【简介：】本篇文章给大家谈谈《云南航空客服》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、云南航空公司的基本简介
2、怎么联系东航人工客服?
3、东方航空客服95530是24小
本篇文章给大家谈谈《云南航空客服》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
云南航空公司的基本简介
中国云南航空公司，前身是1985年组建的云南省航空公司，由民航成都管理局和云南省政府的双重领导，是中国民航第一家地方航空公司。公司总部位于云南省昆明市，主运营基地设在昆明巫家坝机场，辖云南省内8个机场。曾用IATA代码“3Q”；ICAO代码“CYH”。云南航空公司使用“金孔雀”图案作为企业标识。
怎么联系东航人工客服?
东航人工客服：95530。
中国东方航空集团有限公司是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
从事服务
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。辖山东、安徽、江西、山西、甘肃、西北、云南、四川、浙江、北京分公司。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空有限公司。参股中国东方航空武汉有限责任公司、全资拥有东方通用航空股份有限公司。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料：
一、航空公司电话客服的岗位职责：
1、机票日常操作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善地处理客户订单；
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求：
1、计算机操作熟练，有一定的英文基础；
2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源：百度百科-95530
关于《云南航空客服》的介绍到此就结束了。
