【简介：】 明确几个方面：1、要挖掘客户需求，明确这个企业或者最高管理者想通过信息化实现什么。如果他不知道，你就找网上成功的案例，告诉他能实现什么。然后让他确认是否需要实现。2、
明确几个方面：1、要挖掘客户需求，明确这个企业或者最高管理者想通过信息化实现什么。如果他不知道，你就找网上成功的案例，告诉他能实现什么。然后让他确认是否需要实现。2、明确项目范围：搞清楚为了实现他的目标和意图，你需要做哪些工作。3、如果是传统企业的话，先搞清楚人家企业到底有多少件事儿要做，做每件事儿的步骤是怎样的，谁发起，谁审批。――流程搞清楚。4、在以上问题明确后，通过你的信息化手段能对以上流程如何调整，为什么调整，调整以后是能提高效率还是节省成本？然后让企业去决定是否调整。5、以上都确认后才开始弄什么编程，配合啊之类的。6、注意硬件构架，尽量一次投资，减少更新的频率。这是一种思维方式也是一种素质。7、客户关系肯定要做的，需要沟通的地方太多了。项目经理要明白各种客户的口语和你们企业的术语是怎么关联起来的。8、做好变更确认和变更控制，变更可以积攒下来，先不要忙于修改，然后汇集成一个大包和企业谈判。如果费用不大，可以无偿提供变更，或者升级。总费用较高，需要签署补充合同，如果太大了，就签署分期合同。最后，一个项目的成功，一定是技术的成功和商务的成功。 项目型制造也称按订单设计（ETO），是制造业内复杂而独特的一种生产类型。由于每件（批）产品均需要根据具体客户合同的指定要求进行大量的定制设计与制造工作，并在规定的期限内交付产品，对应的整体业务过程因此具有一次性、独特性、目标确定性等典型属性特征。项目型制造常见于装备制造业、国防军工制造业内，例如大型电力设备的制造、船舶制造。ETO企业业务管理需求 项目型制造业务流程一般以销售业务为起始，以售后服务业务为结束，中间贯穿以项目计划驱动的产品开发、配套采购、产品生产、产品交付等业务过程。在各业务流程阶段，项目型制造企业业务管理需求重点各不相同。在产品销售阶段，企业的销售人员需要能够参考相近历史产品的成本情况，向客户提供合理的报价，并根据本企业生产运营情况向客户承诺合理的交付期。企业的研发、生产等业务人员也需要参与到本过程中，对项目合同的技术可行性、交付进度安排等方面进行全面系统的评审。在产品开发阶段，产品设计、工艺人员需要系统的知识重用手段，以根据历史产品或基型产品（由产品预研工作得出，不纳入基于客户合同的工作分解计划范围）情况，快速高效地进行产品开发或变型。在配套采购阶段，采购人员一方面需要基于历史经验，对采购提前期较长的物资进行预测性采购（不纳入基于客户合同的工作分解计划范围）；另一方面要与产品开发工作紧密结合，尽早弥补采购预测遗漏情况。在产品生产阶段，由于各件（批）产品之间存在较大差别，项目型制造企业需要具有较好的柔性生产能力。在产品交付阶段，项目型制造企业往往需要派出专门人员去对所交付的产品进行现场安装、调试、培训。在产品交付后，需要对项目成本进行核算，考核项目绩效。在售后维护阶段，项目型制造企业需要为互不相同的各件（批）售出产品有针对性地提供产品配件与个性化服务。这不仅能够为企业带来新增收入，还能够提高客户满意度与忠诚度，为后续产品销售打下良好基础。ETO企业管理信息化需求基于上述业务管理需求分析可以看出，项目型制造企业的管理信息化需求涉及到项目管理、产品数据/产品生命周期（PDM/PLM）管理、企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等多种应用的结合。工作分解计划是项目型制造企业编制计划、调配资源、核算成本等业务的核心基础，其信息化系统实现需要引入项目管理应用。企业要记录并比较历史产品的配置情况，管理新产品设计、变更工作相关数据与流程，定义零部件在各件（批）产品的使用有效性，信息化系统需要引入PDM/PLM应用；要掌握企业生产运营与财务数据的历史与现状，规划与管理企业的物流、资金流情况，信息化系统需要引入ERP应用；要更好地管理已有和潜在客户情况，提供更为全面周到的客户服务，信息化系统需要引入CRM应用。
项目型制造也称按订单设计（ETO），是制造业内复杂而独特的一种生产类型。由于每件（批）产品均需要根据具体客户合同的指定要求进行大量的定制设计与制造工作，并在规定的期限内交付产品，对应的整体业务过程因此具有一次性、独特性、目标确定性等典型属性特征。项目型制造常见于装备制造业、国防军工制造业内，例如大型电力设备的制造、船舶制造。 ETO企业业务管理需求 项目型制造业务流程一般以销售业务为起始，以售后服务业务为结束，中间贯穿以项目计划驱动的产品开发、配套采购、产品生产、产品交付等业务过程。在各业务流程阶段，项目型制造企业业务管理需求重点各不相同。 在产品销售阶段，企业的销售人员需要能够参考相近历史产品的成本情况，向客户提供合理的报价，并根据本企业生产运营情况向客户承诺合理的交付期。企业的研发、生产等业务人员也需要参与到本过程中，对项目合同的技术可行性、交付进度安排等方面进行全面系统的评审。 在产品开发阶段，产品设计、工艺人员需要系统的知识重用手段，以根据历史产品或基型产品（由产品预研工作得出，不纳入基于客户合同的工作分解计划范围）情况，快速高效地进行产品开发或变型。 在配套采购阶段，采购人员一方面需要基于历史经验，对采购提前期较长的物资进行预测性采购（不纳入基于客户合同的工作分解计划范围）；另一方面要与产品开发工作紧密结合，尽早弥补采购预测遗漏情况。 在产品生产阶段，由于各件（批）产品之间存在较大差别，项目型制造企业需要具有较好的柔性生产能力。 在产品交付阶段，项目型制造企业往往需要派出专门人员去对所交付的产品进行现场安装、调试、培训。在产品交付后，需要对项目成本进行核算，考核项目绩效。 在售后维护阶段，项目型制造企业需要为互不相同的各件（批）售出产品有针对性地提供产品配件与个性化服务。这不仅能够为企业带来新增收入，还能够提高客户满意度与忠诚度，为后续产品销售打下良好基础。 ETO企业管理信息化需求 基于上述业务管理需求分析可以看出，项目型制造企业的管理信息化需求涉及到项目管理、产品数据/产品生命周期（PDM/PLM）管理、企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等多种应用的结合。 工作分解计划是项目型制造企业编制计划、调配资源、核算成本等业务的核心基础，其信息化系统实现需要引入项目管理应用。 企业要记录并比较历史产品的配置情况，管理新产品设计、变更工作相关数据与流程，定义零部件在各件（批）产品的使用有效性，信息化系统需要引入PDM/PLM应用；要掌握企业生产运营与财务数据的历史与现状，规划与管理企业的物流、资金流情况，信息化系统需要引入ERP应用；要更好地管理已有和潜在客户情况，提供更为全面周到的客户服务，信息化系统需要引入CRM应用。
