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航空客服是什么专业类别

作者: 发布时间: 2022-09-30 01:59:50

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空客服是什么专业类别》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空服务专业 是什么


2、什么是航空服务专业?前景如何


3、航空服务是

本篇文章给大家谈谈《航空客服是什么专业类别》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

航空服务专业 是什么

航空服务专业包括空中乘务和民航安检两个就业方向,学习的专业课程侧重点不同,工资待遇都差不多:空中乘务可能就是工作一二十年,年薪比较高,但是年龄大了还是要在地面做地勤工作;但如果做安检工作,刚开始工资虽然没有乘务高,但是工作时间成了可以晋升,工资也就顺势提高了,而且可以长期工作直到退休。

空中乘务专业课程:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等,以及民航的主要特色课程和实践环节。

民航安检专业课程:英语、民航专业英语、民航安检英语、日语、民航概论、航空运输地理、航空服务心理学、航空服务礼仪、出入境管理实务、危险品检查、民航地勤服务、民航法律法规与实务、形体塑造、民航职业化妆、民航企业管理概论、应用文写作、国际恐怖主义、中外民俗、毕业设计等,以及部分课程的实践环节。

什么是航空服务专业?前景如何

航空服务无非包括空乘服务和地面服务,空乘都能理解,地面服务主要由机场与航空公司两部分人员组成.民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业.

地面服务(地勤)是指在航空公司/机场地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。

把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。

调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。

易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员.

航空服务是什么专业

航空服务是航空服务专业。航空服务专业是主要培养国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位的值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员、空中乘务员、空中保安员等人员的专业。培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

航空服务专业主要学习的课程有民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。需要掌握的技能有民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。

从事航空服务工作,工作环境好,收入高。从现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。

航空服务是什么专业,需要啥子技能

航空服务

培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

关于《航空客服是什么专业类别》的介绍到此就结束了。

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    共 1 条评论
  • 匿名
    2023-09-28 11:00:04
    在人生的转折点上给了启发。

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