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四川航空官网网页

作者: 发布时间: 2022-09-10 09:09:28

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本文目录一览:

请问成都航空客服电话号码是多少?

成都航空客服电话号码是956028/(028)66668888。

成都航空于2010年1月22日由中国商用飞机有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、成都交通投资集团有限公司投资重组鹰联航空成立,开创了国内中央企业、省属企业、市属企业共谋发展投资建企的先河,承担着国产民机示范运营的战略使命。

成都航空总部设在四川成都,主营运基地设在成都双流国际机场,经营范围包括国际国内航空客货运输业务和航空器材进出口业务等。

成都航空有机队规模达44架(其中,32架空客A320系列飞机、12架ARJ21-700飞机),先后开通运营了70余条国内外航线。

扩展资料

成都航空的服务承诺:

航班延误时,成都航承诺将尽力为旅客提供服务,满足旅客的基本需求。

1、及时将延误的信息准确地通知旅客。

2、因成都航原因导致航班延误,延误2小时以上提供免费饮料,延误4小时以上提供免费住宿,延误期间正值用餐时间提供免费餐食。

3、因成都航原因导致航班延误,延误时间4(含)—8小时,给予最终乘坐成都航航班的旅客最高不超过200元/人的补偿;延误时间8(含)小时以上,给予最终乘坐成都航航班的旅客最高不超过400元/人的补偿。

4、非因成都航原因导致航班延误,成都航将协助有饮料、食物、住宿等需求的旅客,但费用由旅客自行承担。

参考资料来源:成都航空官网-公司简介

四川航空人工客服24小时电话

四川航空人工客服24小时电话95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,该公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日,四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。

川航总部设在四川成都双流国际机场,为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外,川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地,形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。

四川航空人工客服职责

接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。

受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设。

川航官方网站

网页链接

四川航空股份有限公司(简称"川航")的前身是四川航空公司,该公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。

四川航空股份有限公司成立于2002年8月29日,四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份,为第一大股东。

其他股东分别中国南方航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、山东航空股份有限公司、成都银杏金阁投资有限公司。从成立至今,川航已经安全飞行28年 ,连续盈利12年。

川航的航徽是一只海燕,它奋力翱翔、志存高远的气质,与川航人"咬定青山"的企业精神紧密契合。

关于《四川航空官网网页》的介绍到此就结束了。

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