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在网上买机票,提交的时候显示姓名或者护照号信息填写有误,但是反复检查多次确实无误,想知道什么情况?

作者:Anita 发布时间: 2023-03-02 23:48:25

简介:】会影响出行,请联系航空公司尽快修改。
一、国际机票务必要保证证件号码正确。护照号码填写错误会影响出行的。
二、如果错误的话,就导致不是一个证件,不是一个人。正常来说,一个

会影响出行,请联系航空公司尽快修改。

一、国际机票务必要保证证件号码正确。护照号码填写错误会影响出行的。

二、如果错误的话,就导致不是一个证件,不是一个人。正常来说,一个证件对应一个证件号码的。

三、解决方案:联系航空公司看看能不能更改系统里的证件号(一般通过航空代理订的票都可以更改的)。抓紧联系航空公司更改护照号码,否则,连登机牌都拿不到,何况出境。

可以打电话给航空订票客服,要求客服改正一下就好!或者到机票售票大厅去改。在购买机票的时候,建议身份证、名字、护照号、手机号码等信息填写的时候一定要认真,检查几次,以免出错。

中国民航总局消费者投诉中心工作人员表示:根据《中国民用航空旅客行李运输规定》第八条,客票为记名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。“原则上不同意更改姓名,国内各家航空公司处理方式不同,仅个别航空公司可以通融此事。”工作人员提醒,网购一定要准确输入个人信息。

不超过20kg行李办理托运需要?

首先要问你的机票是否包含免费托运额度,正常的经济舱机票一般包含20公斤的免费托运额度,如果是这样,则行李箱不超过20公斤通常可免费托运。但是,航空公司通常都会额外规定对于特大尺寸的行李会按照体积收费托运费用,而不是按照重量。因此,也要问你的行李箱太大到底是多大,如果达到了航空公司认定为特大尺寸的标准,则即使不超过20公斤,也会被测量体积并收取托运费。
当然,如果你购买的本身就是不包括免费托运额度的低价机票,则不管行李箱的体积和重量,只要使用托运服务就要交纳托运费用。

如果没超重托运不收费,有时候超2,3公斤和办理登记的人说说人家也通融的。在柜台办理登机牌的时候办理托运。

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