【简介：】本篇文章给大家谈谈《东方航空做客服吗好吗》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、怎么联系东航人工客服?
2、东方航空客服95530是24小时吗?
3、东航客服
本篇文章给大家谈谈《东方航空做客服吗好吗》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
怎么联系东航人工客服?
东航人工客服：95530。
中国东方航空集团有限公司是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
从事服务
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。辖山东、安徽、江西、山西、甘肃、西北、云南、四川、浙江、北京分公司。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空有限公司。参股中国东方航空武汉有限责任公司、全资拥有东方通用航空股份有限公司。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料：
一、航空公司电话客服的岗位职责：
1、机票日常操作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善地处理客户订单；
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求：
1、计算机操作熟练，有一定的英文基础；
2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源：百度百科-95530
东航客服的工作时间和福利待遇怎么样？
东航电话客服要换班的，工作时间不稳定，待遇还不错，一周能保证休息2天，做1个白班再做1个夜班然后休息1天依次轮班。试用期工资只有2500，转正后3500-4000。客服主管不用翻班，月薪5000左右。不包住宿只有工作餐补贴。
1.中国东方航空集团有限公司总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一，。经过持续的产业结构调整和资源优化整合，现已成为以航空运输及物流产业为核心，航空地产、航空金融、传媒免税、配餐饮食、贸易流通、实业发展、通用航空和产业投资等九大板块协同发展的大型航空产业集团。
2.作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司，1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。目前，东航运营的逾600架客货运飞机组成的现代化机队，主力机型平均机龄不到5.5年，是全球规模航企中最年轻的机队之一。
3.作为天合联盟成员，东航年旅客运输量超过1亿人次，位列全球第七；航线网络通达全球177个国家、1062个目的地，“东方万里行”常旅客可享受天合联盟20家航空公司的会员权益及全球672间机场贵宾室。
东方航空电话人工服务？
1.通过电话拨打95530进行转人工服务我国东方航空电话为95530，使用手机拨号功能进行拨打，会听到语音播报信息，之后根据语音提示在拨号界面输入“1”后会自动接入中文语音助手，接着对它说“转人工服务”即可
关于《东方航空做客服吗好吗》的介绍到此就结束了。
