【简介:】本篇文章给大家谈谈《航班计划延误》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航班延误赔偿标准
2、航班延误一般会延误多长时间
3、前序航班延误是什么意思
本篇文章给大家谈谈《航班计划延误》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
航班延误赔偿标准
由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。 航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》
1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;
3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-450元的。
航班延误一般会延误多长时间
航班延误一般会延误15分钟到6个小时左右。
航班延误航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上或航班取消的情况,民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。
2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告,航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量。
善后措施
1、及时要求改签其他航班。
2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
前序航班延误是什么意思
前序航班延误是指本次航班前面的航班延误了,前序航班出现问题无法准时抵达,这可能会导致后面的航班无法准时起飞。
航班延误或取消的原因有五种
1、天气原因:覆盖在机场起飞降落道附近的低云、雷雨区都会导致延误。
2、航空管制:天气原因、空中管制会导致机场飞机积压,后续航班会因为前夕航班而延误。或遇军事演习、民航飞机等待。
3、飞机调配:航班安排过满(含超售),运动备份不足;航班计划不合理,航空公司为减少烟雾进行调配,保障后续航班。
4、旅客原因:等待旅客;突发疾病;登机后要求下机,重新进行客舱及行李安全检查;旅客拒绝登机或霸占飞机等。
5、飞机故障:机械故障在所难免。起飞前发现故障,故障排除及运力的再次安排需要一定的时间,延误就发生了。
航班延误赔偿标准是什么?
依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:
1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;
3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-450元的。
由于航空公司或者航空公司计划的原因导致的航班延误12个小时,可以要求保险公司赔偿吗
航班延误是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况。
据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。
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关于《航班计划延误》的介绍到此就结束了。