【简介:】本篇文章给大家谈谈《航班 延误 退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机延误15分钟可以退票吗
2、航班延误或取消,如何办理退改签?
3、航班延误可以
本篇文章给大家谈谈《航班 延误 退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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飞机延误15分钟可以退票吗
飞机延误15分钟可以退票,只要延误就可以提出退票,规定如下:航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消,民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。乘客如果在乘飞机过程中对航空公司对航班延误这种情况的处理不满意,可以向航空公司进行投诉。如果遇大雾这种特殊天气,乘客必须住宿一晚,那么住宿费用由航空公司承担。包括客票的退票、改签,一切由航空公司负责。
航班延误或取消,如何办理退改签?
特价机票不得签转/改期/退票,航班取消属于航空公司原因,不受特价机票改签、退票的规定限制。可以免费转签至下一航班或者退票。机票改签规定:一、旅客原因1、原则上3折以下机票不改签、不退票。2、4折-9折按规定收取相应手续费。3、全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票。4、改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。二、航空公司原因如果是联程的机票,前一航班延误导致错过后一航班的,可以到延误的航空公司开具证明,然后免费改签后一航班,此时不受任何限制。
航班延误可以免费退票吗
【法律分析】
可以。航班发生延误或取消,旅客可以免手续费办理一次改期或退票;航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第八百一十八条 旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。
旅客违反前款规定的,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。
第八百一十九条 承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
第八百二十一条 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
机票延误可以免费退票吗
机票延误可以免费退票。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。旅客购票后因故不能成行,可到原购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。
《公共航空运输旅客服务管理规定》
第二十四条
由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条
旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
关于《航班 延误 退票》的介绍到此就结束了。