【简介:】本篇文章给大家谈谈《国内航空延误险》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航班延误有什么补偿吗
2、航班延误多长时间能退票
3、乘飞机航班延误怎么办?
本篇文章给大家谈谈《国内航空延误险》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
航班延误有什么补偿吗
航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。一般非承运人原因费用乘客自理,承运人原因造成的补偿200-450不等。《航班正常管理规定》明确:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。只有由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或取消,旅客才能享受免费餐食或住宿等,主要有三种情况:(1)航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。(2)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。(3)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
航班延误多长时间能退票
只要延误就可以提出退票,规定如下:
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消,民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。
善后措施
1、及时要求改签其他航班。
2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
以上内容参考人民网-航班延误不要慌 先查动态再变更
以上内容参考百度百科-航班延误
乘飞机航班延误怎么办?
乘飞机航班延误要立即给保险公司打电话、确认有没有后续补班、后续航班的确认、致电给民航局、补差价预订新的机票、确定行李情况、办理退票。
1、立即给保险公司打电话
假若是有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该是第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。
2、确认有没有后续补班
万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班(改签是不仅限于同一间航空公司的)。
3、后续航班的确认
假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。如果是没有安排住宿,航空公司一般是会给出一定的赔偿的,不过不会很多。
4、致电给民航局
若是没有后续航班,改签又不行,而你又要坚持在当天出发的话,是有权利打去民航局投诉的。
5、补差价预订新的机票
当以上的方法都确认不能使用时,就要留意有没有别的航班,透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。
6、确定行李情况
必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下,并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
7、办理退票
退票就只能是最坏的打算,而且退票是不可能给你退全款,没有到逼不得已的地步,还是别退票。
航班延误一般会延误多长时间
航班延误一般会延误15分钟到6个小时左右。
航班延误航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上或航班取消的情况,民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。
2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告,航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量。
善后措施
1、及时要求改签其他航班。
2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
航班一般延误多久会取消?
飞机延误12小时以上的会取消起飞,撤销航班,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。航班延误4小时以上须及时报告当地民航管理部门,航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。
航班延误要求规定:
1、任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
2、延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
3、航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
坐飞机流程:
1、拿着机票、身份证到指定柜台交给办理人员,她(他)会给你换登机牌,问你有没有行李要托运,记住拿回来的东西里至少应有三样:身份证、机票、登机牌。
2、买保险。
3、安全检查:到这里需要提供三样东西:身份证、机票、登机牌。
4、到指定登机口等着上飞机,注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。
飞机为什么会延误,延误了之后怎么办?
1、航班延误原因分为航空公司原因和非航空公司原因。
常见航司原因:航班计划、机务原因、机械故障、运输服务、机组等。
常见非航司原因:天气、突发事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。
2、一旦发生延误,旅客该怎么办?
(1)不要晚到
飞机延误不能推迟值机,因为飞机晚点不代表机场服务也晚点,值机时间还是会按原计划时间进行。如果不需要托运且已办理线上值机,最好联系航司工作人员确认能否晚去。在没有确切通知时,建议大家不要晚到。
飞机的预计起飞时间和机场的调度、航空公司的排队情况都有关系,所以航班动态会不断调整变化。航班可能因天气原因显示延误,也可能会在天气恢复后临时变更提前,如果你的行程跟不上航班动态变化的速度,就会造成误机。
(2)延误应当如何索赔
根据规定,航空公司原因造成的航班延误满足一定条件时有相应的经济赔偿:除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上等不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
经济补偿可以采用多种方式,航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。
这种情况旅客除了可以办理免费退票/改签外,还可以和航空公司协商将其签转至其他承运人的航班。
而非航空公司原因造成的航班延误或取消,通常只能免费改签原航空公司的航班,且航空公司不会提供经济赔偿。
关于《国内航空延误险》的介绍到此就结束了。