【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空客服是什么》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、航空岗位有哪些？
2、坐办公室的职业有哪些哪种职业坐办公室
3、机场都有什么部
本篇文章给大家谈谈《航空客服是什么》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
航空岗位有哪些？
1、驾驶员
工作内容：负责飞机的驾驶工作，确保航行安全；负责处理飞机上的意外事件、突发情况；在遇到突发情况时，根据上级的命令改变航向，确保飞机安全。
2、领航员
飞机领航员是驾驶员的“指南针”,他为驾驶员提供准确的方向，以免飞机“迷路”。
3、飞行机械人员
飞行机械员负责航空设备的日常检查与维护，确保飞行的安全。
4、飞行通信员
主要工作职责是在飞机正常飞行或出现紧急情况时履行相应的通信程序，使用各类通信设备。
5、乘务员
空勤乘务员是在民用航空飞行器上,为旅客提供综合服务的工作人员。
扩展资料
航空人员应当接受专门训练，经考核合格，取得国务院民用航空主管部门颁发的执照，方可担任其执照载明的工作。空勤人员和空中交通管制员在取得执照前，还应当接受国务院民用航空主管部门认可的体格检查单位的检查，并取得国务院民用航空主管部门颁发的体格检查合格证书。
航空人员应当接受国务院民用航空主管部门走期或者不定期的检查和考核：经检查、考核合格的，方可继续担任其执照载明的工作。
参考资料百度百科-航空人员
坐办公室的职业有哪些哪种职业坐办公室
1、坐办公室的职业有很多，比如行政人员、会计、客服人员、设计师、程序员、网络运营人员、编辑等。会计有两层意思，一是指会计工作，二是指会计工作人员。
2、办公室读音bàngōngshì英文名Office：处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所，不同类型的企业，办公场所有所不同，由办公设备，办公人员及其它辅助设备组成，在办公室适合放些对人和工作氛围有帮助的东西，如花，画等。
机场都有什么部门?
机场有管理岗和生产岗，管理岗主要是机关，包括办公室、财务部、人力资源部、党群工作部、工会等，生产岗主要在一线生产单位，包括安检、护卫、值机、物流、运行指挥、信息中心、能源中心、运行保障等。
地勤人员主要分类
包括应有职务如：秘书．会计．IT，人事．行政．总务．美工．企划等部门外，另有航管理部门．旅客业务部门．航空货运部门等等． 都属于地勤人员。
地勤人员的构成
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。
地勤人员工作内容
[1]在航空公司地面工作的人员，具体有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
[2]工作内容，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（即为旅客更换登机牌），在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
民航工作岗位有哪些
其实民航业没有适合本科这一说辞的，岗位有大是，但是由不得你挑，我们从你乘坐飞机这个流程开始会说吧。首先就是票务（你订票买票的地方归航空公司管辖）值机人员（为你出具登机牌的地方以及在你登机时的撕票人员归航空公司管）安检人员（在你进入隔离区前的人身货物检查归机场管）除此之外还有贵宾室服务人员，机坪上的值机人员，监护，护卫，很多，这些都是地勤人员。空勤人员就是你说的那些飞行员，空乘，机务等等。除此之外机场航空公司都是国有资产的，办公室里都是领导机关的，有大事坐办公室的，你在搬办公室拿一套算上，很多岗位的。
想去航空公司做客服，有什么要求
你要看哪个航空公司。
航空公司的客服是很辛苦的。每天都要不停地接电话。上班时间是要带着耳机的。
另外，你还要声音甜美，如果你是女生的话，然后你还要普通话标准。
声音要好听。
最重要的是，无论你遇到怎么刁蛮的旅客，你都只能忍。不能骂人。
说真的，这个确实很难做到。
因为你无法想象到有些旅客是多么地恐怖！
另外，航空公司的客服，一般都是要上夜班的。
也就是24小时的那种班！倒班制。
关于《航空客服是什么》的介绍到此就结束了。
