【简介:】一、南方航空如何全额退票? 不可以全额退款的。根据机票退票规定:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费最高不得超过机票价格的10%,在航班离站规定时间24小时以内
一、南方航空如何全额退票?
不可以全额退款的。
根据机票退票规定:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费最高不得超过机票价格的10%,在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费,在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费。
二、南方航空如何退座?
1、在会员登录后,进入订票订单管理,选定您要退票的订票记录后点击我要退票,确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作;
2、根据旅客所持客票票价使用条件,如有必要,旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定。
三、南方航空里程兑换如何使用?
南方航空里程兑换可以通过以下步骤来进行:
1. 登录南方航空的官方网站或手机App,进入会员中心。
2. 在兑换页面选择所需的兑换类别,如机票、酒店、租车等。
3. 在选择机票兑换时,输入出发地、目的地和出行日期,并选择乘客数量。
4. 根据查询结果,选择适合的航班和舱位,并进入预订页面。
5. 在预订页面中确认所选航班信息,并选择使用里程支付。
6. 输入乘客信息和联系方式,并进行支付确认。
值得注意的是,南方航空里程兑换的可用航班和舱位可能会有限制,特定日期或航班可能无法使用里程兑换。另外,不同会员等级的里程兑换优惠可能会有所不同,会员可以根据自己的情况选择最适合的兑换方式。
四、南方航空如何取消改签?
进入南方航空的官网,输入身份证号码查询订单信息,就可以操作取消改签;如果不行再联系人工客服。
五、如何投诉南方航空公司?
拨打12326最高效。
12326是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。
2019年3月15日,中国民航将启动12326民航服务质量监督电话。12326作为民航服务质量监督电话,以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。该监督电话的开通是中国民航进一步提高投诉管理水平、提升服务质量的一项重要举措,是维护旅客合法权益的有力保障,将不断增强人民群众对民航真情服务的获得感。
六、南方航空如何办理无人陪护?
南方航空提供无人陪护服务,以确保儿童、老人或有特殊需求的乘客在旅途中得到照顾和帮助。以下是办理无人陪护的步骤:
1. 提前预订:在购票前或购票时,需提前告知南方航空客服您需要办理无人陪护服务。最好提前48小时通知航空公司,以便他们能够做好准备。
2. 填写申请表:南方航空会要求填写无人陪护服务申请表,其中包括乘客的个人信息、特殊需求和紧急联系人等。
3. 提供相关证明文件:根据乘客的情况,可能需要提供相关的证明文件,如儿童的出生证明、老人的身份证明或医疗证明等。
4. 安排专人照顾:一旦申请获得批准,南方航空将为乘客安排专人照顾。这些专人通常是经过培训的工作人员,他们会在整个旅程中负责乘客的安全和需求。
5. 详细告知航班信息:乘客的家属或监护人需要提供详细的航班信息,包括航班号、起飞时间和目的地等。这样航空公司可以提前做好安排,并确保乘客在转机或到达目的地时得到妥善照顾。
需要注意的是,南方航空规定一些年龄限制和特殊要求,具体要求可能会根据乘客的情况而有所不同。因此,在办理无人陪护服务之前,建议与南方航空客服联系,了解他们的具体要求和程序。
七、南方航空好吗?
很好的
中国南方航空在国内是最好的航空公司之一!因为中国南方航空公司服务态度非常好,饭菜又好吃,座椅又非常舒服!而且,中国南方航空又有非常多机型,如:波音有787,777,747,737。空客有319,320,321,330,350,就连世界上最大的客机A380都有。我是非常喜欢并且支持南方航空的。
八、南方航空怎样?
南航航班正常率达到93.27%,自2018年以来,南航航班正常率始终保持行业领先。
在航空公司运营过程中,经常会遭遇台风、冰雹、强雷雨等极端天气,一套强大运行管理体制机制,是保障旅客正常出行的关键。南航在三年前正式启动大运行建设,通过加强对天气研判,及时向公司各运营单位发布预警信息,提前制定应对策略;在航班大面积延误时,及时优化协调,发挥枢纽网络优势,统筹调配运力支援,确保航班正常运行。
九、南方航空宗旨?
南航以“阳光南航”为文化品格,以“连通世界各地 创造美好生活”为企业使命,以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观,大力弘扬“勤奋、务实、包容、创新”的南航精神,致力于建设具有中国特色的世界一流航空运输企业。
坚持“安全第一”的核心价值观。中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的理念,通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务,致力满足并超越客户的期望。
十、南方航空如何预定飞机宝宝餐?
南方航空预定飞机宝宝餐,在购票时提出即可。
可以在航班起飞24小时(含)前预订特殊餐食(我们可以提供素食餐、儿童餐、婴儿餐等),为了确保您能得到特殊餐食的供应,请在购票时提出订餐申请。(机上配备以实物为准)。
婴儿餐(BBML): 本类餐点专为婴儿准备,包括蒸水蛋、果汁、免治鸡肉菜粥。
儿童餐(CHML): 本类餐点专为儿童乘客准备。