【简介:】本篇文章给大家谈谈《中国南方航空退改签规则》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、2021年机票退票手续费的新规定是?
2、退改签新规
3、飞机票可以改签吗
本篇文章给大家谈谈《中国南方航空退改签规则》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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2021年机票退票手续费的新规定是?
2021年机票的退票手续费沿用了以前年度的一些规定,当然各大航空公司也发布了自己的退票规新规定。比如三大航空公司都有明确的规定,如果目的地受到疫情的影响,可以申请免手续费退票,在机票的有效期内,在原购票渠道即可办理免费退票。但是因为个人原因申请退票的,还是按照各个航空公司的规定收取一定的手续费。
也就是说,如果你的出行地或者目的地有疫情发生的话,那么你要申请退票,这个是可以全部免费的。但是如果你所到的目的地和出行地都没有非常严重的疫情发生,政府也没有发布通知,说不能去这些地方的情况下,你要退票的话,那么还是要按照以前的规定收取相应的退票费用,而且这个手续费大多数情况下还是很多的。比如我有一次买的是2000块钱左右的机票,退票费就花了400多块钱。
不同的航天公司的退票手续费也不一样,具体参考如下:
一、中国国航、山东航空:全价票(含头等舱、公务舱)收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,7.5-6折收20%,5.5折(含)及以下收50%。
二、海南航空:9折以上收5%,8.5-8折收10%,7.5-5.5折收20%,5折及以下收50%。
三、东方航空、上海航空、深圳航空:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
四、南方航空:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;7.5-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;5.5折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
五、厦门航空:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
六、四川航空:6折以上同东方航空收费方法:5.5-4.5折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。
各大航空公司都有一个共同的特点,就是如果你的折扣越大的,收取的退票的手续费的比例就越高。这样也是为了保证它的入座率,基本上就是你预约了这个座位,如果反悔了,所支付的违约金都是差不多的。
退改签新规
机票退票规定如果需要办理机票的退票服务,首先要了解退票相关的详细规定,因为航空公司的不同,其规定也是有细微差异的,详情如下:1.中国东方航空公司机票退票规定:最低退票手续费不得低于50元人民币。①头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费。②9-8折:收取票价10%。③7.5-5.5折:收取票价的20%。④5-3.5折收取票价的50%。⑤3折:不得退票。2.海南航空公司机票退票规定:①头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费。②9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费。③8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费。④7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费。⑤5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费。3.南方航空公司机票退票规定:①头等舱、经济舱全价票:免费退票。②9-7折:收取10%退票费。③6.5-5折:收取20%退票费。④4.5-4折:收取50%退票费。4.深圳航空公司机票退票规定:①头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费。②7-6折:收取票面价格10%退票手续费。③6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。机票改签规定客票改签有几种类型:变更舱位;改变航班日期;改变乘运人等,是自愿变更还是非自愿变更,其处理方法不同。签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是。
飞机票可以改签吗?如何改签
机票怎么改签: 4 0 0 8 ― 3 9 2 6 7 8 【24小时人工服务】全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。长期提供国内外、单程/联程/往返打折机票、特价机票,团体更优惠所有机票2-8折、北京、广州、深圳、上海、杭州、南京、温州、宁波、无锡、长沙、武汉、昆明、西昌、攀枝花、西安、贵阳、济南、青岛、郑州、三亚、海口、沈阳、 哈尔滨、乌鲁木齐、南昌、大连、桂林、长春、福州、呼和浩特、厦 门、长治、石家庄、包头、晋江、兰州、丽江、南宁、齐齐哈尔 、汕头、天津、太原、西宁、烟台、银川、珠 海、康定、北海、柳州、迪庆 、黄岩、台州、香格里拉、北海、常州、景洪、西双版纳、九寨沟、拉萨、林芝、昌都、临沂、济宁、洛阳、南通、徐州、宜昌、运城、湛江、张家界、库尔勒、阿克苏、香港、曼谷、新加坡、马尼拉、墨尔本、首尔、澳门、吉隆坡、旧金山、暹粒、台北、普吉、大阪、巴厘岛、伦敦、东京、胡志明市、纽约、高雄、釜山、洛杉矶、悉尼、苏梅岛、济州岛、温哥华、清迈、加德满都、雅加达、金边、迪拜、...等等国内外各大城市。我们将竭诚为您服务!我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!一.什么是正价票与特价票?
1. 正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。
2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。
二.航空公司的票价等级是如何划分的?
