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航空服务流程展示

作者: 发布时间: 2022-10-01 02:25:42

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空服务流程展示》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、坐飞机的流程详细步骤


2、机场登机手续办理流程是什么?


3、乘机流程是什么?

本篇文章给大家谈谈《航空服务流程展示》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

坐飞机的流程详细步骤

坐飞机的流程详细步骤

坐飞机的流程详细步骤。飞机作为现代化常见的交通工具,拥有速度快、安全性高以及服务好的优点,但很多人没有坐过飞机,以下是我就为大家分享坐飞机的流程详细步骤,希望能帮到您。

坐飞机的流程详细步骤1

一、国内航班乘机流程:

1、换登机牌、行李托运:

到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。

2、购买航空保险:

旅客可自行决定是否购买保险。

3、安全检查:

通过安全检查时应首先向工作人员出示登机牌,旅客要走金属探测器门。

4、候机及登机:

旅客可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示进行登机。

二、国际航班乘机流程:

1、海关检查:

旅客有若物品申报时,请走红色通道办理海关后续;如没有,请走绿色通道。

2、行李托运、换登记牌:

凭客票及本人有效身份证可以在指定值机柜台办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。飞机离站前45分钟停止办理乘机手续。请注意护照、签证及旅行证件应随身携带,不要放在交运行李中运输。

3、购买航空保险:

旅客可自行决定购买航空保险。

4、边防检查:

请确认出境卡是否填好,并连同护照、签证一并交边防检查站查验(中国旅客无需填写出境卡)。

5、安全检查:

为了飞行安全旅客及随身携带行李物品必须接受安全检查。带入机内的行李要做x光机检查,旅客要走金属探测器门。

6、候机及登机:

旅客可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播温馨提示进行登机。

坐飞机的流程详细步骤2

1、购买机票现今已经是网络时代,买机票直接使用日常使用的旅游APP买就可以了,你可以选择淘宝、飞猪、携程等APP购买,安全方便又靠谱。

2、出发去机场要注意到达机场的时间,要多留点时间在去的路上,避免塞车坏车等情况出现,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最后在起飞前1个小时到达机场办理,国际航班要3小时前到达机场。

3、办理登机到达机场之后,找到航空公司柜台办理登机,一般办理登机的柜台都在一楼大厅里,负一楼一般为到达时的出口,在一楼找到对应的航空公司柜台办理即可,如果找不到地方就直接问机场工作人员吧,注意在办理登记的过程中,要求大于20寸的行李箱需要托运。

4、过安检拿着你的证件和登机牌找到安检入口,根据要求排队等待过安检就可以了,过安检的时候要注意,你的所有饮料、茶、咖啡、水都要倒掉或者喝掉才去过安检,不然会被没收或者不允许过关。

关于过安检要注意的事项详细内容,请看我的另一篇文章。第一次坐飞机要注意什么?六个重点事项要清楚

5、等待登机过完安检出来之后就可以直接去你的登机口等待,在你的机票上会显示你的登机口编号,你可以在你头顶的天花板上,找到登机口引导标识牌,跟着引导标识牌走就可以找到你的登机口,这里要注意,一定要在你正确的登机口附近等待,避免登机口临时更改了你也不知道。

6、登机进入最后登机程序,在飞机起飞前30分钟为登机时间,要注意这个时间段,拿出你的机票在入口等待航空公司人员的指示登机。

7、飞机起飞在飞机起飞前你需要绑好你的安全带,不许站立和行走,你只能乖乖坐好,手机和其他电子设备要关机,飞机起飞的一瞬间会有很大的推力和头晕耳鸣等症状,这都属于正常感觉。

8、飞行中起飞后20分钟左右才可以解开安全带,这时候也可以上洗手间,手机可以打开,但是要处于飞行模式下绝不允许打开网络。注意:飞机起飞、降落、飞行中都不允许打开手机网络和吸烟,在飞行中,空姐会提供水、饮料和餐食这些都是免费的,除非你购买的是廉价航空公司机票。

9、飞机下降这时候你要关掉你的手机和电子设备,不可以上洗手间和四处走动,你只能做的就是乖乖坐好绑上安全带。

10、取行李你从飞机下来之后就可以跟着其他机上的旅客去领取你的行李,一般都会在负一楼领取,拿完行李之后就可以出机场回家啦。

坐飞机的流程详细步骤3

1、首先,选择一种购买机票的方式。一般都是在各大APP上进行网络购买的,先确定好日期,时间,然后是地点,接下来就看有没有合适的机票了。

2、其次,在买机票的时候,要注意儿童票和成人票的区别。儿童票是指0-12岁(不含,以购买飞机票的时间为准),儿童必须有一位家长陪同,不同的航空公司对于儿童票会有不同的价格。此外,你看到的价格并不是飞机票最终的价格,在你付款的时候,还会额外加上飞机的燃油费,一般都是60元。所有的飞机票价格都要加上这个燃油费。

3、接着,就要收拾东西了。超过100ml的液体是不能带的,此外还有其他一些非常细小的规定。如果不确定自己的东西能否带上飞机,就一样东西一样东西地百度即可。

4、然后,乘坐飞机建议提前两个小时到达,因为取票和安检以及寻找登机口会用掉大部分的'时间,并且有规定飞机的登机口在飞机起飞前的45分钟就会关闭了。所以一定要提前两个小时到达。

5、接着,在按时到达飞机场后,先去取票。如果都有身份证,就直接在自助取票机上取票即可。机器上会让你自助选座位,如果你在APP上已经选好了,这里就直接打印出来即可。如果你还没选好,就可以在线选座,但如果买的是特价机票不支持自助选座,就直接选择机器选座即可。

