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投诉航空公司在哪里投诉

作者: 发布时间: 2022-09-26 16:39:22

简介:】本篇文章给大家谈谈《投诉航空公司在哪里投诉》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、投诉航空公司在哪投诉


2、如何投诉航空公司最有效?


3、投诉航空公司

本篇文章给大家谈谈《投诉航空公司在哪里投诉》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

投诉航空公司在哪投诉

您好,

有很多渠道,包括但不限于拨打航司客服热线投诉、航司官网投诉、12315投诉、民航局投诉等,但是否能投诉成功就要考验你的民航法律知识以及投诉技巧了,不然很可能被航司一两句话就打发了,因为您根本不知道航司给出的理由对不对,也不知道如何验证和反驳。

综上,您可以先尝试下自行投诉或者委托第三方民航维权平台Fedup代为投诉,这个平台我用过,挺实用的。若尝试了各种投诉都无效的话,那只能考虑诉讼维权了。如需帮助,可私信。

祝您顺利。

如何投诉航空公司最有效?

以难易顺序排序,由简到难:

1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。

2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。

3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。

4、投诉到民航总局消费者投诉信箱·威胁诉诸法律。

5、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。

6、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。

7、微博微信知乎等媒体公众平台。

航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。

航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。

呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。

投诉航空公司打什么电话最有效

您好,直接向航司投诉的话可以必答航司的客服热线转投诉部门;向民航局投诉的话可以拨打民航局消费者事务中心服务质量监督热线12326;向消费者权益保护协会或市监投诉的话可以打12315,还可以打市民热线12345。

相对来说,打12326个人感觉更有效点,因为民航局消费者事务中心是专门处理消费者在公共航空运输中与航司所产生纠纷的机构。不同的人通过同一渠道做同一件事,产生的效果是不一样的,因为民航投诉比较考验投诉人的民航法律知识和投诉经验。您可以先尝试自行投诉,效果不好,建议及时委托专业的第三方民航维权平台Fedup或专业律师帮忙。祝您顺利。

投诉航空公司最有效的方式或电话

航空公司投诉电话是12326。

有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。

如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

12326的发展历史:

2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。

2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

关于《投诉航空公司在哪里投诉》的介绍到此就结束了。

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