航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。
每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F,A;公务舱代号一般为C,D等等。经济舱的代号,如:有的航线经济舱划分为Y
、
M、L、K、T五种代号,代表不同的票价,分别拥有不同的座位数量,世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号,在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预 订上了规定的舱位,就可使用规定的价格。
三.什么是单程票与往返票?
单程票:指点到点去程票。
往返票:指点到点来回程票。
机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班,更改时可以更改航班号,但是不能变更航空公司,如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同 才可更改。
机票签转:是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承 运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。
四.什么是OPEN票?
往返票回程不定日期为OPEN票,回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。此种机票虽然较自由,购买时回程在有效期内可以不定日期, 但风险较大,可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况,特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。一旦发生上述情况,旅客往往或滞 留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回,经济上损失较大。因此在您选择OPEN机票时,请慎重考虑。... 客人如想购买此种机票,应向机票代理处事先 声明,并问清是否免费改期,因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的,改期往往也要收费。
五.什么是机票的最短、最长停留期限?
很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制,这是指:
最短停留期:客人必须在目的地停留的最短天数。
最长停留期:客人可以在目的地停留的最长天数。
除此以外,有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。
六.什么是’’’’不可签转、不可改期、不可退票’’’’?
很多特惠国际机票有一些限制条件,常见有:
可签转:指出票后不能更改航空公司。
可改期:指出票后不能更改出发或回程日期。(具体依照航空公司规定)
可退票:指出票后不能退回程票或全部机票。(具体依照航空公司规定)
七.什么是最后出票时限?
对于旅客所预订的机位,航空公司规定了一定的出票时限,超过规定的时限,座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末/节假日时,出票时限须提前到周末/节假日之前。 对于这一时限,不同的航空公司有各自的规定,有要求预订后多少天内必须完成付款出票的、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的(即要求订妥座位后立即完成 付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。
八.什么是机票的再确认手续?
按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手 续。一般方法是:打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则,航空公司有权取消机位。
九.什么是国际机票的机场税?
国际机票的机场税是国外机场收取的税费,要求旅客在购票时一起付清。具体的税项及金额打印在机票上做为凭据。
旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。
十、什么是中转联程机票
中转联程机票是指始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转,含有两个(及以上)乘机联、使用两个(及以上)不同航班号的航班抵达目的地的机票。如:从成都到哈尔 滨,中间从上海中转。购买的成都到武汉、武汉再到广州的机票就是联程机票。如:您需要去西安和北京两个城市办事,那么您可以选择成都- 西安 - 北京的中转联程机票,价格 会非常实惠,但是要注意中转停留站的停留时间,您要事先选择而不能更改。由于中转联程的价格比正常直达票价低很多 , 所以倍受旅客的青睐 , 是自费商旅的首选。
购买中转联程机票应注意以下几点:
1、在中转地的停留时间。不要把中转停留的时间安排得太紧,以免赶不上下一班飞机,大多数航空公司规定至少要停留90分钟,但也不能超过72小时。
2、机场建设费与燃油税的问题。在所停留的每一个机场都要交机场建设费、燃油税。如:成都直飞北京机场建设费加燃油税是50。但若是成都—西安—北京,总共机场建设费 加燃油税则是100元。
十一、为什么机场提前30分钟停办乘机手续?
在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内,民航工作人员要进行三个方面的工作:一、值机人员要结算旅客人数,行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等,并根 据以上数据进行载重平衡的结算(载重平衡结算要画平衡图,计算重心位置),然后做好舱单,送上飞机交机组,飞机方可放行,这些工作大约需要10分钟左右;二、在进行上述 工作的同时,广播室通知旅客开始登机,服务员要核对登机牌,清点人数。旅客上了飞机后,乘务员要再次清点人数,防止有人漏乘,然后进行飞机起飞前的准备工作,给旅客讲 解有关注意事项和机上设备使用方法,检查行李架上的行李是否放好,旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件,以上工作虽是同步进行,但全布 完成需要10分钟;三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续,否则航班就会延误。
十二、什么是电子机票?电子机票如何办理乘机手续?
Q:什么是电子机票,如何使用?
A:电子机票是普通纸质机票的一种电子映象,是一种电子号码,简称电子机票。目前,它作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结 算和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲,它的使用与传统纸质机票并无差别。
Q:电子机票如何办理乘机手续?
A:购买电子客票的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份 得到确认后,工作人员将为旅客发登机牌及行李牌,旅客必须凭登机牌才能通过安检。
机票都是有哪些等级
机票的等级分为 特价仓位 经济舱 公务舱和头等舱!
