【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空管理局退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空公司疫情退票政策
2、2021机票退票政策
3、机票退订政策
4、2021年机票
本篇文章给大家谈谈《航空管理局退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、航空公司疫情退票政策
- 2、2021机票退票政策
- 3、机票退订政策
- 4、2021年机票退票手续费的新规定是?
- 5、航空退票政策
航空公司疫情退票政策
疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。
2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。
交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。
同时,各地根据新型肺炎疫情防控需要,暂停本地道路水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。
据中国铁路微信公众号消息,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。另据第一财经报道,继铁路部门后,民航也跟进出台免费退票措施。部分机票代理已经收到东方航空的通知,出票日期在2022年3月20日(含)之前,飞行日期在2022年3月14日(含)—2022年4月17日(含)之间的国内客票,免收变更手续费或退票手续费。报道称,东航发出通知后,预计其他航司也会陆续发布免费退改签通知。
法律依据
《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条旅客应当持有效客票乘车,遵守乘车秩序,文明礼貌。不得携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品乘车。
2021机票退票政策
民航局疫情退票的最新规定
春节期间,免费退改!
1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
具体改退规则如下:
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请;
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。
此前,民航局1月2日下发了通知,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传,通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。民航局于26日下发的通知,旨在响应1月25日中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,进一步扩大了免费退改政策的适用范围,落实春节假期非必要不流动的号召。
机票退票手续费新规定2021
各运输航空公司:
1月25日,中共中央办公厅、国务院办公厅下发了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,提倡春节假期非必要不流动。为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,各单位要认真贯彻落实《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》精神,进一步做好春运期间民航机票免费退改工作。
一、在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次,航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。
(一)乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的;
(二)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。
二、1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用本通知。
三、航空公司可根据本通知要求,制定具体的实施细则。
中国民用航空局
2021年1月26日
2021年退飞机票还收手续费吗
1、开车前15天(不含第15天):不收取退票费用;
2、开车前48小时以上:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;
3、开车前24小时以上、不足48小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;
4、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;
5、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;
6、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;
7、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;
8、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。
机票退订政策
法律分析:3折以下机票不改签、不退票;5折-8折按规定收取相应手续费;全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费;由于旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的,扣机票款的10%;在飞机离站时间前2小时以内退票的,扣20%。飞机起飞后再退票,扣50%(以上退票均不退保险)。 如果由于民航方面原因,如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,再去指定的地方办理全额退票。
法律依据:《关于改进民航票务服务工作的通知》
(一)航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务,便于旅客查阅和社会监督;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
(二)航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
(三)航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚。
(四)航空公司要以“真情服务”为原则,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用,通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案,让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。
(五)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。
2021年机票退票手续费的新规定是?
退2021年1月27号的飞机票需要收取手续费,只有购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,才可以享受免费退票或至少一次改期。
具体退改规则为乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
扩展资料
《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。
民航局于下发的通知,旨在响应1月25日中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,进一步扩大了免费退改政策的适用范围,落实春节假期非必要不流动的号召。
参考资料来源:国务院新闻办公室——民航局:春节期间机票可免费退改
航空退票政策
法律分析:一般在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费; 在航班规定离站时间24小时以内、2小时以前要求退票,需支付客票价10%的退票费; 在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,需支付客票价20%的退票费; 在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,即收取原付票款50%的退票费。详细情况以各航空公司退票规定为准,以下是部分航空公司的退票规定。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
关于《航空管理局退票》的介绍到此就结束了。