【简介:】一、中国东方航空公司特色?六大服务品牌 阳光使者:如阳光般灿烂、温暖的微笑,似涓涓细流般体贴入微的服务; 爱心天使:对老弱病残孕及小旅客的胜似亲人的服务; 空中顾问:内
一、中国东方航空公司特色?
六大服务品牌
阳光使者:如阳光般灿烂、温暖的微笑,似涓涓细流般体贴入微的服务;
爱心天使:对老弱病残孕及小旅客的胜似亲人的服务;
空中顾问:内含广博的知识、熟悉民航信息,与旅客及时沟通,提供便利的服务;
当家巧手:内场技能熟练,巧用机上餐食、机供品,为旅客奉献亲情的服务;
蓝天护理:具备一定的医务、急救知识并成功实行机上救护的服务。
空中卫士:具备客舱安全、空防安全及应急情况处置能力,并成功实行安全防卫的服务。
1. 本土化服务
自1995年8月招收第一批日籍乘务员以来,东航推出的本土化服务已走过了整整8个年头。为了克服与不同语系的旅客在沟通上的障碍,客舱服务部在不同的航线上配备与之相应语种的外籍乘务员,充分发挥其语言优势,利用本土语言与旅客进行沟通和客舱服务,由于具有相同的文化背景,在打破语言障碍的同时又充分了展示一定的亲和力。到今年为止,累计招收了来自日本、韩国、美国、法国、西班牙等国的外籍乘务员共计128人。他们以出色的服务得到了中外旅客的一致好评,为东航赢得了较高的社会知名度。
2. 机上健身操
目前经济舱综合症是各国航空公司予以高度重视的话题,东航一直以来也积极关注此类问题。通过自身实践,上海总部编排了一套实用的预防经济舱综合症的《机上健身操》,并在东航的中远程航线中推广使用,旅客反响较好。
“微笑凌燕”阳光服务
东航空中服务始终以诚信、微笑取得广大旅客的亲睐。我们承诺:空中凌燕每天以最灿烂的微笑迎接每一位旅客,所有航班每一位乘务员佩戴“阳光使者”徽章为您服务,将最真诚的笑容奉献给您。
覆盖日、韩航线的“本土服务”
东航为使来自世界各地的旅客有宾至如归的感觉,空中推出“本土服务”。在日、韩线,我们选聘的日、韩籍乘务员将佩戴明显标牌与您进行亲切交流,排除语言障碍,并提供满意的服务。
“私密空间”的五星标准服务
在整个航程旅途中,您将拥有一个清香、清洁、清亮的“私密空间”,我们将以“五星”标准服务使您经历一次轻松、愉快、舒适、满意的空中飞行。
“亲子缘”儿童“套餐”服务
东航专注于给您与您的宝宝创建一个愉快、充实的情感交流环境,在空中尽享亲子的欢乐,我们将安全文化和情感文化融入客舱服务,精心为您和您的宝宝设计了可共同游戏的“亲子缘”儿童“套餐”服务。
“中华韵、东方情”节庆服务
时逢“五.一”、“十.一”、元旦、春节等国定节假日,所有上海始发航班将由乘务员着唐装迎客、服务,布置喜庆客舱,展示民族风采,向旅客表示节日的祝贺与祝福,使旅客感受旅途节日的气氛与“亲情”的温馨。
“幽雅客舱,体贴服务”
当您在幽静的客舱中休息时,我们乘务员会给予您体贴的关注,在您前排座椅背后贴上“温馨卡”,确保乘务员能够在您醒来后及时提供服务。
“客舱巡视,及时应答”服务
每一航班,乘务员将加强客舱巡视,为旅客及时提供服务。提供饮料间隔不超过40分钟(特殊情况除外);对您的呼唤铃应答不超过2分钟。
“把您的安心放在我手心”旅客特殊服务
东航的“爱心天使”专为需要特殊照顾的旅客献上细微、周到的爱心服务,让您和您的家人尽可将安心放在我们的手心。
二、中国东方航空公司特点?