每个仓位的不同享受的待遇也不一样的!特价舱和经济舱享受的待遇是一样的 都是正常座位!
公务舱享受的是半躺式座位而头等舱的待遇最高价格也是最高的 是正常经济舱价格的20倍左右!
什么是机票的退改签?
(退):机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件,
(改):机票的改是指机票可以更改时间,一般全价机票可以免费更改,折扣机票按具体规定更改,特价不得更改
(签):指的是机票可否更到别的航空公司,比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况 联系方式电子客票特别声明:1、请遵守中国航空总局的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。2、凡是订票用户必须提供真实有效旅客本人身份证或有效证件以及联系方式。3、工作人员为您下订单成功后,然后提供机场票务部指定帐户给您支付票款。4、在票务系统收到票款以后,会通过邮件或短信方式发送给您电子客票的订单号。5、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟到机场办理登机手续。6、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。7、在信用期限内付款。付款方式有a、网银转账b、ATM 转账c、银行柜台取票方式:可以凭订票客户有效身份证件及客户取票密码直接在机场售票窗口取票。谢谢旅客配合与谅解!中国航空总局客运部特版权!【中国航空总局旅客银行卡购票公告】 为方便旅客使用银行卡购票,确保业务规范、交易及时准确、信息完整、资金安全,现将有关事项公告如下:
1.旅客可以在银行atm机的购票以及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机(均标明可办理银行卡购票业务)上办理购票业务。
2.受理银行卡的种类:
(1)在AMT机购票,必须在航空客服指导下购票,使用航空部门指定收单行所有银行卡;
(2)自动售票机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。
收单行是指与商户签有协议或为持卡人提供服务,直接或间接凭交易单据参加交换的清算会员单位。
3.旅客使用银行卡购买机票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。
4.旅客使用银行卡购买的机票,正面印有收单行标记(如工商银行为、农业银行为、中国银行、建设银行为、邮政银行等)。
5.在ATM购票时,旅客应根据售票员提示,将银行卡放入ATM机上刷卡,旅客确认金额后扣款。扣款成功后,ATM机自动打印两联“消费凭条”,
第一联(商户存根联)交由旅客签字确认后去取票时交给机场留存,另一联(持卡人存根联)随银行卡交旅客。
扣款成功,但ATM机凭条未打出且客票系统未收到成功信息时,所扣款项将通过银行退回银行卡,ATM机会告知旅客重新刷卡或改用现金支付,
旅客可按银行规定时限查询消费和退款信息。扣款不成功且AMT凭条未打出时,AMT会告知旅客重新刷卡或改用现金支付。
6.支付成功但制出的机票票面不清或票纸残缺时,旅客应持票到改签窗口办理换票手续。
由于设备原因无法退还银行卡时,旅客应及时联系车站工作人员到场处理。
7.旅客为使用银行卡购买的机票办理改签和退票时,应持原购票所用银行卡,到安装有ATM机改签或退票办理。
始发改签后的新票票价低于原票票价的,ATM机打印“退款凭条”;新票票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再办理原票
退票, 原票全额票款退还至原购票所用银行卡,ATM机打印“消费凭条”和“退款凭条”。
始发改签后新票票面不清或误签的,应先办理新票退票,ATM机打印“退款凭条”,再重新购票。
办理退票时,ATM机打印“退款凭条”。
8.旅客为使用银行卡购买的机票办理中转签证时,需补收票款的,可用现金或银行卡支付。
9.遇有不可抗力、机场责任、ATM机故障、旅客伤病不能继续旅行等特殊情况,并且不能连接ATM机进行退票等业务时,经上报审核后,
售票员收回原票,给旅客开具“机票收回凭证”一式两联,第一联旅客签字后随原票交车站留存,第二联交旅客,旅客按银行规定时限查询退款信息。
10.旅客购买机票后,应当当场取回银行卡、机票及相关凭条;银行卡丢失时要办理退票的,经值班站长批准后,比照第9条办理。
11.旅客使用银行卡购买机票后,因变更、退票等产生的应退款项按银行有关规定时限退还至旅客购票所用的银行卡账户中。
12.未尽事项参见《航空旅客运输规程》及相关规定,但涉及收、退款等银行卡事项按照持卡人与发卡机构之间签订的银行卡合同处理!....全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。
南航飞机票退票要扣多少手续费?
