【简介：】本篇文章给大家谈谈《西部航空售票电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、西部航空退改签规定是什么？
2、西部航空的电话是多少？
3、我买了西部航空的票
本篇文章给大家谈谈《西部航空售票电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
西部航空退改签规定是什么？
国内退改签规定
航班取消、航班出港延误（包括已知航班出港延误），航程改变或不能提供原定座位时，旅客可免费乘坐西部航空前后7天内的航班成行（春运、国庆时段前后3天）。在征得其他航空公司同意后，可签转至其他航空公司。西部航空其他优惠、产品类机票不允许非自愿签转。
航班取消，航班出港延误（包括已知航班出港延误），在西部航空航班有空余座位的情况下，可为旅客免费变更至西部航空前后7天内航班（春运国庆时段前后3天）。
除另有协议外，旅客提出非自愿变更的要求，应在西部航空能够提供座位的第一个后续航班所规定的离站时间之前提出，旅客在规定时间以外提出则按照非自愿退票办理。
联程客票全航程必须为西部航空实际承运的航班且最短衔接时间为120分钟以上的，由于前段航班晚到，导致后续航班无法成行的，后续航班可按非自愿变更办理。
旅客分别购买的由不同航空公司为实际承运人的联程客票，其中一段为西部航空航班，其他航班为外航航班，当西部航空航班发生不正常导致另一段无法衔接时，西部航空须协助旅客办理后续航班的变更，费用由旅客自理。
非自愿退票；航班取消，航班出港延误（包括已知航班出港延误），旅客提出退票，按非自愿退票办理，始发地应退还全部票款，经停地退还未使用航段的票款，但不得超过原付票款金额，均不收取退票费。
航班在非客票上面列明的地点出现不正常情况，不正常航班的民航发展基金，燃油附加费不退。旅客必须到原出票地，西部航空直属售票处办理退票。退票时请提供本人有效身份证件原件，登机牌原件，加盖西部航空公司票务专用章的航班备降的证明（列明发生的时间、地点、航段、原因）。
旅客所购联程客票，衔接时间为120分钟（含）以上，且是以西部航空连续客票形式购买，或者全部用西部航空票证填开的联程客票，若其中任意一段航班发生取消，出港延误或者出港提前，且导致两段航班无法满足最短衔接时间120分钟（含）则另一段航班可申请非自愿退票。
旅客分别购买的由西部航空与其他航空公司票证填开的联程客票；有联运协议的情况下，依据与各外航签署的《不正常航班签转与结算协议》规定办理。无联运协议的情况下，当西部航班发生不正常导致其他承运人航班衔接错失时，西部航空可协助旅客办理后续航班的退票，费用由旅客自理。
客票已确认变更至西部航空后续航班后，如旅客在航班计划离站时间前再次提出变更，签转，退票，可按照非自愿签转，变更，退票标准进行再次处理，客票已确认变更至西部航空后续航班后，如旅客在航班计划离站时间后提出，按自愿退改签办理。
扩展资料
国际退改签规定
非自愿签转，航班发生取消，提前，延误，航程改变或不能提供原定座位时，各等级舱位正常销售的散客客票，在征得其他航空公司同意后，可签转至与我司签有不正常航班了签转协议的其他航空公司。
西部航空其他协议免票和优惠票不允许非自愿签转，如签转至与接收公司无国际不正航班签转协议的，产生的费用由旅客支付，西部航空国内航班发生不正常，按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿签转的相关规定执行。
非自愿变更，航班发生取消，提前，延误，航程改变或不能提供原定座位时，旅客可乘坐西部航空前后5天内的同一航班。西部航空国内航班发生不正常，按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿变更的相关规定执行。
非自愿退票，西部航空国际航段取消，或者航班离港时间变更5小时（不含）以上（西部航空或非西部航空原因），包括已知航班计划时刻变更5小时（不含）以上的航班，如客票完全未使用，退还旅客购票时实际支付的全部款项，不收取任何费用。
客票已部分使用，应从全部票款中，扣除已使用航段的适用票价，将其余额与未使用航段的票价比较，取其高者退还旅客，但不得超过原票价总额，未使用的税费退还旅客，免收退票手续费。西部航空国内航班发生不正常，按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿退票的相关规定执行。
西部航空国际转国内或者国内转国际航班，不得少于180分钟，西部航空国内航班不正常导致无法及时衔接的西部航空国际航班，则可按照本操作规定对旅客提供变更、退票、签转的服务
由于西部航空国际航班不正常，导致旅客无法正常搭乘西部航空后续联运航班，则可按照本操作规定对旅客提供变更，退票，签转的服务。西部航际航班，无论何种原因变动，对于按照旅客意愿变更后续航班的，若后续航班正常，旅客再次提出变更或退票，一律按自愿变更退票处理。
参考资料西部航空官网--非自愿退改签
西部航空的电话是多少？
西部航空24小时客服电话：95373。
中国西部航空(China West Air, 西部航空有限责任公司) 是一家基地位于中国重庆的航空公司，于2007年开始提供航空服务。 通航城市众多，比如：重庆、福州、南京、哈尔滨、新加坡等。业务范围广阔，客户众多，价格便宜，受到消费者欢迎。
我买了西部航空的票,说可以托运10公斤行李,我带20公斤付费多少
大约需要额外付费120元左右，具体以机场值机柜台收费为准。
西部航空逾重行李费以每公斤12元计算。计重重量以公斤为单位，舍去小数取整至个位，收费总金额舍去个位取整至十位。
