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东方航空飞机晚点赔偿

作者: 发布时间: 2022-10-02 18:59:01

简介:】本篇文章给大家谈谈《东方航空飞机晚点赔偿》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、中国东方航空公司客服热线是


2、东航飞机延误怎样索赔


3、东方航空服务

本篇文章给大家谈谈《东方航空飞机晚点赔偿》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

中国东方航空公司客服热线是

您好,东方航空客服热线95530。拨完95530后,根据语音提示,按1选择中文服务,再按7建议和意见,就是人工咨询服务了。

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东航飞机延误怎样索赔

如果购买了航班延误险符合条款赔偿的需求就可以得到赔偿,另外除了航空意外险或者专门的航班延误险之外,部分旅游险也赔航班延误,您也可以通过投保旅游保险获得这类保障。

如果购买了航班延误险,理赔时一般需要向保险公司提供航空公司延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件等相关证明。投保航班延误险后,一旦发生航班延误或取消,要记得向机场或航空公司索取正式的航班更改或取消证明,以方便向保险公司申请理赔。

航班延误是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况。

据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。

扩展资料

根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的主要内容是:

1、航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。

2、航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。为避免进一步延误影响后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患,经济补偿一般不在机场现场进行。航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。

3、民航总局在指导意见中还要求各机场、空管部门认真做好工作,向航空公司提供优质服务。机场要维护好候机楼内的秩序,制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“占机”等过激方式,影响运输生产正常进行。

4、民航总局在指导意见中强调,《民航法》第126条对因航班延误给旅客造成的损失,承运人应当承担的责任及其免责条件作了规定。本指导意见所指“补偿”措施,属在发生航班较长时间延误的情况下,航空公司主动安抚旅客、加强服务的措施。旅客因航班延误造成损失向承运人的索赔争议,应按有关法律程序处理。

参考资料来源:百度百科-航班延误经济补偿指导意见

东方航空服务热线

废话,95530是订票,改期,会员等业务办理,航班取消原因众多,大多都是临时取消的,比如机场方面,天气,航空交通管制等等,而且95530又不是在机场当地,航班取消当然不会马上不知道原因,除非系统里有机场发过来的消息,可机场基本不会都发过来消息的,你强逼着问别人有用么

关于《东方航空飞机晚点赔偿》的介绍到此就结束了。

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