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飞机上老年旅客的服务叫什么

作者: 发布时间: 2022-09-21 23:49:26

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机上老年旅客的服务叫什么》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、老人坐飞机流程


2、老年人坐飞机有什么规定?


3、80岁老人坐飞机的

本篇文章给大家谈谈《飞机上老年旅客的服务叫什么》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

老人坐飞机流程

1.办理乘机手续

为了保证您出行顺利,建议您在飞机起飞前(国内)二个小时、(国外)三个小时到达机场办理各种手续(包括值机与行李托运)。

值机分网上值机和现场值机。现场值机可根据短息提示,到指定柜台办理值机(分配座位、领取登机牌)手续,工作人员会根据您的身份证件号码或姓名以及您所乘坐的航班号确认电子客票,为您打印登机牌,并指引您办理行李托运手续。

若有特定座位偏好,建议提前在网上办理值机选座,喜欢看风景则选靠窗位;经常使用洗手间可以选过道位;多人出行可与同伴坐在一起等。如需变更航程、改签、升降舱,请提前与当地机场售票柜台联系处理。

2.过安检

到达安检通道,将登机牌和身份证交给安检柜台的安检员,安检员审核通过后在登机牌上盖章。登机行李和个人身体需要进行安全检查,登机行李需过X光安检机,包括行李箱、外套、电脑、充电宝等。个人通过安检门后,听从安检员指挥进行安全检查。检查通过方可进入候机室,检查不通过则需听从安检员的建议将违禁物品进行托运、托管保存或丢弃。

3.候机

登机牌上会详细标明登机口号码,找到相应登机口,关注登机口的候机信息或等待登机广播通知,听到登机通知后,有序排队登机,一般提前30分钟开始登机。由于从登机到起飞再到卫生间开放有一定的时间,建议在登机前十五分钟去一次卫生间。

4.登机

通过登机口的验收登机牌后,请保留登机牌,根据航班需求乘坐摆渡车或直接登机。登机后根据登机牌的上的位置信息找到位置,将随身行李放置入头顶的行李舱内,坐下并扣上安全带,起飞前将手机、电脑等设备调至关机状态。

5.下机

待飞机降落停稳、客舱灯光亮后方可打开通讯设备,取下随身行李,有序下机。

老年人乘坐飞机注意事项

由于身体原因,部分老年人对于飞行的适应性和耐受性会比较差,第一次乘坐飞机的中老年人会更易感到紧张,患有慢性疾病的老年人在乘机过程中会有不同的紧急状况发生,因此中老年人尤其高龄老人出行需慎重。具体而言,需要注意:

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,对于老年人乘坐飞机,并没有年龄上的特殊限制。但每个航空公司规定不一样,有些航空公司需要有规定项目的体检报告才能买票,有些航空公司会随机抽查健康证明,有些则需要有家人随机陪伴。因此,建议在购票前应先给承运的.航空公司电话咨询,再购票,避免引起不必要的麻烦。

在预定机票时,尽可能选择设施完备、机龄较小的大型客机。与中小客机相比,大客机在航行过程中更平稳、更舒适。订票时请注意是否有餐食,一些廉价航空不提供免费餐食,但可以网上付费订餐。

老年人旅客应轻装简行,物品尽量托运,当然也不要把所有衣服都托运,可以随身携带一件外套。长时间飞行建议携带保温杯。对于患有疾病的老年人而言,应随身备齐急救药品以免发生意外。

患有心脑血管疾病疾病、呼吸系统疾病、耳鼻病的老人以及刚做过手术的老年人不宜乘坐飞机。对于患有严重高血压和心脏病的老年人来说,大气压的变化可能会引发血压升高、心输出量减少、中耳道鼓膜受损、呼吸困难,甚至危及生命。

如果您身体状况较好、心脏功能没有明显障碍,请放心乘坐飞机。当然,如果在航程中感到身体不适,尽快跟乘务员沟通,如果您有特殊的服务需求,请上机前与航空公司取得联系并填写《特殊旅客服务需求单》。

1.海南航空官网上的老人服务信息

(1)如您是需要单独乘机,在北京、海口、西安、太原等地区,有服务人员引导上机,并由空中乘务员进行专门的照顾。

(2)如果您是单独乘机,需要您或者您的送机人员帮助您填写《特殊旅客服务需求单B类》,将为您提供无陪服务,协助您乘机。如您未在购票时申请无陪服务,到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前,可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请,或在航班起飞前24小时以外通过微信客户端进行服务申请。

