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如何重新思考数字化时代的制造业?

作者:Anita 发布时间: 2022-06-07 11:12:55

简介:】制造业想实现数字化转型,这比全面质量管理、六西格玛和精益制造都难。纵观上面的回答,大家把回答的焦点都集中在用技术改造制造这个环节,这个并不是制造业数字化转型的全部,在我

制造业想实现数字化转型,这比全面质量管理、六西格玛和精益制造都难。纵观上面的回答,大家把回答的焦点都集中在用技术改造制造这个环节,这个并不是制造业数字化转型的全部,在我看来:

(1)数字化转型是关于商业模式的转型,这并不是说放弃传统技术、迎接新技术那么简单。工业企业的传统商业模式是出售硬件、赠送软件,出了问题后提供维修服务。但数字化转型的新商业模式是在出售硬件的同时,还要出售为客户定制的、性能提高性、软件辅助型解决方案,达到客户想要的结果,从而在客户增加的利润中分一杯羹。罗罗公司在出售航空发动机的时候,还提供航空发动机的数据服务,光数据服务这一项,每年收入就是几十亿美元。

(2)产品的形态要发生变化。近年来,海尔内部都不再称自己的产品是电器,而是网器。也就是通过Iot等技术,让自身的产品成为互联网上的一个节点。未来,不能通过互联网获得额外服务的产品都是淘汰的产品。所以,我们可以看见,华为、海信等把电视机朝5G的终端发展。

(3)用户体验是核心。在Ipad推出的10几年之前,苹果公司推出了一款叫Newton的PAD产品,但是因为newton在市场上找不到其定位而需求量低而停止发展。Newton的功能跟Ipad差不多,但Ipad成功了。终其原因就是用户能够通过Ipad快速在互联网上找到应用。所以,数字化转型,需要企业为自身的产品丰富用户体验。最好能够打造一种应用生态。

(4)消费者参与。以前的消费者只能被动接受产品,虽然很多的公司也邀请消费者参与新产品开发,但是都不够深入。到了现在,互联网能够让消费者快速与企业互动,小米集团就利用论坛让消费者参与其中。海尔集团与30多万消费者互动,生产出天樽空调。

(5)供应链一体化。ERP系统本来是做供应链管理的,但在以前,互联网不那么发达,所以被用成了企业内部的系统。随着消费者需求的个性化、定制化以及多变化。现有的供应链管理模式,不足以支撑这种变化,这就要求制造业通过数字化技术,重新进行供应链管理。

(6)柔性制造。这个没什么可说的,大家讨论最多的地方。

(7)内部管理数字化。上面的分析都集中在业务层面,业务层面的变化需要内部管理的配套,也即内部管理也需要数字化。设计适宜数字化转型的组织结构并不简单。除了创建独立的数字化运营部门,CEO还要想方设法使其与工业部门相结合,因为工业部门更懂机器。

GE Digital是一个独立于其他部门的业务单元,但是也和公司其他制造业务互联互通,如GE电力集团(GE Power)和GE医疗集团。

这些工业部门不仅有数字部门需要的数据,还有品牌,有知名度,有客户,还掌管着服务合同。只有将工业知识、资产与软件相结合,制造企业才能创造价值,但这正是难中之难。

(8)数字化管理不是简单地把数据集成为几个大屏展示,看上去高大上,实际上没卵用。对于制造业而言,如何利用数据分析、预测需求。在内部数据如何支持管理决策,如何用数据分析模型来进行机器学习。这个也是转型的一部分。

启动数字化转型将是一个漫长痛苦的过程,非一朝一夕能够完成。在实践中总结学习、完善才是正确的做事方法。

数字化时代的制造业必须考虑工业互联网的概念,工业互联网是比传统意义上的云平台具有更高层次的意义。首先,工业互联网以云计算为基础,但却超越了云计算本身,它是涵盖云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术,能做到与工业系统的全方位深度融合,为加速企业数字化转型赋能。 其次,作为一个平台,工业互联网可以做到跨行业和跨领域,这对全行业的数字化转型尤为关键。工业互联网平台不仅具备云服务平台支撑能力、企业信息化服务能力和先进制造业的模式经验,还是一个跨行业、跨领域的综合性工业互联网平台,也就是工业4.0的三大基石之一端到端集成的具体承载平台!

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