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空姐的标准?

作者:admin 发布时间: 2024-03-07 07:26:13

简介:】基本要求1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队

基本要求

1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;

2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识.

年龄要求

年龄要求1: 18-25周岁(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性别不限

年龄要求2: 20-32周岁(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 仅限女性

身体要求

1、五官端正,体格健康;

2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM;

3、体重:体重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%.

语言要求

1、普通话标准,不低于国家标准的二级水平:要求声韵母发音清楚,方言语调不明显.

2、现场报到时出示外语等级证书原件,要求符合下列条件之一:

a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;

b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语 证书,口语流利;

c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书.

扩展资料

形象

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。

1、发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。

2、化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

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