【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司柜台上班时间安排》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、机场工作人员工作时间是什么?
2、机场柜台一般早晨几点上班?
3、机场
本篇文章给大家谈谈《航空公司柜台上班时间安排》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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机场工作人员工作时间是什么?
主要是看从事的工种。凡是和旅客和飞机直接有关系的工作都有夜班,比如运输(也就是旅客服务,包括换登机牌,引导等工作),安全检查,燃油供给,机务(飞机检修)等等大概有10多中工作。一般业务岗位的工作时间是上一天休息一天,一般没有节假日。如果从事的行政工作,那么和一般的机关一样,上5休2,有节假日和带薪休假。
机场是全年365天都开放的 所以每天都要有工作人员在工作 那么机场工作人员的休假就不可能都在双休日 也不可能每个节假日都能放假休息。
机场工作岗位如下:
一、安检:
1.指对民用航空器的旅客及行李物品和需要空运的货与物、邮品进行检查。
2.对进入候机隔离区的工作人员、旅客及其行李物品实施监控。
3.对进出港的民用航空器实施监护维护运行,保障秩序,监督检查现场等情况。
二、值机:为旅客办理登记手续(更换登记牌,收运旅客托运的行李,安排旅客座位)每个航空公司和机场都有自己的值机柜台。例如:东航、国航、BGS值机柜台等。
岗位分布:国内区国内值机岗、国际区国际值机岗。
三、免税店:免税店设于机场隔离区内(国际区)主要是销售各种国际品牌商品(只有国际航班的旅客才能有购买权)。首都机场T2、T3航站楼设有(T1只有国内航线和部分大兴公司的国内航班所以不设)。
四、VIP:主要负责机场全程引导并且协助办理登记手续和机场的贵宾厅服务,设立在隔离区内,工作环境优越。
五、要客:航空公司设立在机场的VIP里,一般负责接待乘坐本航空公司的重要客人而提供的全程服务,走独立VIP通道登机。
六、易登机贵宾厅接待:易登机服务是广州白云机场股份有限公司于2000年推出的优秀服务品牌,它主要为商务旅客提供全程不缝隙商旅服务,包括国际,国内机票,机场贵宾服务。
酒店预订、租车、旅游、会务接待、公务机、包机等。易登机岗位工资待遇很好也属于贵宾接待的范畴,限女性。
七、贵宾厅:航空公司设立在机场内的贵宾休息厅,负责客人休息及机场业务而提供的服务为功能的地方。贵宾厅内设有专门的安检人员和设备。登机有独立的VIP通道。贵宾厅工作人员属航空公司要客部管辖,贵宾厅工作环境好,工资高,有小费。
八、机场问询:属于机场形象大使范围,主要为机场旅客提供指引咨询等服务。
九、机场票务:航空公司设在机场的票务柜台,给旅客提供机票业务服务,主要负责售票及票务咨询等相关工作。组成形式:机场票务和航空公司票务两种。岗位分布:国内票务、国际票务。工资组成:基本工资和业务提成加奖金补助组成,保险除外。
十、机场中转服务:民航针对购买联程机票的旅客开展的空地一条龙服务,从售票这以环节开始每个部门都会把中转旅客的姓名、人数、换乘航班情况通知后续部门,中转旅客到达换乘机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,便会有专人协助其提取行李,办理后续航班登记手续通过安检。
十一、行李查询:旅客的行李发生不正常的运输,晚到,破损,内物丢失等,航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询,并核对旅客行李牌无误的情况下向旅客交付托运的行李。
十二、行李打包:为旅客的行李安全在值机大厅的值机岛头以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务,对酒类等需要封包的液体物品在打包时提供免费纸盒,属于首都机场物业公司管辖。
十三、行李分拣:旅客行李包裹上飞机前的分拣人员和筛选人员在航站楼内隔离区内工作属于一线操作人员。1500-2000,限男性。
十四、客桥:分为客桥维修和客桥驾驶。维修人员主要负责维护和保养。客桥驾驶则是操作客桥的人员就是移动桥与飞机对接,飞机停稳后将桥(旅客上下飞机的通道)移动与飞机舱门对接好,工作及完成。1500-2000工作轻松提供住宿,限男性。
十五、商贸:设于机场隔离区外,主要负责旅客想购买各物品的柜台销售工作。如:服饰,软件,玉器首饰等。
十六、调配:指挥飞机起降、运行车辆的停靠位置等。
十七、空乘:在各大航空公司担任公共管理,机场协调,空乘服务,安全检查等能为乘客提供高品质服务的工作。
十八、机场监控:保障航空安全为旅客提供优质服务停机坪上负责飞机安全的一线人员,首都机场航空安保公司飞行区监护人员。
十九、消防巡视:检查机场内部的消防设施和警卫工作。
二十、航食:主要负责飞机上的旅客配餐。
机场柜台一般早晨几点上班?
