【简介:】本篇文章给大家谈谈《奥凯航空飞机票怎么改签》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、奥凯航空机票怎么改签|怎么办理退票
2、航班由于航空公司原因时间有变
本篇文章给大家谈谈《奥凯航空飞机票怎么改签》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、奥凯航空机票怎么改签|怎么办理退票
- 2、航班由于航空公司原因时间有变动,能免费退票或改签吗
- 3、奥凯航空飞机改签票有自愿和非自愿选项吗
- 4、奥凯航空公司客服95307能打通没有客服人员接听,我想改签机票怎么办,求帮助,谢谢,急!!!
- 5、奥凯航空特价机票可以改签吗
- 6、奥凯航空机票改签收多少手续费
奥凯航空机票怎么改签|怎么办理退票
拨通,与奥凯“亲密接触”
自2009年7月8日起,奥凯客服热线陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当
地拨打奥凯统一服务热线就能与奥凯进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原
有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的奥凯产品。的服务内
容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店
客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时也是奥凯的投诉
受理中心,全面受理旅客在奥凯运输全程中的意见与建议。
航班由于航空公司原因时间有变动,能免费退票或改签吗
不可以,但会进行经济补偿。
根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
为避免进一步延误影响后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患,经济补偿一般不在机场现场进行。航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。
扩展资料:
航班变动的航空公司处理规定:
1、由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
2、由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误,海航将根据航班延误时间的实际情况,向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内,补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。
3、奥凯航空的补偿标准延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元。
参考资料来源:百度百科-航班延误经济补偿指导意见
奥凯航空飞机改签票有自愿和非自愿选项吗
由于旅客原因需要改变航班、乘机日期、时间、座位等级,都是属于自愿变更。
由于航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能向旅客提供已经定妥的座位(包括舱位等级),或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留,或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失,旅客要求变更客票,均属于非自愿变更。
自愿改期
由于旅客原因需要改变航班、乘机日期、时间、座位等级,都是属于自愿变更。
不同的航空公司规定有所不同。
奥凯航空公司客服95307能打通没有客服人员接听,我想改签机票怎么办,求帮助,谢谢,急!!!
票改签有几种方式,1.在原售票地办理改签,就是在哪里买就在哪里办,第2.登陆承运的航空公司网站成APP办理改签,第3.在航空公司官方客服电话让他办理改签。,最后一个呢就是在机场可以办理改签的。
奥凯航空特价机票可以改签吗
奥凯航空改签电话是【 .Ч〇〇 ヘ 8 8 2 ヘ 3 3 7 3 .】
受理业务:退-票|订-票|改-签电子客票使用流程
1 查询某次航班的电子客票
2 务必将乘机人信息详细准确说清楚
3 票款在银行网站完成
4 “客服人员”将在半小时内电-话核实,发送电子客票号到您邮
箱
5 旅客持有效身份证件原件到机场电子客票柜台领取登机牌
6 通过安检顺利搭乘航班。如需报销可领取“行程单”作为凭证
登机的流程:
1国内航班提前壹个半小时。国际航班提前2小时到达机场。
2、到机场后,先找值机柜台(壹大排连起来的柜台),每个柜台
都有显示屏,显示航空公司名称和航班号,找到你乘坐的航班号对
应的柜台,持身份证换登机牌。
3、如果你有行李或违禁物品,可以在值机柜台办理托运,把行李
交给值机员就可以。国内航班20KG以内行李免费。
4、如果你想购买飞行意外险,可以到机场的总服务台购买。
5、换完登机牌后,就可以进入安检通道,这裏要对你的安全性进
行检查,遇有违禁物品,在这裏会被处理掉。
6、过完安检通道后就进入隔离区,到隔离区后,按登机牌上提示
的登机口,找到登机口,在入口处休息等待登机。
7、飞机靠桥后,持登机牌登机,进入机舱后,按登机牌上指示的
坐位,找到坐位坐好。如果随身行李,可以放在头顶的行李箱中。
8、系好安全带,开始愉快的飞行旅程。
9、到达目的地后,按指示方向出港,如果你有托运行李,请到行
李处,那有输送皮带将您的行李送出来。如果机场比较大型,皮带
也可能有多条,但每条都会有显示屏显示航班号,你要按号去查找
并领取。
10、领取行李后,给行李人员核对壹下行李号和登机牌号码,就可
以出港了。飞行旅程结束。
11、如果你乘坐的是经停航班,到达经停城市后,所有的乘客要下
机,下机后,就在隔离区等待半小时到1小时,此时你可以四处活
动壹下,可以上上厕所,逛逛商店,但不要出隔离区,因为你没有
手续,无法进入安检通道。等待通知,不要离登机口太远,等待重
新登机后,继续后半段的旅行——--—————————————
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奥凯航空机票改签收多少手续费
奥凯航空机票改签收费要看您所订的机票价格和你所想改签到的航班的机票价格。首先是要补两程机票价格的差价。其次是要看你手中的机票折扣情况补改签费。
关于《奥凯航空飞机票怎么改签》的介绍到此就结束了。