【简介:】本篇文章给大家谈谈《四川航空退票规则》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、四川航空公司退票规定
2、川航非自愿退票条件
3、四川航空公司退票政策
四
本篇文章给大家谈谈《四川航空退票规则》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、四川航空公司退票规定
- 2、川航非自愿退票条件
- 3、四川航空公司退票政策
四川航空公司退票规定
法律分析:1.航班规定离站时间24小时前提出:
A)8折(含)以上免收退票手续费B)6折(含)-7.5折(含),收取票面价的5%C)4折(含)-5.5折(含),收取票面价的20%D)4折以下,不得退票2.航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出:
A)8折(含)以上收取相应服务等级的票面价的5%B)6折(含)-7.5折(含),收取票面价的20%C)4折(含)-5.5折(含),收取票面价的50%
法律依据:《国家计委关于规范运输业退票费有关问题的函》 运输生产组织是一个动态、连续、复杂的系统工程,事关人民群众生命财产安全,受气候、运输工具调配、交通管制、机械故障以及港站地面服务等诸多因素的制约。在现行技术条件和管理水平下,退票费应按承运人与旅客享有平等民事行为权利,主要弥补退票环节成本、适当兼顾提高运输组织效率的原则处理。鉴此,建议按以下原则调整、规范退票费的收取条件和收费标准:
(一)由于自然因素等不可抗力或运输企业自身生产组织原因发生的退票,不应收取退票费。
(二)旅客提前要求退票,而运输企业能够再次发售的客票,原则上不应收取退票费。
(三)在最高不超过票价20%的前提下,按退票发生的不同时段,合理设置差别退票费率;并参照邮政汇兑和银行汇款的收费办法,根据实际情况,规定退票费的低限和最高限。
(四)按方便旅客的原则,合理设置退票地点,及时退还票款;不得设置障碍阻挠或变相阻挠旅客退票,剥夺旅客的退票权利。
川航非自愿退票条件
法律分析:由于川航未能按照运输合同提供运输或旅客自愿改变其旅行安排,对旅客未能使用的全部或部分客票,川航应按规定办理退票。旅客要求退票,除遗失客票的情况外,必须凭纸质客票未使用的全部乘机联和旅客联、付款凭据,如客票为连续客票的应提供完整的连续客票,方可办理退票。对于电子客票,最迟应在开始旅行之日起(客票第一航段未使用的,从填开之日起)十二个月内办理且票联状态必须为 OPEN FOR USE;已打印了行程单的旅客,必须凭行程单办理退票。旅客非自愿退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的川航直属售票处或引起非自愿退票事件发生地的川航授权销售代理人办理。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
四川航空公司退票政策
东方航空
F舱-Y舱 收取5%手续费;
B舱(90折)-H舱(80折) 收取10%手续费;
L舱(75折)-R舱(60折) 收取20%手续费;
V舱(50折)-X舱(35折) 收取50%手续费;
G舱(30折) 不得退票。
退票手续费若不满50元的,也将按照50元退收取(包括儿童);
来回程不能退单去程,应按顺序使用,未按顺序使用的,客票将不予退票;
团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)
上海航空
头等舱、公务舱(含头等舱、公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费;
Y-80折 收取票面价5%的退票手续费;
75折-70折 收取票面价10%的退票手续费;
65折-55折 收取票面价20%的退票手续费;
50折-40折 收取票面价30%的退票手续费;
4折以下不得退票。
团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)
南方航空
F-Y舱(含)免收退票费;(购买春运期间1月23日-3月2日国内航班经济舱全价客票的旅客,退票均收取10%的退票手续费)
90折(含)-70折(含) 收取10%退票手续费;
65折(含)-50折(含) 收取20%退票手续费;
45折(含)-40折(含) 收取50%退票手续费。
2折-3折 不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱
团队退票:航班起飞72小时前按10%;72小时内-起飞前中午12:00前30%;12:00后-航班起飞前按50%;起飞后不得退票。4折(含)以下,航班起飞前按50%,起飞后不得退票。
国际航空
Y、B、M、H舱,收取5%的退票费;
K、L、Q舱,收取10%的退票费;
G、V、U舱,收取30%的退票费;
E舱3折散客舱位按30%退票。
团队退票:按时间来退,以发电报时间为准。
海南航空
B舱90折以上收取5%退票手续费;
H/K舱85折、80折收取10%退票手续费;
L/T舱75折(含)-55折(含)收取20%退票手续费;
X舱50折(含)以下-40折收取50%退票手续费。
40折以下不得退票
山东航空
F-C舱免收退票费(儿童、军警残5%);
Y(含)-80折 收取5%退票手续费;
75折(含)-60折(含) 收取10%退票手续费;
50折(含)-30折(含) 收取30%退票手续费。
T舱来回程:已用一段不退,两段均未使用按照30%退
团队退票:航班起飞72小时前按舱位退,72小时内50%,起飞后不得退票。
厦门航空
F、Y舱 收取票面价5%的退票手续费;
B舱(90折)-K舱(80折) 收取票面价10%的退票手续费;
L舱(75折)-T舱(55折) 收取票面价20%的退票手续费;
V舱(50折)-R舱(40折) 收取票面价50%的退票手续费
I舱来回程:已用一段不退,两段均未使用的按两段航程平均折扣相对应的舱位政策退票
深圳航空
F舱-8折(含) 收取5%退票手续费;
75折-60折(含) 收取10%退票手续费;
55折-40折(含) 收取30%退票手续费;
40折以下不得退票。
四川航空
退票退定:
头等舱、公务舱免收退票手续费;
Y舱-80折 收取5%退票手续费;
75折-55折 收取10%退票手续费;
50折-40折 收取30%退票手续费
40折以下 不得退票
关于改期:
F舱-80折 可免费改期
75折-55折 可免费更改一次,再次更改每次收取票面价10%的改期费
50折-40折 每次更改收取票面价20%的改期费
40折以下 每次更改收取票面价30%的改期费
关于签转:
F、C、Y舱 允许签转
90折以下 不允许签转
关于OPEN:
F、C、Y舱 允许OPEN
90折-80折 去程不允许OPEN,回程允许OPEN
75折以下 不允许OPEN
B舱中转联程客票变更:
仅限散客。在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下,如购票旅客提出客票变更,可为旅客对航班单独或同时办理变更。往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理,不得变更航段,变更内容仅限于航班号、日期和时刻,且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时;不满足以上前提条件,只能按退票操作。
B舱中转联程退票:在原出票地办理,不得单退第一航段;也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。否则按全程自愿退票处理。
散客自愿退票:
1、客票全部未使用:往返程、联程特殊舱位产品退票,以未使用部分的第一段为界,起飞前退票按实收价的30%计收退票费,起飞后退票按实收价的50%计收退票费。
2、客票已部分使用:按实收价格扣减已使用各航段分别的Y舱公布标准运价后,如有余额将该余额按上述“1”
相应规定计收退票费后,余额退还旅客;如未有余额则不补不退。
关于《四川航空退票规则》的介绍到此就结束了。