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航空地勤是做什么的?

作者:admin 发布时间: 2024-01-15 04:22:05

简介:】一、航空地勤是做什么的?为飞行服务的所有地面机构都叫地勤,地勤人员工作内容是在机场柜台办理旅客报到,检查证件,行李过渡,座位分配及出票,在候机室内引导旅客通关,候机,登机并做广

一、航空地勤是做什么的?

为飞行服务的所有地面机构都叫地勤,地勤人员工作内容是在机场柜台办理旅客报到,检查证件,行李过渡,座位分配及出票,在候机室内引导旅客通关,候机,登机并做广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作,或广播寻找已到未登机人员,另外,勤务人员还需与空中厨房联联系餐点失,失物寻找,旅客投诉等。

二、航空机场地面服务有哪些岗位?

机场地面服务岗位涵盖了许多不同的职位,以下是一些常见的机场地面服务岗位:

1. 值机柜台代表:负责办理乘客的登机手续、安全检查和行李托运等工作。

2. 安检员:负责对乘客和行李进行安全检查,确保机场安全。

3. 行李服务员:负责行李的搬运、分拣和运输,保证行李的准确和及时送达。

4. 机场引导员:负责指导乘客到达和离开机场的路线,提供信息和帮助。

5. 值机区域服务员:负责维护和管理机场值机区域的秩序,提供协助和指引。

6. 机场接待员:负责迎接和送行重要乘客,提供个性化的服务。

7. 机场客服代表:负责解答乘客的问题、提供信息和协助,确保乘客的舒适和满意。

8. 机场清洁员:负责机场各个区域的清洁工作,保持机场的整洁和卫生。

此外,还有许多其他的机场地面服务岗位,如机场货运代理、机场餐饮服务员、机场安保人员等,根据机场规模和需求的不同,可能会有更多的职位。每个职位都有其特定的职责和要求,需要具备相关的技能和知识

三、民航地勤有哪些工作岗位?

航空地勤是指在航空公司地面工作的人员, 具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。 把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。 调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。 易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员

四、机场地勤有什么岗位?

机场地勤有以下岗位。

①。航空护卫员:指的就是安检员,廊桥护卫等相关从事地勤安全保障的工种。机场航空安全护卫部是一支由飞机监护、机坪巡逻、监护调度、内场通勤车驾驶4个工作岗位联动组成的队伍。

②。安全检查员:民航安全检查员指对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品,以及空运货物、邮件实施安全检查的人员。

③。要客部接待员:航空要客服务员是指空姐。,空乘又称为航空乘务员,指航空飞机上从事为旅客服务的工作人员。

④。值机员:是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案,安排旅客座位,发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。

⑥。登机口服务员:机场登机口服务人员的工作内容主要是在我们的航站楼的那个处发厅的问询台,为我们的旅客提供相关的咨询指引、接待服务,一般也会在我们的安检口检查我们的旅客的行李箱的规格,防止我们的旅客携带了超重超规的物品登机。我们的工作人员也会为我们的特殊旅客(如残疾旅客、无陪伴儿童旅客等)提供相应的服务,使旅客顺利完成登机。

⑦。行查员:在候机室里的,安全检查人员。 主要就是检查乘客身上或者行李里有没有带违规物品。航机员是正式工,航机员是与航空公司或机场签订正式劳动合同,属正式在编人员。 航机员的具体职责是餐食成品、餐具餐车的装送与回收,机供品的配送,要会驾驶机动车辆等。

⑧。转机服务人员:中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始,每个部门都会把中转旅客的姓名、人数,换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续,通过安检。

⑨。地面服务代理:指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。

贵宾休息室接待员:航空公司设立在机场内的贵宾休息厅,负责客人休息及机场业务而提供的服务为功能的地方。贵宾厅内设有专门的安检人员和设备。登机有独立的VIP通道。

五、空乘人员中地勤是干什么的?

负责航班的安全和顺利运行。

地勤岗位包括:1. 航班服务员,负责登机、送机,确保航班的服务质量和安全。

2. 维修工程师,负责检查、维护和修理飞机的各种系统。

3. 物流专员,负责飞机的装载和卸载,以及航班物品的保管和发放。

4. 值班主任,负责航班的运营管理,确保航班的正常运营和乘客的服务质量。

六、机场地勤有哪些岗位?

一、防检爆‬查:

1检安‬员岗位

2逻巡‬岗位

岗位要求:

- 障保‬航站楼全安‬秩序以内及‬部人员的人身安全;

- 保持良好的岗位象形‬,文明执,勤‬礼貌待人;

- 做好人对‬的管理检及‬查工作;

- 配其合‬它各门部‬做好日常的一事切‬务。

二、接听客服

接听航空公司客户的电来‬,处理客咨户‬询、订票、退改签票机‬的工作,无销售质性‬或任务.。

三、消防维保技术员

主要责负‬机场消防设备设施维的‬修、保养、及巡查。

四、位‬维序管协‬,海协关‬管,边检协管岗

1、负责机场监内‬控监视

2、按照规对定‬机场内监控备设‬运行进行时定‬巡视、检查发,‬现机组故障停机其或‬他非正情常‬况,及时进行修维‬,并上向‬级汇报。

五、值机岗

1.在自助值机处协助旅客办理登机牌,给旅客办理航空公司会员卡

2.针对有需要的旅客,协助其办理东航与银行的联名信用卡,与合作银行单位配合营销.

3.有较强的沟通能力,头脑灵活、能够迅速、妥善的处理好现场的突发情况

4.具有较强的主动服务意识、做好现场服务工作

5.服从领导安排、与同事合理有效的分配机场任务的各项职责、顺利完成机场各项的指标。

等等。

七、什么是地勤?

地勤是航空运输领域中的一个职业岗位,也称为地面服务人员或地面机务人员。地勤是指负责航空公司在地面上运营的一群人,他们负责处理航空公司飞机起降前后的各种工作和服务,以确保航班安全、顺利地执行。

地勤的职责包括但不限于以下方面:

1. 航班准备:负责航班前的各项准备工作,包括机型选择、货物和乘客装卸、燃油加注等。

2. 航班调度:与飞行调度和塔台等部门合作,确保飞机按时起飞和降落,并确保航班执行过程中的正常交流和协调。

3. 航材管理:负责航空器和相关设备的日常巡检、维修和保养,保证飞机在良好的状态下运营。

4. 旅客服务:提供旅客的登机、出入境和行李处理等服务,确保旅客体验和航班正常进行。

5. 地面安全:负责协助航空安全检查和防护措施,确保地面设施和航空器的安全。

6. 紧急情况处理:在紧急情况下,地勤人员需要迅速响应和处理,保障乘客和机组的安全。

总的来说,地勤是航空公司在地面上执行运营和服务的重要角色,他们与机组人员、机务人员和其他相关部门密切合作,确保航班的安全、正常执行和旅客的舒适体验。

八、航空地勤服务是干什么的?

1、 地勤专业工作值机:(主要负责旅客登机前更换登记牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。

  2、 机场安检 :(主要负责进入机场的人员,行李、货物的安全检查等。)

  3、 VIP客服 :(是指在各大航空公司设在机场为会员服务的工作人员,)

  4、 易登机 :(是指贵宾服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。)

  5、 空乘人员:(是在各大航空公司担任公共管理,机场协调、空乘服务、安全检查等能为乘客提供高品质服务的工作。)

九、机场地勤都有什么岗位?

机场地勤的岗位包括:秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等都属于地勤人员,值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等。

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    共 1 条评论
  • 匿名
    2024-01-15 05:30:01
    让人一直想翻下去。

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