【简介：】随着“互联网+”的不断发展，航空市场也越来越大众化，首都机场对于航空行业的发展趋势深刻把握，不断调查研究，进而打造一个机场全面发展的商业经营模式，有更高服务质量的一个愉悦
随着“互联网+”的不断发展，航空市场也越来越大众化，首都机场对于航空行业的发展趋势深刻把握，不断调查研究，进而打造一个机场全面发展的商业经营模式，有更高服务质量的一个愉悦、智慧的机场经营模式。
一、机场商业发展的基础，航空市场大众化
从2012年开始到2016年，我国的民航运输的周转量和旅客的运输量都不断增加，且平均年复合增长率都在百分之十以上。
旅客运输量的不断增大，机场作为交通枢纽也越来越重要，大量的人流、商流集中在这里，集聚效果好，同事机场还有大量的人流可以促进机场商业的发展。
二、旅客组成和消费者习惯的改变
（一）旅客更加的年轻和大众化
随着居民消费水平的不断提高，目前机票价格也呈现下降的趋势，现在乘坐飞机的人越来越大众化。据统计，旅客不在是以前那种高端人士，现在的旅客类型更加多样。而且现在的国内旅游和国外旅游都很受欢迎，也有很多的家庭选择乘飞机出行，同时还有很多的年轻人也会选择速度更快的飞机出行，随着外出留学的学生大量增加，机场有越来越多的年轻人。旅客类型呈现出大众化和年轻化的趋势。
（二）旅客对于科技和品质的关注
旅客的类型的多样化也就导致其需求也是越来越多样化，比如说家庭旅客喜欢有纪念品和