(3)如果您的始发站和目的站是北京、海口、西安、太原、广州、乌鲁木齐的任意两点,将为您提供全程的无人陪伴服务(始发站送机、空中专门照顾、目的站接机),并将航班信息通过短信形式及时告知您。

2.南方航空官网上的老人服务信息

年龄超过65周岁,且行动不便,必须借助设备(如轮椅)才能乘机,或是需要某些特殊服务(始发站及目的站接送机,登机指引)的旅客,请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心4006695539。

申请流程:

(1)支持南航承运航班并年满65周岁或以上的成人客票申请。

(2)老人协助申请需在航班计划起飞前72小时提出申请办理,系统计算时未考虑夏令时的影响。

(3)乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。

(4)如果您提交的申请已经超过该航班的接收限额,申请将不成功,预订结果请以短信通知为准。

(5)当您乘坐的航班发送变动时,请重新登录本网站办理服务申请。

老年人坐飞机有什么规定?

你好!很高兴为你解答!

如果家里老人的身体状况比较稳定,近期没发生过重大的疾病,通常坐飞机是没有问题的,一般在70岁以下的健康老人都可以自由乘飞机。70岁以上的旅客只要身体健康,也不需要提供医疗证明。但是为了确保出行的安全,建议携带登机前96小时出具的健康证明。

如果是80岁以上的老人坐飞机,各航空公司有不同要求。

对于80岁以上的老人乘坐飞机,有部分航空公司提出了一定的要求。

如东航规定,老人超过80岁坐飞机,需要一位成年人陪同,还要在当地三级甲等医院出具相关的健康证明,航空公司会根据老人的身体情况有权拒绝登机。如果一定要坐飞机的话,就要跟航空公司签协议,声明如果发生意外事故,航空公司将不承担责任;

海航规定,如果老人身体健康没有心血管疾病,那么就按正常乘客办手续,如果有心脑血管病必须要出具证明,否则在飞机上出意外不承担责任;

南航规定,只要老人身体健康,没有心血管疾病,可以自由上下飞机,也不必出示健康证明,一旦老年人的健康发生事故,那航空公司就不负责任。具体情况每个航空公司要求不一样,需要在订票前向航空公司咨询清楚。

最后,如因各种原因没有成年人陪伴的老人需要坐飞机,这也不用太担心。一些航空公司针对独自出行的65岁以上的老人,提供单独乘机服务,地面和空中的工作人员也会全程照顾,需提前72小时向航空公司提出申请。如果家中老人行动不便,需要借助轮椅设备才能登机或者需要特殊照顾的旅客,请在订票时向南航官网申请。

附注:给老人能订机票最好是选择大型、中型的飞机,不要乘坐小飞机,因为大中型的飞机舱较宽敞、飞行平稳,噪音小,座椅舒适,对于老年人来说,可以减少旅途劳累,也能减少心脏病诱发的因素。身体情况欠佳的老人,要遵照医嘱咐做一个选择是否坐飞机旅行,通常不宜乘坐飞机老人有几类:患有心血管疾病、高血压、心脏病和脑血管疾病,还有呼吸系统疾病、耳鼻疾病,刚刚做过手术的。因为飞行中 气压变化可能会引发血压升高,在缺氧的状况下,可能会引发呼吸困难。飞机起降的轰鸣震动、缺氧原因可会导致一些旧病复发,让病情严重。

以上,希望我的回答能帮助到你。

祝旅途愉快!

80岁老人坐飞机的规定

80岁老人坐飞机的规定

80岁老人坐飞机的规定, 老年人旅客乘坐飞机如身体并未患病,有自理能力则不需要提供《诊断证明书》,如年龄超过70岁(含),下面是有关于80岁老人坐飞机的规定。

80岁老人坐飞机的规定1

东航:不到80岁的老年人登机,建议至少有一名成人陪同;超过80岁的话,不但需要成人陪同,还需要到当地营业厅申领一份诊断证明书,然后再到三级甲等医院开一份健康证明。如果不开具证明,工作人员有权根据老人的身体情况拒绝承运。否则,一旦出现意外情况,航空公司不会承担任何责任。

海航:如果老人身体健康,没有心脑血管疾病的话,一般按照正常旅客办理手续。如果患有心脑血管疾病,必须开具证明,否则出了事航空公司不负责。

南航:只要老人身体健康,没有心脑血管疾病,能够自由上下飞机,是不需要开具证明的。不过,一旦由于老人健康原因出现意外,航空公司不承担责任。 国航:对乘客年龄没有限制,70岁以上老人只要身体健康,不需要提供医疗证明。但为了保证旅行安全,建议最好携带登机前96小时内开具的健康证明。

接下来看下乘坐飞机该注意什么?