东航——在机场里面有个行李标准框,如果你的包能够放进这个标准框证明你可以携带这个包上飞机,在随身携带行李的这个问题上,是没有硬性规定的,但是最好控制在1-2件,也是为了你方便上下飞机,东航查的一般是你随身行李的重量,只要不超过5公斤就可以,没有那么严格,他们也不会挨个包给测量一下是不是符合标准,这样工作量就太大了!以下是我们逻例出学生较关注的问题:
1、上海至伦敦机票4280含税
2、普通仓不超过20公斤、公务30 头等40KG
优点:价格便宜
缺点:服务态度不好;机票少,去往英国需转机,经常晚点。
三、9元航空公司运营基地有几个?
一个,就是广州白云国际机场。
九元航空由上海吉祥航空有限公司、亿利资源集团等共同参与发起组建,以广州白云国际机场为主运营基地,是广州第二家基地航空公司,也是中国中南部地区首家低成本模式航空公司。九元航空的低成本大众化模式,把基本航空运输服务和其它服务进行明确划分,坚持只让旅客购买自己需要的服务,从而将机票价格降至最低
四、花卉基地运营模式?
根据花卉基地的实际情况,可采取开发租赁模式、联合经营模式、基地内部共享模式等多种运营方式。
具体而言,主要包括:开发租赁模式,即租赁花卉基地中的土地给种植者,以获得租金收入;联合经营模式,指与特定专业人士或企业联合运营花卉基地;基地内部共享模式,指由花卉基地本身运营,种植者共享基地的资源等。
五、摄影基地怎么运营?
招募会员、出租设备、提供化妆、销售耗材、餐饮服务
六、摄影基地运营模式?
1.前期考察
首先我们去开工作室,需要去调研这个市场以下几个方面,当地的大概有多少个工作室,他们的规模多大,经营的状况如何,当地市场是否达到供需平衡,以及那种拍摄种类比较热门,是婚纱?写真?还是证件照和儿童照那?看看那个种类是你的强项,结合当地的市场特色,做一些融合。
2.资金预估
俗话说兵马未动,粮草先行,你除了要预估器材,房租,员工房租,装修成本以外,还要考虑到成本的回本时间,预估每个月得订单量以及利润,并且提前预留1-2个月的房租,工资已及印刷费等。
3.场地选择
如果你要是主打证件照为主,你就可以选择在市区人流量大的地方,而如果你要是需要经常拍外景的话,你就需要考虑到到你取景点的交通是否便利,离各个去景点是否距离都比较近,最好你有自己的一个小影棚,干嘛都是比较方便的。
4.团队管理
一般工作室都是熟人合伙开店,这个时候一定要明确分工,确定薪资标准,以文字版为准,如果以后有更多的新人进来,要制定一系列的培训体系,让新人尽快成长,并且你需要定期的培训和团建,让整个团队充满活力。
七、写生基地运营模式?
艺创左权,打卡泽城。今年,左权县委、县政府创新推动文旅深度融合,助力乡村振兴,化“山水”为产业,在麻田镇泽城村创建“中国北方国际写生基地”,实现“山水—写生—消费—产业”的全链条发展,让这个偏安太行一隅的小山村发生巨变,面貌焕然一新。
泽城,是省级美丽宜居示范村,也是山西省3A级乡村旅游示范村。2021年5月,左权县与国际水彩画协会进行战略合作,确定在泽城村打造中国北方国际写生基地,让左权最优质的自然资源和红色文化,通过艺术的形式引爆,进一步推动左权文化创意发展,打造助推乡村振兴的永久产业。规划三年内完成9处写生村落改造,同时设立艺术家工作室、多功能会议室、咖啡图书馆、露天电影院等一系列艺术创作、学术研讨、日常休闲娱乐场所,吸引接纳来自全国各地乃至全世界的写生团队及艺术爱好者。
八、直播基地运营方案?
基地直播的运营方案例文:
网红直播货源展示基地打通线上、线下平台,通过数据同步,网红主播在线选品,线下看实物做直播,通过网红直播带货,从而达到生态的完整性,让网红直播基地形成一个良好的发展。
九、航空公司和运营基地是什么关系?
一般航空公司有一两个主运营基地和若干个其他基地。
例如:南航的主运营基地是广州白云国际机场和北京首都国际机场。运营基地是为航空器提供维护以及为航班提供例如清洁、供餐等服务的。运营基地是由航空公司和机场协商后,航空公司或航空公司和机场出资建立十、网红基地运营方案?
网红直播货源展示基地打通线上、线下平台,通过数据同步,网红主播在线选品,线下看实物做直播,通过网红直播带货,从而达到生态的完整性,让网红直播基地形成一个良好的发展。