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航空餐食服务投诉

作者: 发布时间: 2022-09-20 20:45:45

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空餐食服务投诉》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机头等舱吃的东西都是免费的吗?有哪些需要付费?


2、东航的餐食预订服务在哪里

本篇文章给大家谈谈《航空餐食服务投诉》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

飞机头等舱吃的东西都是免费的吗?有哪些需要付费?

天津航空宣布除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食,取而代之的是付费餐食。天津航空官网显示,台式卤肉饭、宫保鸡丁饭、香辣牛柳饭等8种餐食价格均为37元,而菜品相对丰富的川府印象、齐鲁经典、粤味膳房、健康素食四种套餐的价格是99元。

记者发现,在天津航空之前,春秋航空、祥鹏航空、中国联合航空、西部航空、九元航空等航空公司就已取消了免费餐食,让旅客根据个人意愿单独购买付费餐食。

以主打低价机票的九元航空为例,除了“商务优选”档位,其提供的“精打细算”“灵动实惠”两档机票均不免费提供餐食,对于需要在飞机上用餐的旅客,可在飞机起飞前12个小时通过官方渠道订购,官网价格为早餐19元/份,中餐、晚餐29元/份。

全服务航空公司暂不会考虑

记者发现,虽然飞机餐食是免费提供,但费用其实已包含在机票价格内。因为剥离了飞机餐食、行李托运等附加服务,低成本航空公司在票价上才更具吸引力,其机票价格比市场同类、同时段机票价格低20%至40%。

以10月31日长沙飞海口为例,九元航空“精打细算”档位票面价格为359元,南航、海航则在600元左右。

南航一名不愿具名的工作人员告诉记者,从目前来看,取消免费餐食的航空公司主要以短途航线为主,短途航线的旅客主要追求低廉的价格,附加服务对旅客吸引力不大。而南航、国航等全服务航空公司主要以长途航线为主,这类旅客更看重服务,包括免费餐食、行李托运等,因此未来可能不会考虑取消免费餐食。

“随着消费水平的提高,旅客个性化需求越来越多,是否提供免费餐食应根据市场细分。”记者昨日采访了一名业内人士,他告诉记者,包括免费餐食、行李托运、机上娱乐等服务都是基于运输需求衍生而来,但如今旅客的需求不仅限于安全到达目的地,空间封闭的机舱给航空企业发展增值服务提供了更大的潜力。

记者观察

取消免费飞机餐食,天津航空不是第一家,相信也不会是最后一家。

对于以短途航线为主的航空公司来说,取消免费餐食等增值服务将能降低成本,以更低的票价拉动航班上座率,给企业带来盈利,在竞争激烈的短途航线上分得一杯羹。

但对于全服务航空公司来说,其服务对象更多的是需要长距离飞行的旅客,免费飞机餐食、行李托运、机场Wi-Fi等全方位服务将比票价的波动更具有吸引力。

根据《纽约时报》2017年的报道,此前美国部分低成本航空公司,又将本已取消的免费餐食搬回了客舱。因此,免费餐食的保留与否,主要还是看乘坐该航空公司或者该航线的消费者是否愿意买单,而客流量变化、收益变化就是最好的说明。

以上内容参考人民网 免费飞机餐食 未来还会有吗

东航的餐食预订服务在哪里?

乘坐东航飞机想要吃到可口的饭菜,可以先在网上进行预订。首先登陆官网,在自助服务下拉列表里找到餐食预订,点击进入输入您的票号或者证件号,然后输入订票者的姓名,即可选择您喜欢的饭菜。欢迎你采纳我的回答,给个大大的赞吧。

飞机上吃饭是免费的。吗

对于国内一般的航空公司的国内航线,航食都是免费的。

除餐食外,航空公司亦会提供软性饮料例如汽水、果汁、茶等饮品,及酒精类饮品例如餐酒。部分航空公司的酒精类饮品需额外收费。

扩展资料:

飞机上吃东西要注意:

