【简介:】本篇文章给大家谈谈《国航委培飞行员》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、空姐培训都有什么内容
2、空姐的课程主要学些什么?
3、空姐具体培训什么?
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本篇文章给大家谈谈《国航委培飞行员》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、空姐培训都有什么内容
- 2、空姐的课程主要学些什么?
- 3、空姐具体培训什么?
- 4、请介绍点空姐培训的内容
空姐培训都有什么内容
初试涉及的课程是形体训练,像站姿、走姿、微笑、化妆、定妆等等,复试和终审的内容是面试技巧、英语口语、模拟面试、试装等方面。
空姐的课程主要学些什么?
语言课程:民航专业英语、口语语言强化、普通话强化训练等,也可以选修一些小语种,如韩语、日语等。有些空姐学校会专门开设一些针对小语种国家的空乘专业课程。
专业理论课程:民航基础知识、民航概论、民航航空法、航空职业思想道德教育、空乘职业形象、空乘面试技巧、民航运输地理、民航企业管理、民航市场营销、航空服务语言艺术、航空服务心理、民航乘务员基础教程等。
专业技能实训课程:民航服务面试指南、空乘面试心里指导、求职技能训练与指导(模拟面试)、客舱服务教学、民航安全与应急处理、应急处理教学、紧急安全救护教学等。本课程中很多都是在实训基地模拟机舱上进行。
特色精品课程:形体塑造、航空商务礼仪、社交礼仪、化妆、体能、客舱服务、安检实训、急救、茶艺、等。
这些课程主要是为了提升学生的内在修养,同时学生在学习这些课程时,可以考取相应的证书,这对将来的就业也会有所帮助。
空姐具体培训什么?
新乘务员,必须要经过乘务培训中心的专业培训,经考核后才能到工作岗位上进行实际工作。
新乘务员培训的科目很多,首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等,还要学习机上服务,包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。
另外,乘务员还必须接受每年一度的定期复训,由普通舱升至公务、头等舱的升级培训,提升乘务长的培训等。
空姐,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,要求端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。
主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。
空姐的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
请介绍点空姐培训的内容
个老空姐的回忆
马洪志 来源:本网 时间: 2004-7-14
中国民航在20世纪五六十年代,可以说刚刚起步,1955年结束了中苏联合办民航,开始独立经营,建航初期的飞行队伍,主要以“两航”起义人员为基础。1954—1955年之后,又先后从空军调来几批新中国自己培养出来的飞行员。如前任京局飞行大队长张瑞霭、徐柏龄、尹淦庭等,以及一大批优秀的正副驾驶员。他们的到来给民航飞行队伍增添了新鲜血液。随着祖国建设的需要,当时陆续开辟了十几条国内国际新航线。提高空中和地面服务水平也成了新中国民航的重要工作。于是1955年底,中国民航局在市教育局的配合下,在全北京市各个中学里,秘密精挑细选地招收了新中国第一批空中乘务员,共计16名。加上原来复员到民航的两名女战士张素梅和寇秀蓉,共计18人。后被戏称为新中国第一代空中十八姐妹。姐妹们经过严格的面试、政审和体检,于1955年底正式录用。
1956年初,我们这批空姐集中进行了半年的培训。培训的内容先地面,后空中,即地面服务知识如值机、配载、气象、航行、运输、旅客接送。礼节、服饰方面,则请了外交部礼宾司的同志来讲课。接着上飞机进行实习,开始在本场进行随机起降几十个起落,以适应空中的反应。最初确实有几个姐妹不习惯高空工作,在飞行几十个起降后,脸发白、出冷汗、恶心呕吐起来,使我们初步感受到了吃这碗饭的滋味。
