【简介:】本篇文章给大家谈谈《航班延误转机会改签吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机延误了可以改签吗
2、航班延误多久可以免费改签
3、航班延误或取消
本篇文章给大家谈谈《航班延误转机会改签吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
飞机延误了可以改签吗
;航班延误了可以免费改期或者退票 以下是
2017民航局新规定 关于延误的新规
从2017年1月1日起民航将开始陆续实施很多新的乘机规定。新规规定由于天气等原因造成航班延误或取消,食宿要由旅客自理,而且以后男女会分开安检了,从1月1日起,避免没必要的麻烦。
关于延误的新规
1、航班延误了旅客可以向民航局提出确认。
民航局为建立航班延误、取消原因确认机制,切实保护消费者合法权益,民航局在广泛征求意见基础上,制定《航班延误取消原因确认工作程序》,明飞客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足的条件。费胖觉得,这个政策看起来增大了透明度,但实施起来难度还是不小。
旅客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足以下条件:
(一)由旅客本人或其授权人提出,授权人须出具旅客本人授权证明;
(二)提供旅客定座或乘机凭证(包括电子凭证)
(三)有准确的航班号、航班日期、始发地和目的地;
(四)申请确认的航班应当是国内承运人航班,以及港澳台地区承运人、外国承运人航班始发点或者经停点在中国境内(不含港澳台)机场的航班
(五)提供有效联系方式;
(六)自客票载明乘机日期之日起一年之内提出。
民航局表示,飞客应当在中国民用航空局消费者事务中心网站在线自行填写《航班延误、取消原因确认申请单》。民航局运行监控中心应在5个工作日内在线填写《航班延误、取消原因确认申请单》确认结果。民航局消费者事务中心应当在收到运行监控中心确认结果后2个工作日内告知旅客自行登录网站查询结果。
本程序自2017年1月1日起施行。虽然说透明度大大增加,不再是某航空公司一家之言,但这流程也太长了点。
2、天气原因等造成航班延误,食宿费用自理。
2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由飞客自理。
按2015年数据计算,超6成的延误或取消,航空公司将免责,这样意味着坐飞机的成本可能会增加,所以东部地区的飞客们尽量选择高铁吧。费胖大胆预测届时航班延误纠纷投诉可能会激增。
3、超过十五分钟就算延误。
“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间,很科学。
4、将乘客弄进机舱“干等”算“机上延误”。
以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,现在有了规定“机上延误”。航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。
航班延误多久可以免费改签
飞机延误只要延误就可以免费改签,没有时间规定,随时可以改签。旅客可通过专柜改签、电话改签、手机自助改签和自助值机终端改签四种方式进行航班延误后的改签。
航班为什么会延误
天气原因,飞机起降的机场一旦遇到雾、雪、雨、云和风等天气,导致跑道能见度低于一定标准时,航班便无法正常起降。
调配原因,因为某些特殊原因,原定执行本次航班任务的飞机因为故障临时被替换,或者被临时调配去执行其他飞行任务,完毕后才执行本次航班,造成本次航班延误。
空勤人员原因,如果个别空勤人员责任心不强,没能在正常时间登机准备飞行任务,也可能造成航班延误。
航班延误或取消,如何办理退改签?
特价机票不得签转/改期/退票,航班取消属于航空公司原因,不受特价机票改签、退票的规定限制。可以免费转签至下一航班或者退票。机票改签规定:一、旅客原因1、原则上3折以下机票不改签、不退票。2、4折-9折按规定收取相应手续费。3、全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票。4、改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。二、航空公司原因如果是联程的机票,前一航班延误导致错过后一航班的,可以到延误的航空公司开具证明,然后免费改签后一航班,此时不受任何限制。
关于《航班延误转机会改签吗》的介绍到此就结束了。