【简介:】本篇文章给大家谈谈《海南航空取消航班怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空免费退票政策
2、定了机票,海航的,预约选座不能用怎么回事
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本篇文章给大家谈谈《海南航空取消航班怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、海南航空免费退票政策
- 2、定了机票,海航的,预约选座不能用怎么回事
- 3、航班取消但已经值机了因为航班需要改签我需要怎么取消值机?
- 4、海南航空网上值机的问题
- 5、海南航空在白云机场办理登机牌的柜台在哪个位置?
- 6、我下载了航旅纵横了,怎么不能预约选座呢?
海南航空免费退票政策
在客票有效期内办理退票手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录,可至原购票管道办理免费退票业务,不收取退票费。
如您在航班离站前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
如您在我司官网购买的客票,请在官网点击"其他原因"提交退票申请。
在客票有效期内办理变更手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录,可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票,在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。
如您在航班离站前未取消客票订座记录,将依据原客票适用条件办理变更业务。
办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。海南航空退票规定
1、如您需要将网上购买的客票退票,请在海航网站办理,退票费海航按《海航多等级舱位管理规定》执行;退票票款海航将退回到原支付人银行账户上。海航承诺会尽快处理您的退票,退票环节完成后,如您票款未能及时到达账户,请您与发卡银行联系。
2、如您在购票后,因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票,则免收退票手续费。具体规定和流程请咨询海南航空24小时订票服务热线95339或海南航空直属售票处。
取消值机规定
(1)您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动官网等“值机选座”页面,先输入相关信息查询出相应的“值机记录”,然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。
(2)每张机票在海南航空APP、海南航空移动官网、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可取消值机3次,在所有管道最多可取消值机5次,超过规定次数后将无法在网上办理取消值机,需到机场人工柜台办理或拨打海南航空24小时订票服务热线95339协助办理。
(3)办理取消值机后,您的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废,最晚请于航班起飞前1小时取消。
定了机票,海航的,预约选座不能用怎么回事
订了机票海航的,预约选座不能用的原因为:并不是海航所有航班都能够进行网上选座的,如有需要可以致电海航客服进行选座即可。
海航在官网发布公告,规范海航在线选座、值机服务。有的航空公司不支持通过航旅纵横或飞常准这些第三方APP进行值机,那就要下载安装相应航空公司的APP或通过浏览器进入航空公司官网进行值机;
为了确保旅客在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验,海航建议旅客通过海航官方渠道(包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号)办理提前选座、网络值机,或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。
扩展资料:
海航值机选座介绍如下:
海航正在对第三方平台进行清理,对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行的第三方平台,海航将保留追究其法律责任的权利。
在第三方值机平台选座后,遭遇航空公司系统无法退票,第三方平台联系不上无法取消“选座”,最终导致超时、起飞前2小时退票,多花了10%的退票费。同时,除了航企说的泄露旅客隐私等安全隐患外。
参考资料来源:凤凰网-特价机票就两个字:特坑!
参考资料来源:凤凰网-在线订购机票警惕陷阱
航班取消但已经值机了因为航班需要改签我需要怎么取消值机?
