【简介:】本篇文章给大家谈谈《哪里可以投诉东方航空公司》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、东方航空电话人工服务
2、东方航空投诉电话怎么投管用
3、怎么去民
本篇文章给大家谈谈《哪里可以投诉东方航空公司》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
东方航空电话人工服务
东方航空电话人工服务服务热线:95530。
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530的服务内容
涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
东方航空投诉电话怎么投管用
你可以直接找报社或是消费者协会。
一般在给官方打投诉电话不管用时,可以试试直接投诉给报社或是消费者协会,很快就会有人联系你了解问题了。
中国东方航空集团有限公司(ChinaEasternAirlines),是由中央直接管辖的国有独资公司,也是国务院国有资产中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成[1]。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
怎么去民航总局投诉东方航空
12326民航服务质量监督电话2019.3.15开通,目的是为了督促航空公司、机场等单位妥善处理旅客投诉。今后旅客在向航空公司、机场等单位投诉问题没有得到满意答复,拨打12326电话,民航局将督促相关单位在七个工作日内联系旅客,国内航空公司和机场必须在十个工作日内给出处理意见,境外航空公司和机场必须在二十个工作日内给出处理意见。12326民航服务质量监督电话,它不是航空公司和机场投诉或者服务热线的替代者,而是这些投诉或服务热线的服务质量和水平的一个监督者。目前,12326民航服务质量监督电话设置了44个座席,受理投诉时间是周一至周五早晨8点到12点,下午13点到17点。其他时间旅客可以登录民航局官网、手机APP等渠道投诉。
关于《哪里可以投诉东方航空公司》的介绍到此就结束了。