【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司客服是24小时》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机客服咨询电话24小时
2、东方航空客服95530是24小时吗?
3、国航客服
本篇文章给大家谈谈《航空公司客服是24小时》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
飞机客服咨询电话24小时
不同航空公司的客服热线电话如下:
1、中国国际航空公司:95583
2、中国东方航空公司:95530
3、中国南方航空公司:95539
4、中国厦门航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山东航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(国内)010-861095375(国际)
航空客服职责
1、国际机票日常操作工作,出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善的处理客户订单;
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、与其他兄弟部门之间的'协调沟通;
6、完成上级安排的工作任务。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料:
一、航空公司电话客服的岗位职责:
1、机票日常操作工作,退改签、审核以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善地处理客户订单;
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求:
1、计算机操作熟练,有一定的英文基础;
2、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;
3、良好的客户服务意识;
4、敬业,有责任感,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源:百度百科-95530
国航客服上班时间
国航客服24小时人工电话:国内 电话:0086-95583 | 0086-10-95583 营业时间:全天(24小时) 日本 电话: 0570-0-95583 营业时间:周一至周日:9:00-18:00 韩国 电话:001-800-86-100-999(韩国境内) 营业时间:周一至周日:9:00-18:00。
中国国际航空公司是国内三大航空公司之一,成立于1998年,如今通航城市可连接全球40个国际和地区。特殊乘客和首次乘坐国航的旅客可提前拨打电话咨询,国内电话为95583,国际客服电话分为多个。
拓展资料
国航,即中国国际航空集团有限公司,成立于1998年,总部设在北京,企业标志为传统大红色的凤凰,予以吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意。凤凰是光明使者,集美聚善,是人间祥瑞的象征。国航与东航和南航并成为中国三大航空公司,拥有7个维修基地和4家关联企业,79个国内维修站点和45个国际维修站点,国航一直秉承“安全第一、旅客至上“的理念。2007年12月国航加入星空联盟,成为中国唯一的载旗航空公司,每周为旅客提供超过8500个航班,连接全球40个国家和地区的184个目的地。
国航的历史最早可追溯到1955年的中国民航北京管理局飞行总队,1988年中国民航被分为多家航空公司,分别为中国东方航空,中国南方航空,中国北方航空,中国西南航空,中国西北航空和专门负责国际航线的航空公司中国国际航空,但国航在后期也负责国内航线。
1990年代,中国政府大幅调查和改革民航事业。1994年,国务院批准国外资金投资国内机场建设和民航业,放宽外国制造的民航机输入中国,使中国航空公司的机队急速现代化。90年代后期,国航的营运状况并不理想,更出现亏损情况。
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟,也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述:凤凰出于东方君子国,飞跃巍峨的昆仑山,翱翔于四海之外,飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航航徽标志是凤凰,同时又是英文“VIP”(尊贵客人)的艺术变形,颜色为中国传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意,正是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。代表国航视每一位乘客及货主为上宾看待。
四川航空人工客服工作时间
四川航空人工客服工作时间:24小时。
客服热线:95378、028-88888888。
四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines,简称“川航”)的前身是四川航空公司,该公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。
四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日,四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份,为第一大股东;其他股东分别为中国南方航空、中国东方航空、山东航空、成都银杏金阁投资有限公司。
川航总部设在四川成都双流国际机场,为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外,川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地,形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。
航线从最初的7条发展到200多条,并已开通温哥华、墨尔本、悉尼、莫斯科、迪拜、东京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉矶、奥克兰、圣彼得堡、苏黎世、特拉维夫、开罗、哥本哈根、伊斯坦布尔、罗马、赫尔辛基等国际航线,形成了国内主次干线、支线网络与国际地区航线的有机组合。
2018年3月,四川航空推出宠物机票;9月4日,中华全国总工会决定授予成功处置险情的四川航空3U8633航班机长刘传健同志全国五一劳动奖章、四川航空3U8633航班机组全国工人先锋号。
2019年7月,荣获全国模范劳动关系和谐企业;9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,四川航空股份有限公司排名第218位。
关于《航空公司客服是24小时》的介绍到此就结束了。