【简介:】本篇文章给大家谈谈《怎样投诉东方航空》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、怎么去民航总局投诉东方航空
2、如何投诉航空公司?
3、如何投诉航空公司?我觉
本篇文章给大家谈谈《怎样投诉东方航空》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
怎么去民航总局投诉东方航空
12326民航服务质量监督电话2019.3.15开通,目的是为了督促航空公司、机场等单位妥善处理旅客投诉。今后旅客在向航空公司、机场等单位投诉问题没有得到满意答复,拨打12326电话,民航局将督促相关单位在七个工作日内联系旅客,国内航空公司和机场必须在十个工作日内给出处理意见,境外航空公司和机场必须在二十个工作日内给出处理意见。12326民航服务质量监督电话,它不是航空公司和机场投诉或者服务热线的替代者,而是这些投诉或服务热线的服务质量和水平的一个监督者。目前,12326民航服务质量监督电话设置了44个座席,受理投诉时间是周一至周五早晨8点到12点,下午13点到17点。其他时间旅客可以登录民航局官网、手机APP等渠道投诉。
如何投诉航空公司?
直接联系航空公司。每个航空公司的网站上都会有一些客服联系信息(可以在“帮助”或“联系我们”一栏下面找找),通常会有电话号码或在线表格需要填写。我建议你填写表格,因为填写表格能够让你有机会理清思路并整理好相关文件(你将需要航班与确认编号)。文字要简短、礼貌。填写完后,你就可以休息并等待航空公司作出回应了。
如果没有回应,再发送一封电子邮件,然后打电话。
大多数航空公司都会有专门的社交媒体团队负责监控旅客投诉,预防这些投诉爆发并被疯狂传播。相比于让旅客的不满发酵和让航空公司丢人,最好还是快速解决旅客投诉(如果可能的话)。在微博上关注你最喜欢的航空公司,如果有投诉,可以直接给他们发信息。我不敢保证他们将会找到你丢失的行李或解决航班延误的问题,但许多旅客都通过这种方式获得了帮助。确实,或许你也可以从这里开始你的投诉。
扩展资料:
航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。
各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
参考资料:航空公司-百度百科
如何投诉航空公司?我觉得太无奈了
你可以打该航空公司的官方网站电话,进行投诉。还可以找中国民航总局进行投诉。
下面是航空公司电话及邮箱:
1、中国国际航空有限公司 95583;010-59036666 customer_relations@airchina.com
2、东方航空公司 95530 95530yj@ceair.com
3、南方航空公司 95539-1-9 customerservice@csair.com、complain-cz@csair.com
4、海南航空公司 95339
5、上海航空公司 95530 95530yj@ceair.com
6、厦门航空公司 95557;0592-5739009 complain-mf@xiamenair.com
7、深圳航空公司 95361 szaservice315@shenzhenair.com
8、四川航空公司 95378 fuwu@scal.com.cn
9、山东航空公司 95369-7 wangss@shandongair.com.cn
10、奥凯航空有限公司 4000-668-866 okkhts@okair.net
11、春秋航空公司 021-62515444 021-51152666
12、鹰联航空有限公司 028-85205050 028-66832450
13、云南祥鹏航空 95326 fwzltsglx@luckyair.net
14、东星航空有限公司 027-85819359 027-85819335
15、中国联合航空有限公司 4001026666 yijian@flycua.com
16、吉祥航空有限公司 95520 customercare@juneyao.com
17、华夏航空有限公司 4006006633 service@chinaexpressair.com
18、天津航空有限责任公司 95350 tjasio@tianjin-air.com
19、重庆航空有限公司 95539 境内csnib@csair.com;customerservice@csair.com
境外flychinasouthern@csair.com
20、西部航空有限公司 950716-6;95373-6;023-86859618
如何投诉东航 东航投诉电话 投诉东方航空
95530是著名的打不通电话,你还是放弃吧,他们家一贯都是航班取消最多给你改个期,来不及通知就不通知的。
这个是民航总局的链接,可以把投诉邮件发给他们。
总局转办给东航,他们就会重视了。
民航总局消费者事务中心 投诉电话 010-64287798 ,传真010-64473315 ,邮箱:
航班取消什么的有时候航空公司也是不得已为之,但是后续连个解释也没有真的很不应该。
关于《怎样投诉东方航空》的介绍到此就结束了。