在哪里办的值机在哪里取消。如果是柜台就去柜台取消,如果是官网就在官网取消。
航班是指以航空器从事乘客、邮件或货物的公共运输的任何定期航班。也指某一班次的客轮或客机,或客轮或客机航行的班次。
由各个航空公司的两字代码加4位数字组成,航空公司代码由民航局规定公布。后面的四位数字第一位代表航空公司的基地所在地区,第二位表示航班的基地外终点所在地区(1为华北,2为西北,3为华南,4为西南,5为华东,6为东北,8为厦门,9为新疆),第三、第四位表示这次航班的序号,单数表示由基地出发向外飞的去程航班,双数表示飞回基地的回程航班。
中国部分航空公司二字代码及常用代号:
中国国际航空公司CA 1中国西北航空公司WH 2中国南方航空公司CZ 3。
中国西南航空公司SZ 4中国东方航空公司MU 5中国北方航空公司CJ 6。
海南航空公司HU 7厦门航空公司MF 8新疆航空公司XO 9。
云南航空公司3Q上海航空公司FM山东航空公司SC。
中航浙江航空 F6四川航空公司3U 武汉航空公司 WU。
深圳航空公司ZH 中国新华航空X2长安航空公司2Z。
时刻表的内容包括:始发站名称,航班号,终点站名称,起飞时刻,到达时刻,机型,座舱等级、服务内容等。同时应注意使用的时间是1天24小时的全时制,即没有上下午之分,时钟是由0时计算到24时,在有时差的地区,表上所列的都是当地时间。
海南航空网上值机的问题
1、这个验证码应该用来确认你在网上填写的信息的,应该会有栏目让你填;
2、这个要根据各个机场的截载时间来定,在截载之前都可以。比如有的地方截载是起飞前30分钟,有的是45分钟。(这个具体时间是多少记不清楚了,但是提前一个小时到机场应该是够了)
3、在网上操作完以后估计应该会有一个类似登机牌的信息,然后打印到A4纸上作为登机牌,就可以不用到柜台值机了。登记时凭借有效身份证件和打印出来的登机牌就可以了。
以上仅供参考
海南航空在白云机场办理登机牌的柜台在哪个位置?
在K区,你按照天花板上挂着的很大的字母区号牌就可以找到了。
柜台分布图请参考以下图片:
扩展资料:
海南航空控股股份有限公司(Hainan Airlines),于1993年成立,是中国发展最快、最有活力的航空公司之一,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
海航是中国四大航空公司之一,拥有波音787、波音767、波音737系列和空中客车A330系列为主的年轻豪华机队,适用于客运和货运飞行,为旅客打造独立空间的优质头等舱与宽敞舒适的全新商务舱。
截至2017年8月,共运营飞机185架,其中主力机型为波音737-800型客机,宽体客机31架。
参考资料:
百度百科-海南航空
我下载了航旅纵横了,怎么不能预约选座呢?
下载了航旅纵横不能预约选座的原因是航旅纵横泄露用户信息被航空公司禁用:
1、4月30日,据央视新闻报道,近日,一款民航出行服务软件“航旅纵横”发布公告称,已经下线了南航手机值机功能。公开资料显示,该款软件由中国民航信息网络股份有限公司于2012年推出。
2、同时,在携程、飞猪等旅游出行类软件的“在线选座”服务中,目前也没有了“南航”这一选项。
3、4月18日,南航发布“关于规范南航网络选座、值机业务的通告”,称已向“第三方网络平台”发函,要求其停止办理此类侵权业务,理由是它们“通过各种非正常方式擅自为南航旅客办理选座、值机业务,严重扰乱了南航航班运行秩序,已经造成了一定的航空安全风险、信息安全风险和服务风险”。
4、这意味着,今后购买南航航班的乘客将不能通过航旅纵横等第三方平台值机,而只能在南航官方网站、南航APP、南航官方微信及小程序办理网络选座、值机服务,或直接到南航指定值机柜台现场办理选座、值机业务。
扩展资料:
海航、南航和国航也都相继发布规范网络选座、值机业务的通告,建议用户通过官方渠道办理提前选座、网络值机,或直接前往航空公司指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。
海南航空在公告表示,近期发现,未经公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为海航旅客办理在线选座及值机等业务,存在潜在的航空安全、旅客隐私泄露及服务保障等风险。
为了确保用户在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验,海航建议用户通过海航官方渠道(包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号)办理提前选座、网络值机,或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。
海航方面表示,正在对第三方平台进行清理,对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行的第三方平台,海航将保留追究其法律责任的权利。
参考资料来源:人民网-航旅纵横陷隐私争议
关于《海南航空取消航班怎么办》的介绍到此就结束了。