拿到票时及时核对航班信息

现在买票的方式有许多种,比如可以直接到售票点去买,也可以到网上购买。买票的方式多了,同时也要注意自己预定的日期,不要粗心没看日期,如果订的不是那天的票就完蛋了,所以一定要提前核对。

提前到达飞机站,以免堵车

所谓未雨绸缪,做到万事心中有数,则胜算高矣。不管做什么事,事先提前把要做的事先规划好,不要做的时候再来规划,这样出现一些意外情况就可以早改变。同样做飞机也一样,由于路途比较远,所以要提前一两个小时到飞机站,以免堵车。

不要带一些违禁的物品

飞机上是不准带一些违禁品的,因为飞机是在天上飞,所以安全问题就显得非常重要了,所以当做飞机的时候,我们要通过安检,然后把一些危险品拿出来,像平常的水啊,打火机之类的是不允许带的。

80岁老人坐飞机的规定2

80岁以上老人是可以坐飞机的,以下是相关要求:

四大航空公司(东航、国航、海航、南航)会要求70岁以上老人乘机时需监护人陪同,并提供健康证明(或半年内搭乘机票行程单)。廉价航空(春秋之类的)要求会更严格一些,除同样需要成年监护人陪同外,健康证明需提供3个月内的。

民航总局颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,70岁以上的老人乘坐飞机,须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。老年人若没有心血管疾病,例如高血压、心脏病,可以搭乘飞机旅行。

是否患病相关规定:

老年人旅客乘坐飞机如身体并未患病,有自理能力则不需要提供《诊断证明书》,如年龄超过70岁(含),或者文盲、语言理解等单独乘机的老年人旅客,在提出乘机申请时需填写《特殊旅客(老年人)乘机申请书》,按一般旅客的运输规定办理。(此类旅客运输不受限制)。

(2)如身体虚弱,无自理能力,需要轮椅代步的老年人旅客,视为病患旅客。

此类旅客提出乘机申请时,应提供《诊断证明书》和填写《特殊旅客(病患的老年人)乘机申请书》,海航方可接受运输(此类旅客运输受限制)。单独旅行的半自理能力的老年人旅客属于受限制的范围,有成人陪伴则不受限制。

(3)患有冠心病、高血压、糖尿病等心脑血管病、哮喘等病症及其它不适于乘机病症的老年人旅客,一般不适于航空旅行,如提出乘机申请时,应提供适于乘机的《诊断证明书》和填写《特殊旅客(病患的老年人)乘机申请书》,否则,海航拒绝承运(此类旅客运输受严格限制)。患有上述疾病的老年人旅客,如果乘机过程隐瞒病情所造成的后果,由旅客自负。

带老人坐飞机需要注意什么?

1、对于患有心脏病、心血管疾病、高血压、呼吸系统、严重贫血等的患者不建议做飞机。如提出乘机申请时,应提供适于乘机的.《诊断证明书》和填写《特殊旅客(病患的老年人)乘机申请书。

2、最好在老年人乘坐飞机之前为其购买一份老年意外保险,保障人身安全。

3、有的老人因年事已高又远离户口所在地,不便办理身份证,只有户口本、老年证等证件。这些老人应去本人户口所在地的公安机关或身份证签发地公安机关开具户籍证明,到机场派出所警务工作站办理临时乘机证明即可。

4、准备飞行前,老年旅客应轻装简行,物品尽量托运,但随身物品需备齐急救药品以免发生意外。

5、紧张和劳累会让个别老年人出现低血糖的症状,带几块糖可以缓解紧张感,也能预防低血糖的发生。

6、坐飞机时,最好每隔1-2个小时起身活动一下,这对患有静脉血栓的老人来说尤为重要。

7、若是老人独自乘机,还应将接送人的电话写在纸上让老人随身携带,在发生意外时,方便机场服务人员及时联系。

8、作为需要特殊照顾的人群,老人的飞行也有不少便利。航空公司一般对老人都提供优先照顾和特殊服务,部分航空公司还提供5折的老年票。

80岁老人坐飞机的规定3

1、东航

东航的要求是相对比较严格的,总的来说,八十岁以上的老年人要想乘坐东航的飞机,那么必须要具备三个条件:第一是有成年人陪同。对于成年人与老人之间的关系并没有硬性的要求,只要是符合条件的成年人即可。第二是提交诊断证明书,这个直接去到当地的营业厅申办和领取即可。第三是去到三甲医院开具一份健康证明,证明八十岁的老人在上飞机之前是健康的。只有做到了这三点航空公司才会让老人上飞机,并且在发生意外之后给予一定的理赔。