经过几个月的地面空中训练,因工作需要有的姐妹陆续提前加入航班飞行了,如张素梅、马洪志、石秀英等。接着根据全国飞行大队的需求,进行了分配。北京管理处,由于航线多任务重,就分配了13人,即张素梅、寇秀蓉、李雅惠、马洪志、郭兆贤、康淑琴、王绍琴、朱玉芳、石秀英、王竹报、张若兰、沈伦、李淑敏。成都飞行队两人:苑月恒、李淑清。兰州两人:陈淑华、孔宪芳。广州一人:宋淑敏。在飞行前,首批空姐统一制作了工作服,冬季是深蓝华达呢西装套裙,上衣有两排带局徽的铜扣,西装裙及一条西裤、圆帽无沿,上有局徽,右袖上方有金线绣的特制标志(机长、副驾驶、机械员、领航员、服务员和报务员各不同)。穿半高跟黑皮鞋,长丝袜,圆领白丝绸衬衣,冬季外加一件海蓝色呢大衣,也有两排带局徽的铜扣,加上短腰带毛边的深咖啡色皮靴。秋装是灰色毛哔叽料子,夏季是较薄的凡尔丁浅豆沙色着装,样式同冬装。除此以外,自己根据工作需要又自购了手提小皮箱,和上下班用的自行车。那时实行低工资标准制,我们飞行第一年为实习期,工资每月只有28元。一年后定级为44.5元。虽然1958年前吃空勤灶免费,即每飞行一个航班,按规定可以根据航线等级不同,有公里费收入,但每月的公里费必须要超过了30元才能领到,否则算补贴伙食费了,有时飞行少还得自己掏腰包。这样每个姐妹都因做工作服而欠债。因为当时局里有个规定,按每个空乘的每月收入多少,个人得按收入的比例支付部分费用,其余部分才由公家付。所以,我在写《中国第一代空姐》一书中写道‘飞行三年,欠债三载’这的确是实情。
20世纪五六十年代的飞机及机上的供应同现在相比简直是有着天壤之别。那个时期的飞机小,多半是苏式前三点和后三点的伊尔-14和立二机型,旅客坐椅只有十几个,最多有24个。飞机有两个螺旋桨,飞行速度每小时300—420多公里,飞行高度4000多米左右。因为客舱不是密封的,飞高了会缺氧,总之受气流影响很大。所以一遇到坏天气,如雷电厚积云时,飞机则颠簸得很厉害,旅客也会因颠簸缺氧而呕吐。加上飞行航程短,如从北京至昆明,中途要降落两三个航站,沿途在太原、西安、重庆加油,上下旅客和货物邮件装卸。同时旅客及机组不能在机上用餐,而是在中途航站事先备好空勤灶及旅客的餐食。所以,那时飞行一天下来,机组累,空姐更累,旅客也不舒适。特别是飞西北航线,那里多是沙漠地区,气流很不稳定,飞机就像在茫茫大海中飘摇,上下摇晃着与雷鸣电闪搏斗。飞行员如没有高超的技术和丰富的飞行经验,稍有判断之误,就会造成机毁人亡。我们这批空姐,多年来在飞机小,供应设备差的条件下得到了锻炼,增长了为旅客服务的本领。所以尽管在这样的情况下,特别是航路天气不好的严重颠簸时,我们依然能来往于客舱,给旅客送去温暖及真诚的微笑。例如,在遇到旅客因飞机颠簸而呕吐时,我们则赶快拿掉呕吐物,擦干净被污染在旅客身上、椅上和地毯上的呕吐东西,送来漱口水,擦手毛巾。根据每个旅客的需求打开或关闭通风、窗帘,为他们盖上小毛毯。或让旅客侧身躺着,常常由于一人呕吐而引起条件反射,致使其他旅客也呕吐起来。尽管客舱里只有十几二十几个旅客,在只有一个空姐工作的情况下,往往也忙得不可开交,一天下来,累得筋疲力尽。甚至个别空姐也受不了,自己也吐了起来。如十六妹沈伦,飞行一天下来,自己就像大病一场,连腰都直不起来了。然而她却没有因为自己身体不适而影响服务工作。有一次飞某地遇到一位重病人,病人是用担架抬上飞机的,由于机舱小,没有床铺只好将后舱(即旅客座位椅后)临时放上担架,让这位旅客能躺下。一路上小沈不怕苦不怕累,一趟又一趟为她送水喂药
,又在她溃烂的腹部和腿上药清洗,以减轻她的痛苦,使之顺利到达目的地。为此该旅客一再握着小沈伦的手谢了又谢说:“你这样尽心尽力热情为我一个重病人员服侍使我终生难忘。”总之在我的记忆中,我们这批第一代空姐,在为中外旅客服务或包机上的工作中,从来没受到过批评,而是表扬多,建议也不少。
一次我飞周恩来总理专机到柬埔寨访问,由于金边天气炎热,我们在飞机上穿的是夏装,即那套浅咖啡色的西装和白丝绸衬衣。下飞机后,晚上参加西哈努克亲王的招待会,还是穿的这身衣服。所以陪同周总理访问的外交部礼宾司司长余沛文同志,就曾建议我们应做几件便装,如中国旗袍等,他说这不光是礼貌问题,你们的穿着也代表着国家,代表着中国文化。
关于《国航委培飞行员》的介绍到此就结束了。