【简介:】本篇文章给大家谈谈《中国海南航空客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空人工客服电话
2、海航电话人工服务电话是多少
3、海航人工客服
本篇文章给大家谈谈《中国海南航空客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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海南航空人工客服电话
海南航空人工客服电话95339。
95339是海南航空客服电话,需要先根据语音提示选择要办理的业务,然后直接转接到人工服务。用户有什么问题,就可以直接反馈给人工客服。另外该号码为客户提供7x24小时全天在线服务,因此在任意时间段拨打都是可以的。
拨打95339海南航空的全国热线电话后,航班动态查询及自助服务请按0,国内客票请按1,国际及港澳台地区客票请按2,亲朋贵宾服务请按3,网站及移动客户端服务请按5,不正常航班服务请按6,协议客户、包机及其它合作客户请按7,会员服务请按8,表扬及建议请按9。
海南航空控股股份有限公司简介
海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区和自由贸易港—海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。
1993年至今,海南航空连续安全运行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1,800条,其中国内航线近1,700条,涉及内陆所有省、自治区、直辖市,国际航线近100条,包括定期客运、复工复学包机和客改货等航班。
航线覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30个城市。海南航空积极响应国家倡议,融入“一带一路”建设,专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略,在北京、广州、海口、深圳等24个城市建立航空营运基地、分公司。
以上内容参考 海南航空-首页
海航电话人工服务电话是多少
:海南航空全国服务热线95339详情页
民航资源网2016年11月7日消息:近日,海南航空通过技术升级,正在逐步实现其全球服务热线95339(境外拨打+86898)在手机端的实名认证。
据了解,通过此次技术升级,旅客使用手机接听和拨打95339时,来去电信息将显示海南航空名称、logo等官方信息,不再是一串数字号码。目前此项技术升级正在逐步推广中,未来计划将覆盖市面所有常见机型。
近年来,互联网时代的信息泄露问题成为了大众关注的焦点,诈骗、骚扰、仿冒电话等违法行为屡禁不止,真伪航空公司来电让人摸不着头脑。据了解,工信部在《电话用户真实身份信息登记规定》(工信部25号令)中提出明确要求,要严格规范语音专线出租业务,切实规范“一号通”、“400”、商务总机业务,加强电话用户实名登记。
海南航空相关负责人表示,号码实名制是发展的必然趋势,更是企业服务热线号码发展的必然趋势。海南航空95339已获得由工信部可信号码数据中心颁发的可信证书,未来还将通过认证与合作,在更多手机上实现来电显示和服务入口等功能。
图:海南航空全国服务热线95339来去电页面
据悉,该功能不仅方便旅客操作,同时分担了人工客服压力,进一步提高了人工客服品质。海南航空一直致力于为旅客提供全方位无缝隙的航旅服务,不但为旅客提供优质的空中服务,而且更加关注旅客航旅出行前后的每一个细节,通过95339为旅客提供便捷服务。
进行了实名认证后的95339,除可在旅客手机的来去电信息显示功能外,还可在95339通话详情的企业名片页面,查看到机票预订、预办登机、金鹏会员功能、特价机票、延误改期、延误证明等航旅服务入口,官方网站、官方APP的入口,以及近期优惠活动等的展示。
海南航空产品经理周潇雨表示,该产品的上线和不断普及,将为旅客提供更安全可靠的服务,是海南航空在跨渠道营销服务实现的又一次创新,将为广大旅客提供海南航空更加便捷的服务。
海航人工客服24小时电话
海南航空人工服务热线电话是95339。
一、海南航空旅客意见与建议征集热线
服务意见与建议24小时热线:95339。
旅客意见反馈邮箱:customer.care@hnair.com。
服务质量监督:(86-898)66709315。
二、海南航空订票热线
24小时订票服务热线(国内):95339。
24小时订票服务热线(国际):(86-898)95339。
意大利地区订票服务热线:800-090-181。
工作时间:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(当地时间)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、国内
北京、哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、西安、成都、重庆、昆明、郑州、南京、上海、长沙、杭州、宁波、温州、福州、厦门、台北、海口、三亚、广州、深圳、潍坊、贵阳、桂林、济宁。
二、国际
1、亚洲:东京、大阪、札幌、芽庄、岘港、仰光、曼德勒、曼谷、清迈、清莱、普吉岛、金边、西哈努克、特拉维夫、阿拉木图。
2、欧洲:莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克、奥斯陆、布拉格、维也纳、柏林、罗马、苏黎世、巴黎、布鲁塞尔、伦敦、曼彻斯特、爱丁堡、都柏林、马德里。
关于《中国海南航空客服电话》的介绍到此就结束了。