【简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机托运行李丢失投诉电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、坐飞机托运的行李丢了怎么办
2、托运的东西不见了怎么办?
3、托运行
本篇文章给大家谈谈《飞机托运行李丢失投诉电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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坐飞机托运的行李丢了怎么办
外出旅行,一定要保管好随身物品。如果在机场丢了行李,应携带行李证和机票到该航空公司的“行李遗失处理柜台”填写遗失申请书,向航空公司申请遗失期间的日用品购买费用,大约的标准是每日一件,记着要确认对方调查到何时、何时可以申请损害赔偿等。
一般来说,航空公司对于行李遗失、迟到或损毁,除乘客预先申报较高之价值并预付额外之保值费用外,皆有赔偿限额。
大多数的国际旅程(包括国际旅行中的国内行程部分),托运行李的赔偿限额约为每公斤20美元;随身行李的赔偿限额为每位乘客400美元;不过,若干航空公司对于易损、贵重或易腐烂物品一概不负赔偿责任。详细资料,应向航空公司咨询,机票上亦会印有简则。
行李在飞机或机场上遗失或被窃,可以向航空公司申请赔偿,若在酒店的保险箱遗失,酒店只会赔偿与失物等价的金额。不过,在酒店房间遗失的话,一般不会有赔偿。
以上内容由出窝旅游整理,希望对您有所帮助。
托运的东西不见了怎么办?
飞机终于抵达机场了!行李运转带上却遍寻不着你心爱的行李箱吗?行李遗失是每个旅行者的噩梦 。托运行李遗失该怎么办呢?
抵达目的地后,如果没有找到托运行李,需立即前往航空公司柜台联络工作人员,持登机牌、行李条和相关证件至机场行李查询处申报,并商议理赔事宜。多次转机的旅客,一旦发生行李遗失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。行李遗失或延误的情况,必须在21日内(从行李交付收件人之日起算)通知当地的航空公司办事处,否则视乘客自动放弃权利。
根据华沙公约规定:「托运行李遗失赔偿金额以1公斤20美元为上限,经济舱行李﹙20公斤× 20美元﹚限额为每人美金400元;延误、受损则视情况而定」。因此当消费者的行李在托运时遗失,是以重量来论赔偿金额,而非行李的内容物。
4.托运行李损坏怎么办?
飞机起飞降落时,由于重力的作用可能导致行李相互间受到挤压发生破损。飞机在空中遇到气流颠簸,也会造成行李损坏。还有可能因为行李箱没有锁好或内装物品过多,或行李箱质量存在问题出现破损。无论哪种情况,当领取托运行李后发现损坏时,先拍照留存,然后联络航空公司地勤人员前来处理,并填写由航空公司开立的行李损坏申请书。如果航空公司不愿处理 ,可以试着投诉到民航局 。
5. 拿错托运行李怎么办?
外出旅游时有很多人的使用的行李箱颜色、款式、型号都是一样的,在机场候机时因为一些小差错而导致拿错行李箱的现象也是存在的。 那么,拿错托运行李怎么办?
若行李被人拿错,在提领行李处有工作人员,可以直接上前寻求帮助。工作人员会留下旅客的行李编号、款式、内容物等联络资讯 。如果是自己拿错别人的行李,也要第一时间联络工作人员, 说明情况,航空公司将把行李返还到物主方。
6. 转机时需要重新办理行李托运吗?
如果转机的航班是同一间航空公司,不需要办理其他手续行李就可以直接托运。如果转机航班不是同一间航空公司承运,但是购买的是联程机票, 这种情况下托运的行李可以进行直挂。
航空公司对于不能直飞的机场可能会通过联盟成员或者合作成员航空公司开通代码共享的航班,这种航班乘客需要转机但是托运行李航空公司会负责挂上转机的第二程航班,称为托运行李直挂。
7. 托运行李直挂适用哪些城市?
托运行李直挂是不是适用于所有的城市? 当然不是,行李直挂因地区不同具体规定也不相同,可参考下列地区规定:
欧洲:经过欧洲转机前往目的地的行李运输,可采用行李直挂托运方式。
澳大利亚、日本、韩国:经过澳大利亚、日本、韩国转机前往目的地的行李运输不能进行直挂,需要提取。
美洲、加拿大:到达美洲第一站提取行李过海关,不用重新贴行李条,直接在中转传送区办理。
中国香港:于香港中转行李可以直挂。
8. 托运行李无法直挂有哪些原因?
