【简介：】以下是我的闺蜜的真实个案：“鄙视四川航空，完全没有服务可言，我购买机票从重庆飞完台北，提前四十多分钟到了机场，四川航空示意机场柜台人员还可以办理登记手续，机场工作人员收了我
以下是我的闺蜜的真实个案：“鄙视四川航空，完全没有服务可言，我购买机票从重庆飞完台北，提前四十多分钟到了机场，四川航空示意机场柜台人员还可以办理登记手续，机场工作人员收了我和丈夫的护照在办理登记手续，最后还问了我们要香港回乡证，由于机场人员不知道香港特区护照是台湾落地签证，她询问四川航空这样的登记有没有问题，但四川航空的负责人突然说关闭舱门了，我们非常气愤，你们拿了我们的一个又一个的登记手续，怎可以突然间说不能办理登记手续了，如果不能办理，你们不断收我的证件又是为何，还有四十多分钟的时间又何来关闭舱门，连登机都没有开始，既然办理，没有合理理由，为什么又不办理了，我和四川航空的负责人理论，不能如此儿戏，她居然说自己很忙就走了，我和四川航空投诉部门投诉了整整十天。我要不断地投诉，最后投诉四川航空的自称是最高投诉部门的何女士，查明事情后还是说要扣除我的误机费两百元，本来，这也不是大钱，但是不是我的原因导致的后果，由我来承担责任，四川航空完全不负责任，更是对本人夫妇两人的投诉的不屑，我表示一定会诉至法院来追讨说法，不为两百元，就为了公道，四川航空的负责人居然出言不逊地说没问题。这种没有商业道德的公司，应该被所有有良知的人鄙视，为了避免下一个受伤害的你，请不要步我后尘。”
选一上市的有关财务报表数据,对其投资价值进行分析
青岛啤酒：前三季度财务数据（从盈利、偿债、现金流量上看，企业前景较好值得投资）
（1）从盈利方面看（企业保持盈利平稳状况，虽然净资产收益率同比稍微下滑，但是盈利前景仍然较好）
净利润:152479.55万 同比增:21.50 营业收入:163.48亿 同比增:10.95
净资产收益率16.1510% 去年同期17.8200%
（2）从偿债能力看（企业资产、负责均较快增长，说明企业利用负债经营能力较强。流动比例为1.65 速动比例为1.40说明企业偿债能力较强，且存货物资类较少。企业资产状况良好）
资产总额(万) 1814223.43 去年同期1154523.46
负债总额(万元) 841348.23 去年同期 555689.92
流动负债合计(万元) 646741.44 去年同期 532631.62
流动比率 1.65 去年同期 0.89
速动比率 1.40 去年同期 0.48
（3）从经营现金流量看（经营现金流量保持增长，说明企业总体经营能力较好）
每股经营现金净流量(元) 2.6755 去年同期2.4878
（4）从筹资投资方面看（投资金额虽较去年同期大幅度减少，但仍然保持净流出说明企业仍然在扩张状态。筹资金额由去年同期净流入转变为净流出，说明企业经营资金充足，盈利资金足以支撑经营投资活动。）
投资活动的现金净额(万) -33350.47 去年同期 -111460.95
筹资活动的现金净额(万) -25917.28 去年同期 10212.14