一、不要吃得过饱。高空的条件可以使食物在体内产生大量气体。吃得过饱,一方面加重心脏和血液循环的负担,另一方面可引起恶心、呕吐、晕机等“飞行病”。

二、不要食用多纤维和容易产生气体的食物。人体在5000米高空、体内的气体较地面时增加两倍,如果进食此类食物,飞行时就会加重胸闷腹胀的感觉。

三、不要进食太油腻和含大量动物蛋白质的食物。因为这些食物尽管进食量不多,但其在胃内难以排空,飞行在空中,同样会使胃肠膨胀。

乘飞机的旅客,由于高度、气温、气压等因素的改变,飞行时人体需要消耗较高的热量。所以,饮食中要注意摄取高热量的食品,才能保障健康。一般在上飞机前1-1.5小时,根据各自的具体情况可选食;面包、点心、面条、酸牛奶、绿叶蔬菜、瘦肉、动物肝脏、蜜饯、水果等。

参考资料来源:百度百科—飞机餐

东方航空提供的餐食有什么

有龙井虾仁、排骨年糕、蟹粉狮子头等各地特色菜品。经济舱“妈妈的味道”系列餐食也将回归,旅客们将能再次品尝到咸菜肉丝素鸡面、油豆腐烧肉饭、腊味双拼饭等“家常味道”。除正餐外,广受好评的“溢彩Edainty”系列的精品点心餐食也将继续在机上供应。

绿豆糕、瑞士卷、能量挞等精致美味的点心,搭配简约素雅的中国风外包装,根据舱位不同以便于携带的“伴手礼式”食盒或纸袋进行呈现,风韵独特,可谓既有内涵又有颜值。餐食制作过程中东航在原有的食品安全管控体系基础上采取多项措施对生产人员和食品原材料进行管理。

进一步加强了对食品卫生的管控力度。在餐食生产过程中,不仅严格按照防疫要求做好员工的健康检查和体温测量,同时暂停采购使用进口的冷冻海鲜原辅料,采用牛肉、猪肉等对相关餐食菜品进行改良,在保证餐食安全卫生质量的同时,不断提升餐食的口味。

扩展资料:

随着国内疫情形势逐步向好,民航业迎来快速复苏。东航做好常态化疫情防控,加快恢复航班运行,同时聚焦旅客服务体验,于2020年8月16日起全面恢复除新疆、大连地区外国内航线航班热餐供应。进入8月以来,东航国内航班量日均突破2400班,已恢复至正常水平的95%以上。

并同步推出“随心飞2.0”——“早晚随心飞”航空产品,激发市场需求,提升消费信心,即面向普通旅客,也支持企业客户批量购买,助力加快恢复生产生活秩序,提振航空旅游全产业链消费水平,畅通国内大循环。

面对快速回暖的民航市场,根据各地常态化疫情防控的相关要求,东航在8月份开始有序恢复国内航线航班热餐,从北京、上海等地商务精品航线,到全国大部分地区航线,东航推出了超过500种航空餐食菜品供旅客品尝。

参考资料来源:人民网-东航8月16日起恢复国内航线热餐供应

飞机上的餐食有啥 航空餐有什么特点

咖喱鸡肉米饭,意大利面,汉堡,叉烧包,巧克力,黄油,奶酪,面包,鸡肉卷等等,每个地方的航班的飞机餐都不一样。

坐飞机是不是免费提供餐饮

不一定。

飞机餐的费用一般已包含在机票价格里,而且会显示在预定飞机票的信息中,乘客注意查看即可。飞机是否提供餐饮取决于两个因素:

一般而言,飞行途中包括了早中午三个饭点的话,航空公司就会提供飞机餐;

此外,飞行时间也是影响航空是否提供飞机餐的因素之一,如果飞行时间较短,例如一小时左右,起飞和降落就占去了大部分飞行时间,来不及准备飞机餐,航空公司就倾向与不提供飞机餐。

在中长途的航线,可能会有超过一顿飞机餐,由于时差关系,通常每餐会每隔5至6小时供应,就算当时的所在地并非用餐时间,亦可能在两餐之间提供如杯面等食物。

在短程的航线,例如两小时以内的国内或国际航线,则只供应一些小食、点心或三文治及饮品。一些极短程的航线则更只有饮品提供。

扩展资料:

不同等级客位的飞机餐,在菜式、份量及成本各方面都有分别。

头等及商务客位的飞机餐,在食物及进餐程序皆尽量模仿高级餐厅,虽然如此,但与真正的餐厅始终有别。

经济客位的飞机餐,则与快餐较为相似,以分发效率、储存体积及成本等为主要考虑因素,食物的味道,当然难以令乘客有高期望。

参考资料:

飞机餐--百度百科

关于《航空餐食服务投诉》的介绍到此就结束了。

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