【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空客运服务员是个好工作吗》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、机场客运服务员和机场地勤的区别是什么？
2、航空服务都是做什么工作
本篇文章给大家谈谈《航空客运服务员是个好工作吗》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
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机场客运服务员和机场地勤的区别是什么？
一，首先，两者涵盖的范围不同：
1，机场乘务员，是在机场执行登机，售票，安全检查和询问服务的机场工作人员。它基本上覆盖了终端。
2，机场地面服务是航空业地面从业人员的统称（包括机舱乘客服务员）。
二，其次，两者的服务目标不同：
1，机场旅客服务员，主要服务对象是旅客，机票销售，查询，安全检查等。
2，机场地面服务，为乘客和设备提供服务，例如维护和加油。
三，两者的构成不同：
1，机场旅客服务人员，即机场服务人员。
2，地勤人员主要由机场和航空公司人员组成。包括应有的职责，例如：秘书。会计。 IT，人员。行政的。一般事务。艺术家。除了计划和其他部门外，还有另一个航空管理部门。客运业务部。空运部门等。全部属于地面人员。
扩展资料：
地勤人员的构成
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如：秘书．会计．IT，人事．行政．总务．美工．企划等部门外，另有航空管理部门．旅客业务部门．航空货运部门等等． 都属于地勤人员。
民航工作内容
在航空公司地面工作的人员，具体有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
工作内容，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心 。
参考资料：百度百科-机场客运员
参考资料：百度百科-地勤
航空服务都是做什么工作？
航空服务专业简介：航空服务，也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员，要求有一定英语和其他语种的听说能力，具备一定的社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。该职位是民航发展最快、需求最大的职位。从近年来的发展来看，行业人才需求热度不减，但是由于“空姐”、“空哥”的培训方式和来源渠道差异，他们的素质良莠不齐，使空乘服务质量大打折扣。特别是随着中国加入WTO，北京申奥成功、上海申办世博会成功，重组后的中国民航业进入了又一个高速发展期，飞机量猛增，带来空乘队伍的扩招，同时对对“空姐”、“空哥”的素质要求也在提高，尤其对他们的外语能力的要求有更高的要求。因此对空乘人员的素质培训迫在眉睫，经过高素质的培训使他们达到空乘人员的标准，为我国的航空业培养合格的人才。航空服务专业培养目标：航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要,服务于民航服务与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使用权学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能，能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务论和基本技能，谙熟服务心理，能为客户提供高品位、高质量的服务产品，具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才，培养民航企业发展急需的开放型及实用型的民航高、中、级空乘、空服、地勤管理及服务的专门管理人才。航空服务专业就业前景：从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，起职业稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才。
大连国际机场客运员做什么
机场客运员：值机、售票、服务、行李查询等等都算客运员的。
实际就是机场的服务工作人员，以下是几种主要职务：
1.安检
2.check-in柜台的。也就是柜台帮你换登机牌的，有航空公司代理和机场代理两种。
3问讯台。这个是机场工作人员
4.行李辅助。航空公司和机场的都有
5.在登机口的验票人员
6.行李查询的，负责帮旅客查询行李到出港情况
航空客运服务员是是什么意思
是地面的服务员--
候机楼
登机口、以及贵宾厅的服务员，也有把值机员、行李查询员都称作“客运服务员”的。
关于《航空客运服务员是个好工作吗》的介绍到此就结束了。
