【简介:】一、长龙航空培训流程?长龙航空培训的流程可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。1、乘务员自身素质培养包括乘务员心
一、长龙航空培训流程?
长龙航空培训的流程可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。
1、乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。
2、 团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密
3、紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。
4、客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。
5、客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。
二、航空公司招聘乘务员还需要自费培训吗?
答:
航空公司招聘乘务员需要自费培训。
原因是航空公司招聘乘务员时,通常会要求申请人具备一定的专业知识和技能,如安全知识、服务技能等。
而这些技能和知识需要在培训中学习和掌握。
由于航空公司需要投入大量的人力、物力和财力进行培训,因此通常会要求申请人自费参加培训。
如果你想成为一名乘务员,可以按照以下步骤进行:
1.了解航空公司的招聘信息,包括招聘条件、薪资待遇、培训方式等。
2.准备好相关的申请材料,如简历、证书等。
3.参加航空公司的面试和笔试,通过后签订培训协议。
4.按照航空公司的要求自费参加培训,学习相关的知识和技能。
5.完成培训后,参加相关的考试,获得相应的证书。
6.进入实习期,接受航空公司的考核和培训,最终成为一名合格的乘务员。