国内都是24小时倒班制,无休的,完全可以放心,都是有工作人员在的。
相关说明
值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。
人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外,在最近十年的时间里,无论是航空公司还是机场,都不同程度地应用起了自助值机系统,包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。
这些自助值机方式也因为旅客结构和旅客使用习惯的不同而流行程度迥异:手机值机由于技术原因且系统昂贵,尚未大规模流行;而网上值机和自助柜台值机却克服了这两个缺点,因而在最近几年大行其道。
另外,相较于航空公司大力推广的网上值机,对于机场而言,自助柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。本文介绍了自助值机的应用情况,并对自助值机柜台的种类、摆放和投入方式等进行了一定探究。
机场工作人员的工作时间是怎么安排?
不同岗位的上班时间是不同的:
1、机场交警大队上班时间:
星期一至星期五:上午9时—12时,下午14时—18时。
周六:上午9时—12时,下午14时—16时。
周日、节假日休息。
2、安检员的上班时间:
早班大概6点左右就要到机场了上到中午1点半有人接班;期间有3次休息每次10分钟。
扩展资料
在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
国航客服上班时间
国航客服24小时人工电话:国内 电话:0086-95583 | 0086-10-95583 营业时间:全天(24小时) 日本 电话: 0570-0-95583 营业时间:周一至周日:9:00-18:00 韩国 电话:001-800-86-100-999(韩国境内) 营业时间:周一至周日:9:00-18:00。
中国国际航空公司是国内三大航空公司之一,成立于1998年,如今通航城市可连接全球40个国际和地区。特殊乘客和首次乘坐国航的旅客可提前拨打电话咨询,国内电话为95583,国际客服电话分为多个。
拓展资料
国航,即中国国际航空集团有限公司,成立于1998年,总部设在北京,企业标志为传统大红色的凤凰,予以吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意。凤凰是光明使者,集美聚善,是人间祥瑞的象征。国航与东航和南航并成为中国三大航空公司,拥有7个维修基地和4家关联企业,79个国内维修站点和45个国际维修站点,国航一直秉承“安全第一、旅客至上“的理念。2007年12月国航加入星空联盟,成为中国唯一的载旗航空公司,每周为旅客提供超过8500个航班,连接全球40个国家和地区的184个目的地。
国航的历史最早可追溯到1955年的中国民航北京管理局飞行总队,1988年中国民航被分为多家航空公司,分别为中国东方航空,中国南方航空,中国北方航空,中国西南航空,中国西北航空和专门负责国际航线的航空公司中国国际航空,但国航在后期也负责国内航线。
1990年代,中国政府大幅调查和改革民航事业。1994年,国务院批准国外资金投资国内机场建设和民航业,放宽外国制造的民航机输入中国,使中国航空公司的机队急速现代化。90年代后期,国航的营运状况并不理想,更出现亏损情况。
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟,也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述:凤凰出于东方君子国,飞跃巍峨的昆仑山,翱翔于四海之外,飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航航徽标志是凤凰,同时又是英文“VIP”(尊贵客人)的艺术变形,颜色为中国传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意,正是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。代表国航视每一位乘客及货主为上宾看待。
四川航空人工客服工作时间
四川航空人工客服工作时间:24小时。
客服热线:95378、028-88888888。
四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines,简称“川航”)的前身是四川航空公司,该公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。
四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日,四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份,为第一大股东;其他股东分别为中国南方航空、中国东方航空、山东航空、成都银杏金阁投资有限公司。
川航总部设在四川成都双流国际机场,为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外,川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地,形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。
航线从最初的7条发展到200多条,并已开通温哥华、墨尔本、悉尼、莫斯科、迪拜、东京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉矶、奥克兰、圣彼得堡、苏黎世、特拉维夫、开罗、哥本哈根、伊斯坦布尔、罗马、赫尔辛基等国际航线,形成了国内主次干线、支线网络与国际地区航线的有机组合。
2018年3月,四川航空推出宠物机票;9月4日,中华全国总工会决定授予成功处置险情的四川航空3U8633航班机长刘传健同志全国五一劳动奖章、四川航空3U8633航班机组全国工人先锋号。
2019年7月,荣获全国模范劳动关系和谐企业;9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,四川航空股份有限公司排名第218位。
关于《航空公司柜台上班时间安排》的介绍到此就结束了。