【简介:】本篇文章给大家谈谈《南方航空国际航班退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、南方航空官网退票规定
2、南航退票手续费怎么算
3、南方航空全额退飞机
本篇文章给大家谈谈《南方航空国际航班退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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南方航空官网退票规定
1.国内运输旅客因病退票,必须在航班规定起飞时间前提出并退座,未按要求退座的按自愿退票处理。2.南航官网购票的旅客,在设有南航直属售票处的城市,因病退票必须在南航直属售票处办理;如当地无南航直属售票处,可在航班起飞前致电南航客服中心(95539)提出申请。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同
南航退票手续费怎么算
一、实行新标准后,南航机票退改由原两档收费标准调整为四档,即实行“阶梯费率”。“航班起飞前7天(含)之前”、“航班起飞前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飞前2天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。
二、南航方面表示,通过综合不同票价水平和时间节点等因素设定合理的梯次收费标准,将进一步完善机票退改签收费制度,越早退改,手续费越低,以此满足旅客弹性退改需求,有效改善旅客出行服务体验。例如,距离航班起飞7天前,广州-北京的5.4折经济舱E舱单程机票,手续费标准调整前变更手续费为375元(30%)、退票手续费为625元(50%),调整后变更手续费为125元(10%)、退票手续费为250元(20%),大大降低了旅客进行退票改签的成本。
【拓展资料】
一、特价机票也能退改签,退改费率与机票折扣挂钩
旅途行程有变,购买的特价机票却无法退票改签曾经是许多旅客出行计划中的痛点,而此次新标准实行后,南航所有国内客票均可办理退改业务,也包括每月28日南航会员日的低折扣优惠机票。除了退改时间外,退改签费率与购票价格和舱位也有关。同样以距离航班起飞7天前,广州-北京的单程机票为例,新标准下5.4折经济舱E舱机票的退改手续费为变更费125元(10%)、退票费250元(20%),而全价经济舱Y舱机票的退改手续费为变更费0元(0%),退票费116元(5%)。总体遵循机票折扣越低,退改费率越高的规则。
二、国内率先支持全渠道自助退改
据南航介绍,为了整治市场乱象,规范机票退改业务,南航还上线了国内客票全渠道退改功能,不管通过哪个渠道预订的机票,旅客都可以通过APP实现机票退改,在行业内率先打破了以往“从哪里买去哪里退改”的惯例,以此解决旅客退改服务痛点。南航全新升级的退改服务一方面是退款可“秒到账”,改期可“秒处理”;另一方面是有效遏制了第三方平台利用信息不对等,向旅客收取高额退改费用从而获取不当利益的行为,有力保障了旅客权益,给旅客带来更加优质、便捷、安全、透明的服务体验。
三、使用机票退改计算器,手续费心中有数
为了使机票退改收费更加透明规范,消除企业和旅客之间信息不对等的壁垒,南航于2018年在APP上线了退改计算器功能,旅客不管在何种渠道购买了南航的客票,都可以通过南航APP的退改计算器功能查询实时官方退改费用,在进行退改操作前提前了解手续费收取标准,做到心中有数,避免上当受骗。南航表示,如旅客发现第三方平台南航机票的退改手续费标准与南航官方渠道不一致,还可向南航进行举报,南航将坚决制止侵权行为,维护消费者正当权益。
南方航空全额退飞机票的技巧
1、首先进入南航官网我的,选择全部订单找到退票订单,选择退改签办理退票。
2、其次点击我要退票,选择退票原因。
3、最后点击非自愿退票,选择全额退票对应的因素,上传凭证并点击申请退票。
特价机票能退吗 ?退票费怎么算?
特价机票可以退的,特价机票的退票费是按照机票的退票时间来确定的,在四大航空公司中,东航、海航对阶梯费率的时间划分标准与南航相同,但是在起飞前7天至2天这一时间段退改费率存在差异,东航退票费率为20%,南航退票费率为25%。
不同于其他三大航司,国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。整体而言,在航班起飞时间大于7天的时间段内,国航退改签费率要高出其他三大航空公司10%-20%。
关于飞机退票的规定。
《关于改进民航票务服务工作的通知》第二条航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费阶梯费率,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
第三条航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚。
以上内容参考 人民网——特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
关于《南方航空国际航班退票》的介绍到此就结束了。