托运行李无法直挂主要有以下几种原因:
只要有机场转换,就一定不能直挂 。
如果你的行程包含了国际线转国内线,很多国家的第一站,都要落地过海关把行李拉出来,重新做check-in的手续。
转机时间超过24小时,很多航空公司会不允许直挂(这个也有例外,不过大部分是不允许的,而且有些航空公司转机时间超过8小时就不允许直挂了)。
托运行李丢了该怎么办 如何向航空公司索赔
托运行李丢了怎么办? 一般航空公司的托运行李赔偿政策 高价值行李如何索赔 如何降低行李丢的几率
现在春节很快就要到了,许多的小伙伴都会许多的游玩,在出去游玩的时候人肯定也是非常多的,在做飞机的过程中,会有拿错行李箱或者行李箱丢了情况下,应该怎么办呢?
托运行李丢了怎么办?
申报行李丢失
如果机场行李服务柜台短时间内不能找回遗失的行李,就告知行李服务柜台的员工要作出丢失行李申报。申报后,工作人员会提供一个行李档案编号,请妥善保管您的申报档案号码,便于后期追踪行李申报的进度。
追踪行李丢失申报进度
有时候行李只是延迟,并没有丢。那么行李延迟和行李丢失怎么判定呢?如果在抵达后6-24小时之间托运行李能送到你手里,就算是延误;如果在抵达超过24小时,仍未找到托运行李就算丢失。行李丢失申报后,可在各航空公司行李追查系统使用申报档案号码追踪行李申报进度。
提出赔偿要求
若航空公司未能找到你的行李,可按程序提出赔偿要求。填写行李索偿表格,连同机票、行李牌、超额行李费收据及购买单据的副本,送交至行李事故申报表上的联络处。
多次转机的旅客由终站的航空公司负责理赔
多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。而且必须在21日内(从行李交付收件人之日起算)通知当地的航空公司办事处,否则视乘客自动放弃。
一般航空公司的托运行李赔偿政策
关于行李赔偿的问题,大部分航空公司的法律责任受《华沙公约 (Warsaw Convention)》或《蒙特利尔公约》规管。《华沙公约》规定,就托运行李的遗失、损坏或延误而言,每公斤行李最高可以获得17个特别提款权单位(约合20欧元或20美元)的赔偿,而非托运行李的遗失、损坏或延误,最高则可以获得每公斤332个特别提款权单位(约合400欧元或400美元)的赔偿。
根据《蒙特利尔公约》,就行李的遗失、损坏或延误,每位旅客在多数情况下可以得到最高1,131个特别提款权单位(约合1,200欧元或1,800美元)的赔偿。
PS: 不同的航司赔偿的金额有所不同,因各航司规定为准;
高价值行李如何索赔
如果你的行李特别昂贵,例如乐器、摄影器材、珠宝、古董、运动器材等,只要您在Check-in时向航空公司申报行李的价值,并交纳适用的附加费用(附加费金额每间航空公司不同),那么就可以为行李的遗失获得比以上《公约》更高的赔偿数额。如果你的行李价值超过一般航空公司的赔偿责任,建议在出行前为行李投保全险。
如何降低行李丢的几率
让行李箱与众不同
颜色样式都一样的行李箱,一不小心就会拿错!除了购买颜色、样式与众不同的行李箱外,也可以用贴纸或缎带做标记,最好也写上姓名和联系方式,你的行李箱装饰得越有个人特色,越不容易被误拿。
请检查行李吊牌
在柜台划位Checkin时,不妨客气地提醒一下地勤人员帮你再检查一次行李吊牌是否与你的班机信息相符,多一个动作可以避免不必要的损失!而且你也要将行李吊牌贴纸保留好,这可是航空公司帮你寻找行李的重要依据。自己拿到行李后也请检查一下行李牌,以免拿走了别人的!
购买旅游险
旅客使用有效信用卡刷卡支付8成以上的团费或公共运输工具票款(部分信用卡要求全额支付),就会附赠旅游险,也可自行于保险业购买旅游险。旅游险对于航班延误/取消、行李延误、行李遗失、劫机、行程缩短和旅行文件重置等情况都会给予赔付。
关于《飞机托运行李丢失投诉电话》的介绍到此就结束了。