预防、旅游概论、机场营运与管理、值机与行李业务、形象与形体、舞蹈、防身术、音乐、跆拳道、瑜伽。
4、航空服务专业的专业实训课程：航空服务技术实训、航空卫生保健与急救、民航安全应急处理、航空地勤实务、航空服务礼仪、管理沟通实务。
航空服务专业招生条件
1、航空服务专业/招生年龄条件：年龄在16~25周岁之间的初、高中毕业生。
2、航空服务专业/招生学历条件：应往届初中毕业生，有初中毕业证。职业学校毕业生有中专毕业证。
3、航空服务专业/招生道德条件：热爱祖国、遵纪守法、举止端庄，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。
4、航空服务专业/招生形体条件：五官端正，有亲和力、肤色匀称、身体健康、身体无明显疤痕及纹身。
5、航空服务专业/招生身高条件：身高男生要求170—178cm，女生165cm—170cm。无XO型腿。走路无明显内八字外八字、不良体态。
6、航空服务专业/招生语言试听条件：口齿清晰、中英文发音标准，听力正常，矫正视力不低于0.4，无色盲、色弱、斜视。
7、航空服务专业/招生健康条件：无精神病史、无癫痫史、无慢性疾病。无肝炎、无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等。
8、航空服务专业/招生政治条件：无犯罪记录、无行政处罚记录。
关于《航空服务基本知识》的介绍到此就结束了。
