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东方航空服务电话号码

作者: 发布时间: 2022-09-25 09:17:37

简介:】本篇文章给大家谈谈《东方航空服务电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、东方航空电话人工服务是24小时吗


2、东航电话


3、东方航空电话人工服务

本篇文章给大家谈谈《东方航空服务电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

东方航空电话人工服务是24小时吗

东方航空人工客服电话是: 400-8123155 【24小时人工服务】

全国联网订票。改签、退票、业务人工服务咨询中心。您的满意是我们最大的追求。我们将竭诚为您服务!

我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!

东航电话

热线电话是,95530。中国东方航空股份有限公司以下简称“东航”总部位于上海,是中国三大国有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队,东航在国内拥有京沪两市四场双核心枢纽和西安昆明等区域枢纽,业务范围实现省会城市及千万级以上机场的全覆盖。

东航公司的服务

在S1卫星厅开设了爱心服务区,这是东航在浦东机场首个禁区内爱心服务站,通过与浦东机场T1航站楼出发大厅的东航爱心服务区相互联动,将爱心服务从单个服务点覆盖至从值机到登机全流程,为特殊旅客出行提供从点到面更周全更贴心的服务,特别是老年旅客提供专属休息空间,时时关怀,将爱心服务落到实处

东方航空电话人工服务?

1.通过电话拨打95530进行转人工服务我国东方航空电话为95530,使用手机拨号功能进行拨打,会听到语音播报信息,之后根据语音提示在拨号界面输入“1”后会自动接入中文语音助手,接着对它说“转人工服务”即可

东方航空电话

东方航空电话是95530。

中国东方航空联系方式:

通讯地址:上海市闵行区虹翔三路36号东航城A座

邮政编码:201100

集团总机:(021)62686268

集团传真:(021)62683320

东航客服热线:95530

东方航空电话服务内容

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

东方航空电话人工服务

东方航空电话人工服务服务热线:95530。

自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。

95530的服务内容

涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

东方航空客服95530是24小时吗?

中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料:

一、航空公司电话客服的岗位职责:

1、机票日常操作工作,退改签、审核以及处理客户要求与投诉等;

2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;

3、迅速、妥善地处理客户订单;

4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通;

5、完成上级安排的工作任务。

二、任职要求:

1、计算机操作熟练,有一定的英文基础;

2、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;

3、良好的客户服务意识;

4、敬业,有责任感,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。

参考资料来源:百度百科-95530

关于《东方航空服务电话号码》的介绍到此就结束了。

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