6、如果没有身份证,就必须到人工窗口去取票,可以让工作人员给你换一个靠窗的位置。如果需要托运行李,也是在人工窗口托运。但是要注意你买的是哪家航空公司的票,每个窗口前都有一个显示屏,上面写了此窗口可以办理机票服务的航空公司,一定要看清楚。

7、取过票之后,就可以安检了,在安检之前有一个电脑验明本人的过程,需要飞机票和身份证。飞机场的安检都十分严格,需要把自己随身携带的包放进小框里面,然后站在一个墩台上接受安检。

8、‘’过了安检之后,就可以根据自己飞机票上的登机口号码去寻找了,按照机场的指示牌就可以找到。在机场里面有免费的热水,充电口可以使用,凳子坐着也十分舒服。

9、找到指定的登机口之后,就可以在旁边坐着等待的登机了。登机时间到了之后,检票通过登机口(不用身份证了),通过长长的狭道,就可以上飞机了。一般的座位号,A、B、C号就在右手边,A号靠窗,D、E、F号在左手边,E号靠窗。一进飞机的座位一般是右1,左2,右3,左4这样排列的。

10、找到自己的座位之后,如果没有带行李箱,就可以直接坐好,把包放在自己的座位下方即可。带了箱子就把它放进座位上方的行李架上即可。

11、坐稳之后,把座位上的安全带系好,座椅扶手一侧有一个圆按钮,使劲按住不松手,同时身子向后靠就可以调整座椅了的倾斜度了。前方座椅后面有小桌子也可以放下来。但是桌子和座椅在飞机起飞时一定要恢复成原来的样子。

12、 飞机在起飞前需要乘客关闭自己的通讯装备,然后飞机会播放如果有险情要怎么逃生,一定要仔细观看,生命只有一次。起飞的时候可能会感觉到自己的耳朵十分不舒服,可以尝试咽口水来缓解,或者是说说话,都能缓解这种不适感。如果你买的票靠近餐点时间,航空公司就会为你精心准备一份饭食。

13、下飞机后有的机场是需要乘坐摆渡车到达飞机场的出口的,在出口附近,有托运行李的乘客就可以拿自己的行李了。出了飞机场之后,会有机场大巴和出租车带你去你想去的地方的。

机场登机手续办理流程是什么?

1、办理登机手续

把你的身份证或者其他有效身份证明给到航空公司值机柜台,换取登机牌和托运行李。 航班规定离站时间前30分钟停止办理乘机手续。办理登机手续需要了解的事项:

登机牌上一般有注明您的个人姓名、航班号、登机口、航班登机、起飞时间、分配给你的座位号等资料。请保管好您的登机牌,勿自行撕下登机联,它是您最后登机的唯一凭证。

2、通过安全检查通道

办理了登机手续后,就可以通过安全检查通道。这里主要是查验您的身份证件、机场建设费、机票,对您的个人及随身携带的行李进行检查,确保安全。

3、侯机室等侯登机

通过安检通道后,你可以进入侯机室等侯登机了。请您前往登机牌上标明的指定侯机位置,等待登机。

4、登机

登机时间到后,您可以排队登机了。登机时只检查您的登机牌,工作人员将确认您的登机牌已加盖安检章,并正确乘坐航班。同时注意:

侯机位置可能随时变更,请及时关注相关变化,尤其是到了预计登机时间,注意收听机场广播,没有动静时,应考虑可能自己的侯机位置有误,尽快与工作人员联系。

行李声明价值:

旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币50元时,可以办理行李声明价值,航空公司收取声明价值附加费。声明价值不能超过行李自身的实际价值。

每一旅客的行李声明价值最高为人民币8000元。已办理行李声明的行李丢失时,按声明价值赔偿,行李的声明价值高于实际价值时,按实际价值赔偿。

乘机流程是什么?

飞机起飞前15分钟之前必须进登机口。否则会关闭登机口,无法进入。

假如飞机十二点起飞,应该在飞机起飞前1~2小时到达机场,办理完登机手续后,然后排队过安检,这时候基本花费1个小时左右,然后到候机厅候机,准备登机。

具体登机前的流程

1、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最好在起飞前1个小时到机场。如果起飞前2小时到机场,时间会更加宽余。

2、办理登机手续(也就是换登机牌)。

看看你的航班在哪个柜台办理,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。

如果你有大件行李,就在这里托运,经济舱20公斤以内的行李是免费的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你。

3、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。

4、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置,机场都会有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。

找到候机厅就在那里休息吧,等广播通知登机。如果你抽烟的话,可以到吸烟室吸烟。记得注意听广播啊。

5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你持登机牌跟着别人上飞机吧。

坐飞机的流程

坐飞机通常分为7个流程,到机场、办理乘机手续、过安检、候机、登机、餐食、到达目的地。下面详细解析各个步骤。

1、到机场

航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,乘客需要在飞机起飞前的半小时办好手续,最好在起飞前1个小时到机场。

2、办理乘机手续

侯机厅显示屏有各个航班相对应的办理柜台号,拿着身份证到指定柜台交给办理人员,服务人员会帮你打印机票以及登机牌,并且托运行李。如果没有行李,乘客可以直接在自助服务机器打印机票和登机牌。

3、过安检

到安检通道,你需要将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,审核通过后会在登机牌上面盖章。乘客走过安检门,随身带的物品要过X光安检机。

4、候机

登机口号码在登机牌上有标明。找到与登机口对应的候机厅,等候广播通知登机。

5、登机

登机牌上标明乘客的座位,数字代表从前到后的顺序,字母代表从左至右的顺序。找到位置坐下,扣上安全带,起飞前关掉手机。

6、餐食

飞机上提供小食品和饮料。

7、到达

飞机到达目的地,按顺序下机,在前往出口的方向会有提示提取托运行李的地方。

关于《航空服务流程展示》的介绍到此就结束了。

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