2、南航

南航的要求比较宽松,只要老人身体健康,无心脑血管疾病即可登记。由于在高空的环境当中气压变化非常大,非常容易引起人们的心脑血管疾病,所以只要老年人这方面的身体比较健康,那么就可以正常的登机。但是比较不好的一点就是,如果老年人在南航的飞机上出现了意外,该公司是不会给予理赔的。

3、国航

国航的要求同样比较宽松,但是要比南航好一些。只要老年人的身体健康,同样可以正常的办理登机手续,但是建议各位最好准备一份九十六小时内的健康证明。只要有了这份证明,老人一旦发生什么意外,该公司是会给予赔付的。

老年人坐飞机需要注意什么

1、饮食清淡觉睡足。登机前几天,建议老年朋友饮食清淡。登机前既不能吃得过饱,也不能饿肚子。出发前休息好,飞机上很难补觉。吸烟的老人,上飞机前少抽烟,因为大量尼古丁对血管有强烈收缩作用,会增加血栓形成的风险。

2、晕机老人坐前部。登机前,可适当服用抗晕止吐药物。晕机老人尽量提前选座位,坐在飞机前部,并紧靠窗口,以减少颠簸。乘机时嘴里含个糖块,可调节中耳鼓室内外气压平衡、预防晕机。

扩展资料:

注意事项

1、晕机的老人登机前既不能吃得过饱,也不能饿着肚子;尽量坐在飞机的前部,并紧贴窗口,以减少颠簸,增加新鲜空气的吸入;乘飞机时口里含吃一粒糖块,也可起到调节中耳鼓室内外气压平衡,预防晕机发生的作用。

2、由于大龄乘客的增多,各航空公司也推出了针对老年人乘机的各类服务,您可以根据自己的需求作出相应选择。超过65岁独自乘机,特别是长航线、有中途过站的航班,建议您办理“无人陪伴老人”服务,从值机、登机到接机都将会有专人协助。

3、腿脚不方便的乘客可以预定辅助工具,当然,航程中感到不适时也可以随时提出请求,航班落地后地面服务人员将会准备辅助工具接送。

参考资料来源:人民网-老人坐飞机,要做哪些准备

参考资料来源:人民网-飞机不能随便坐 老人乘机健康指南

坐飞机有老人陪伴服务吗?

坐飞机有老人陪伴服务。

以东方航空为例,无陪年长旅客服务情况具体如下:

一、服务对象:

乘机之日年满70周岁,单独乘机,需要上下机引导以及空中关照服务的年长旅客,可向东、上航提出无陪年长旅客服务的申请。

二、医疗证明

请携带乘机有效证件及《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第九条 旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程。

旅客使用客票时,应交验有效客票,包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联,缺少上述任何一联,客票即为无效。

国际和国内联程客票,其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用,不需换开成国内客票;旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后才能使用。

承运人及其销售代理人不得在我国境外使用国内航空运输客票进行销售。

定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。

参考资料来源:东方航空官网-无陪年长旅客服务须知

机场有没有专门陪同老人登机的服务?

有,黄花机场对停靠廊桥的国内出港航班正式推出分舱登机服务,即老人、带小孩的旅客和后排旅客先登机,前排旅客后登机,登机效率将进一步提升,在分舱优先登机的新举措下,乘客的登机时间至少会比以前缩短5分钟。

在旅客登机前5分钟,登机口工作人员通过预广播,提示并告知旅客登机顺序,老人、带小孩及需要特殊照顾的旅客可在右侧开放通道等候,过站旅客、后排座位旅客将在左侧通道排队优先登机。组织登机时,工作人员将再次提示后排旅客先行登机,并由专人引导、维持登机秩序,热点航线还将适时增加引导员。

扩展资料

《扬州市老年人优待办法》

第八条规定,火车站、长途汽车站和轮船码头、机场等客运场所,对持有《江苏省老年人优待证》或身份证的老年人实行优先购票、检票和上下车、船、飞机的优待服务,候车室、候船室、候机室和公共汽车等不实行对号入座的公共交通工具,应设置老年人席位。

老年人持优待证、居民身份证或当地人民政府规定的证件,免费进入政府举办的公园、公共文化设施;70周岁以上的老年人免费进入政府举办的旅游景点,不满70周岁的老年人享受半价优惠。

参考资料来源:人民网-黄花机场推出分舱登机服务:老人和带小孩旅客可先登机

人民网-扬州老年人优待办法6月施行 机场老人优先检票

关于《飞机上老年旅客的服务叫什么》的介绍到此就结束了。

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