6月16日晚,北京将重大突发公共卫生事件三级应急响应上调为二级。为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门和部分航空公司出台相关退票免收手续费的措施。
铁路部门公布进出北京地区列车免费退票措施
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,铁路部门决定:自2020年6月17日0时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
部分航空公司对北京相关航班免收退票手续费
对于北京相关航班免收退票手续费的情况,记者致电了国航、东航等客服人员。
国航客服人员表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之间,购票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飞前提出退票的,可免收退票手续费。如果在航班起飞后,提出申请,则扣除相应的费用。
东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。
南航客服人员表示,6月14日前从南航官网购买的从北京出发,行程在6月14日至6月30日之间的,可申请自愿退票,不收手续费。
海航客服人员表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)—6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票。
来源:央视新闻
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南航改签机票手续费规则是什么?
一般是距离飞机起飞之前24小时,收取5%的退票费;距离飞机起飞24小时以内,2小时以前,收取10%的退票费,距离飞机起飞之前2小时以内收20%的退票费。
一般规定:
1、国内客票实行明码标价,销售时一律填开实付票价,尾数四舍五入,票价金额以人民币十元为单位,具体价格以销售系统自动计算结果为准。
2、凡符合运价条件的,优先按照运价条件执行。未规定的,按照国航旅客、行李国内运输总条件执行。
3、 本规则中的 “航班起飞时间”是指客票票面上列明的航班起飞时间。“航班起飞时间前 14 天”为 14 × 24 小时,即 336 小时。 “航班起飞时间前 14 天”和“航班起飞时间前 4 小时”均精确到分钟。
4、变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
5、特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行。
特殊规定:
儿童 、无成人陪伴儿童、 婴儿、革命伤残军人、因公致残人民警察优惠票价和变更、退票规定:
1、婴儿按成人适用普通票价( F/J/G/Y 舱全价)的 10% 计收,允许自愿 变更承运人( 签转 ) ,办理自愿变更及自愿退票时,免收手续费。
2、儿童 (含无成人陪伴儿童) 按成人适用普通票价 ( F/J/G/Y 舱全价 ) 的 50% 计收 , 票价类别为 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的儿童 五折 优惠票价 ,有成人陪伴儿童 允许自愿 变更承运人( 签转 ) ;无成人陪伴儿童客票,不允许自愿变更承运人(签转)。
3、革命伤残军人和因公致残人民警察凭有效身份证件,按成人适用普通票价( F/J/G/Y 舱全价)的 50% 计收,票价类别为 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命伤残军人和因公致残人民警察五折 优惠票价 ,允许自愿 变更承运人( 签转 ) ,办理自愿变更及自愿退票时,免收手续费。
4、购买上述优惠票价以外其它票价 的 儿童 (含无成人陪伴儿童) 、革命伤残军人和因公致残人民警察客票,须按照其它票价的退改手续费标准执行。
5、除变更和退票手续费外,其它变更和退票规定按下述 散客退票规定和散客变更规定执行。
以上内容参考 中国南方航空-机票该退行程服务中心
飞机票可以改签几次
这个得看买的机票是什么票的,比如3折以下的特价机票是不允许改签的,但是一般的机票都有一次改签的机会,这个还得看是什么航空公司,走什么路线,有的航空公司可以改两次,有的只能改一次,具体的最好还是打客服电话咨询清楚,因为每一个航空公司都不一样。机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。飞机票改签在国内航空公司的规定均不相同,但最少是一次:
1、国内航班机票如果是OK票,即签好的票,可以在一年时间里改签。如果是OPEN票电子机票,即未确认座位的机票(非OK票),从开票之日起到确认日期为一年限制,确认日期后,即OK了以后, 还有一年的改签时限。
2、可以改签的次数,国内航空公司的规定均不相同,但最少是一次。目前大部分航空公司有这样的规定:只要当时可以提供座位,且在有效时限以内,均可改签。
3、正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。特种机票票价的客票有效期,按照乘运人规定的该特种票价的有效期计算。客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
4、旅客要求退票,应填妥乘运人规定的退款单。除遗失客票的情况外,旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联,方可办理退票。 旅客要求退票,应在其客票有效期内向乘运人提出,否则乘运人有权拒绝办理。 旅客自愿退票,应在以下地点办理:a、在出票地要求退票,只限在原购票的售票处办理。b、在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票,可在当地的乘运人售票处办理;如当地无乘运人售票处,可在经乘运人特别授权的当地销售代理人售票处办理。 持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。注意事项:原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定
关于《中国南方航空退改签规则》的介绍到此就结束了。