【简介:】本篇文章给大家谈谈《山东航空公司退票收费标准》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、山东航空怎么退机票?
2、山东航空官网退票规定
3、想投诉携程和山航
本篇文章给大家谈谈《山东航空公司退票收费标准》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、山东航空怎么退机票?
- 2、山东航空官网退票规定
- 3、想投诉携程和山航在疫情期间不能全额退票,有知道投诉部门的请回复 谢谢
- 4、山东航空机票经济舱可以退票吗?
- 5、为什么机票不能退?
- 6、山东航空想要退改签的话怎么改?
山东航空怎么退机票?
购买的机票如果要退票,那么可以。先联络一下销售机票的客服人员提供相关信息后,然后客户仍然可以办理退票退款或者也可以进入自己的订单,在订单页面中找到退票选项进行。自助申请退票。
山东航空官网退票规定
法律分析:东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。正常票不限制,60折(含)以上第一次均可免费更改,80折至95折第二次更改收票面价5%手续费,60折至75折第二次更改收10%,55折以下每次收20%更改费(注:升舱及第二次更改、55折以下更改需收取更改费须到山东航本部办理)。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
第八百二十一条 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
想投诉携程和山航在疫情期间不能全额退票,有知道投诉部门的请回复 谢谢
目前除了湖北一些城市封城外,北京、广州等都表示不进行封城,只是部分城市发往湖北方向的航线、列车暂时停运。如果大家购买车票想退票,国家铁路集团1月29日也表示,目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况,还需要联系相关交管部门获悉道路信息。
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山东航空机票经济舱可以退票吗?
不同的机票收取的退票费是不一样的;
F/A/C/D舱(头等舱、公务舱)W(豪华经济舱)Y(经济舱全价)B/M/H舱(经济舱折扣):起飞前(含)5%,起飞后10%;
K/L/P/Q/G舱(经济舱折扣):起飞前(含)10%,起飞后30%;
V/U/Z舱(经济舱折扣):起飞前(含)30%,起飞后50%;
T舱(特殊产品舱位):按照对应明折明扣舱位折扣,低于40折,50%退票费【T舱不得单段退票】;
S/R/E舱(特殊产品舱位):50%【S舱不得单段退票】;
S/T舱如已经使用一段后,不允许退票。
机票改签退票的步骤:
改签是两层意思,包括更改和签转。更改的意思是仍在买票的航空公司,行程不变,分为同等位舱的更改和升舱。签转则是签到另外的航空公司,行程可以做改变。
规定3折以下的特价机票是不能改签的,4-9折的机票改签收取一定的费用,全价机票和头等舱随意改签。如果是由于航空公司的原因改签,都是没有任何限制的。
更改的方法有很多,可以在出票的地方改,如果更改的航班没有之前这么高的折扣的话就要选择价格高的,这就叫做升舱,如果相同舱位就不收费,如果是比较低的舱位不收钱,也不补差价。之后需要在国际航协专用的更改条上面填写信息就可以了。
如果是签转的话只能是在航空公司直属的售票点柜台签转,同样填写签转的单子就行了。
退票时需要携带乘客身份证和有效票,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理,收取客票价50%的退票费。
退票地点也是航空公司直属的柜台办理,若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退,注意要看实际情况哦
为什么机票不能退?
可以退。不过要收退票费。各航空公司不一样。 国内机票退票规定 中国国际航空公司 退票按票面价格计算,使用正常票价及儿童票价的客票,收取5%的退票费;S,B,H,K舱票价的客票,收取10%的退票费;L,M,N,Q舱票价客票,收取20%的退票费;T,X,U,E舱票价客票,收取50%的退票费。 中国东方航空公司 旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票,收取票面价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内到2小时(含)以前要求退票,收取票面价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票面价20%的退票费,在航班规定离站时间后要求退票,收取票面价50%的退票费。 中国南方航空公司 在航班规定离站时间24小时(含)以前,收取客票价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内至2小时(含)以前,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间以后,收取客票价50%的误机费。 海南航空公司 旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票,收取票面价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内到2小时(含)以前要求退票,收取票面价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票面价20%的退票费,在航班规定离站时间后要求退票,收取票面价50%的退票费。 中国山东航空公司 退票按票面价格计算,使用正常票价及儿童票价的客票,收取5%的退票费;S,B,H,K舱票价的客票,收取10%的退票费;L,M,N,Q舱票价客票,收取20%的退票费;T,X,U,E舱票价客票,收取50%的退票费。 四川航空公司 旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票,收取票面价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内到2小时(含)以前要求退票,收取票面价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票面价20%的退票费,在航班规定离站时间后要求退票,收取票面价50%的退票费。 深圳航空公司 旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票,收取票面价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内到2小时(含)以前要求退票,收取票面价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票面价20%的退票费,在航班规定离站时间后要求退票,收取票面价50%的退票费。 上海航空公司 旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票,收取票面价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内到2小时(含)以前要求退票,收取票面价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票面价20%的退票费,在航班规定离站时间后要求退票,收取票面价50%的退票费。 厦门航空公司 旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票,收取票面价5%的退票费;在航班规定离站时间前24小时以内到2小时(含)以前要求退票,收取票面价10%的退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票面价20%的退票费,在航班规定离站时间后要求退票,收取票面价50%的退票费。
山东航空想要退改签的话怎么改?
去机场窗口申请退改签。
退改签机票应该当到原出票点办理,例如机票是在航空公司官网购买的,那么用户必须与航空公司联系,不能到代理商或旅行社处办理。
如果机票是在代理商处购买,那么需要与代理商进行联系,用户可以直接联系机票顾问,也可以在线联系客服人员,或直接致电查询详情。
扩展资料:
注意事项:
一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
用户需要注意退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
参考资料来源:百度百科-机票退改签
关于《山东航空公司退票收费标准》的介绍到此就结束了。