例如旅客逾重重量为4.5公斤则计重4公斤，收费金额为48元舍去个位取整至十位后按照40元收取。
1、每位旅客可免费携带一件重量在10公斤以内，体积不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。
2、托运行李体积不得超过40CM×60CM×100 CM。
3、免费托运行李额根据旅客购买客票种类进行区分：
4、婴儿旅客无免费行李额，但可以携带一件折叠式手推车，手推车的体积不超过20CM×40CM×55CM，重量不超过7公斤。若手推车的体积或重量超过规定，则必须作为
托运行李进行免费运输。
5、凡超过西部航空免费行李规定的行李，均需收取逾重行李费。您也可以通过官网、呼叫中心95373等渠道提前预购行李额度。
扩展资料：
1、官网等线上渠道的行李预购需在航班计划离港时间4小时前，且客票为未值机状态；若已值机，请取消值机后再进行购买。
2、旅客如需行李发票，可在乘机日当日到各地机场的西部航空售票柜台(限重庆/郑州机场)或部分海航售票柜台领取发票，行李发票为定额发票单独开具，不同于机票行程单。或可致电呼叫中心95373，通过邮费自理的形式邮寄。
3、预购行李额度仅适用于托运行李。
4、预购行李额每位旅客仅限购买一次，购买前请合理规划行李重量。机场办理行李托运时，实行"多不退，少需补"原则，即超出重量须在机场行李收费柜台按照现场的收费标准支付逾重行李费，超重部分不再享受网站优惠。
5、若实际托运行李不足旅客预购额，多余部分不再折成现金退还。
参考资料：西部航空官网-行李规定
西部航空退票规定
一、退票期限
旅客或购票单位申请退票，如果客票完全未使用，须从购票之日起开始12个月以内申请退票；如果客票已部分使用，应在旅行始发之日起12个月以内申请退票。OPEN票需在购票之日起12个月以内申请退票。
二、有以下任何一种情况，西部航空拒绝退票：
1、逾期未提出退票申请。
2、退票申请时未能提供有效证件或票证。
3、经计算已无余款可退。
4、未按照规定要求按顺序使用的航段不可退票。
三、自愿退票时的退款金额计算。
1、客票全部未使用
根据退票航段对应票价计算组的票面价百分比、国际航段订座舱位对应规则、取消订座记录时间收取退票费用, 余额退还旅客。
2、客票已部分使用
A、如ADD-ON航段为西部航空承运，且旅客只使用了ADD-ON段：根据退票航段对应的票价计算组票面价百分比、国际航段订座舱位对应规则、取消订座记录时间收取退票费用， 同时用对应票价计算组扣除ADD-ON航段旅行当日对应舱位的单程公布运价，余额退还旅客。
B、已使用西部航空全部国际航段，只退西部航空ADD ON航段，不得退票。
C、如原舱位无公布单程票价，则按照高一级舱位公布单程运价扣减，且运价及运价有效期均需高于原舱位。
3、儿童退票按照成人退票相应规定执行。婴儿免收退票手续费。
4、升舱后退票，将按照新舱位标准扣除退票手续费，升舱差价和变更费用不退。
注：此规定同样适用于西部航空促销运价的退票处理。
四、退票地点
旅客自愿/非自愿退票均应在原出票地办理，出示相关证件（如身份证、护照等），若旅客购买的是纸质客票还须持有效票证（包括旅客的乘机联、旅客联）。如非旅客本人退票，还需提供代理退票人的证件和旅客本人的委托书。
扩展资料：
一、退票注意事项
1、旅客要求退票，购买客票的旅客凭本人有效身份证件办理退票，并交回已打印的电子客票行程单，退票时其电子客票须为有效状态，方可办理退票。
2、在非客票上列明的地点发生不正常航班，旅客要求退票，须凭始发站登机牌原件、不正常航班证明及本人有效身份证件办理。
3、退票受款人
1）西部航空有权向客票上列明姓名的旅客本人办理退票，也可以向能够出示充分付款证据和身份证明的付款人退款。
2）当客票上列明的旅客不是该客票的付款人，西部航空按列明的退票限制条件将票款退给付款人或其指定人。
3）旅客退票应出示本人有效身份证件，如退票受款人不是客票上列明的旅客本人，应出示旅客本人和退票受款人的有效身份证件。
4）西部航空将票款退给持有未使用航段的有效客票并符合以上3.1、3.2、3.3款规定的人，应被视为正当退票。西部航空也随即解除责任。
4、退票期限
旅客要求退票，应在其客票有效期内向西部航空提出并办理退款手续，否则西部航空有权拒绝办理。
5、退票地点
1）旅客非自愿退票，可在原购票地、西部航空直属售票处或引起非自愿退票发生地的西部航空授权的代理企业售票处办理。
2）旅客自愿退票，应在下列地点办理：
a、在出票地要求退票，只限在原购票售票处办理。通过西部航空官网、西部航空呼叫中心销售的客票除原购票售票处外，还可在西部航空直属柜台办理。
b、在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票，可在西部航空直属售票处或经西部航空特别授权的销售代理企业办理。
二、退票到账时间
1、自愿退票
自提交当日起，7-15个工作日内完成审核与退款。
2、非自愿退票
1）航班异常
自提交当日起，7-15个工作日内完成审核与退款。
2）前段其它签约公司延误，造成我司后段无法衔接
提供前段航班出票时间、旅客行程时间、盖前段航班公司鲜章的延误或取消证明，收到资料后，7-15个工作日内完成审核与退款。
3）病退
需要提供病退资料（见病退须知），收到资料后，7-15个工作日内完成审核与退款。
参考资料：
西部航空官网-西部航空国际航班退票须知
在西部航空订的机票,要在那里取票
是哪个航空公司就在你要去的机场的那个航班公司的前台取机票，
关于《西部航空售票电话》的介绍到此就结束了。
