当前位置:  > 航空百科

天津航空退票标准

作者: 发布时间: 2022-09-27 13:34:56

简介:】本篇文章给大家谈谈《天津航空退票标准》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航班取消,明天补班飞,这样有补偿吗


2、航班延误补偿标准实行的怎么样?


3、我们

本篇文章给大家谈谈《天津航空退票标准》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

航班取消,明天补班飞,这样有补偿吗

具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿。

航空公司因自身原因造成航班延误,延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

航班延误航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

航班延误的最新规定交通部公布了《航班正常管理规定》,从2017年1月1日期执行。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

遭遇航班延误处理方法

根据自身行程安排和客观条件,选择“改退签”决定如何快速退改签。

第一步,确认航班变更信息:根据航空公司发来的航班信息变更通知,确认原始航班时间已变更。

第二步,开具《航班延误证明》:前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》,《证明》需加盖“航班延误专用章”方能生效。

第三步,办理退改签业务:凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上,或办理退票。也可选择拨打航空公司客票服务热线进行电话退改签。

若“改退签”要求因客观条件得不到满足,可转而寻求食宿安排。若均无回应,应立刻收集现场服务证据,向有关管理部门投诉。

航班延误补偿标准实行的怎么样?

2016民航新规定《航班正常管理规定》发布时间:2016-07-22。

《航班正常管理规定》于2017年1月1日起正式施行。现在10天过去了。42家航空公司公布航班延误补偿标准。

2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。

《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。

《通告》显示,中国国航、南方航空的航班延误补偿方案较为类似,有的航空公司直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”

中国国航表示,航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,“无论何种原因,我们将向您提供餐食或住宿服务。”

中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。

南方航空的补偿条件及标准与中国国航类似。

在航班延误补偿标准上,深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空、国航内蒙古公司、重庆航空、海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、东海航空、西藏航空、青岛航空、江西航空等对旅客的补偿金额亦为最高不超过400元。

中国三大航空公司中,相较于国航、南航,东方航空的补偿条件中多了“商务” 造成的航班延误或者取消这一补充条件。此外,东航的补偿条件中,对旅客进行补偿的可能是东航自身,也可能是东航的地面服务代理人。补偿金额上,航班延误4小时(含)至8小时,最低补偿标准人民币200元;航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准人民币400元。东航云南分公司、上海航空的航班延误补偿标准与东航保持“步调”一致,即最高补偿金有可能超过400元。

有的航空公司虽然制定了补偿标准,但不如三大航“大方”。奥凯航空的补偿标准是:1,延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;2,延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元;3,延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币300元;4,持婴儿票,公司免票、优惠票的旅客不予补偿。

与奥凯航空一样,航班出现延误或取消时对旅客的补偿最高为300元的航空公司还有:厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空。

华夏航空的补偿标准为:1,延误时间大于4 小时(含)小于8 小时,给予每位旅客100 元人民币补偿;2,延误时间大于8 小时(含)以上,给予每位旅客200 元人民币补偿。

与华夏航空保持“队形一致”,云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空等三家航空公司对旅客的飞机延误或取消的补偿最高为200元。

成都航空的补偿条件及标准较为“人性化”,照顾了儿童和婴儿两类人群,具体内容如下:因成都航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间 4(含)—8 小时,补偿给旅客最高不超过200 元/人;延误 8(含)小时以上,补偿给旅客最高不超过 400 元/人;儿童按成人补偿金额的 50%标准进行补偿,婴儿补偿标准统一为 50 元/人。

此外,各大航空公司还对信息通告、餐饮服务提供时间、下机条件及限制等做出规定。同时,《通告》还披露了各大航空公司的网址、投诉电话及电子邮件地址。

我们是提前一天通知,飞机故障取消航班,应怎样赔偿?

没有赔偿,除非你买了航班取消险,可以找保险公司赔。

根据民航规定,航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。航班延误或取消时,旅客可要求签转或退票。

由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。

对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。

后改签第二天的航班,是按取消赔付,还是按延误赔付

对航班延误进行赔付,赔付金额和延误时间各家保险公司不同,平安的是20元,延误4小时及以上赔偿400元/次(赔付总额以保险总额为限)因天气、自然灾害、恐怖分子行为、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误,即可获赔。

春秋与保险公司合作的延误险是20元一份,不论是天气原因、机械故障,还是流量控制,只要不是旅客自身的原因,起飞延误达到3小时,就能获得200元的赔偿,6小时以上可获赔400元。航班取消,即可获得300元赔偿。

厦航航班取消赔偿标准

2016年民航新规《定期航班管理规定》发布时间:2016-07-22。

《定期航班管理规定》自2017年1月1日起施行,至今已过去10天。 42家航空公司公布航班延误赔偿标准。

2017年1月9日,中国民用航空局发布关于国内航空公司和机场执行《定期航班管理规定》的通知(以下简称《通知》)。

《通知》在机上延误应急预案中总结了国内航空公司公布的一般运输情况、航班延误后的服务内容和补偿方案。

公告显示,国航与南航的航班延误补偿方案较为相似。

国航表示,如果航班在中途停留点延误或取消,或者国内航班改道,“无论出于何种原因,我们都会为您提供餐饮或住宿服务。”

国航的赔偿条件和标准如下: 因维修、航班部署、机组等原因造成航班延误的,国航将根据延误的实际情况向旅客提供经济补偿。 延误超过4小时(含)且不超过8小时的,每人赔偿200元; 延误超过8小时(含),每人赔偿400元。

南航的赔偿条件和标准与国航类似。

航班延误赔偿标准方面,深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空、国航内蒙古、重庆航空、海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、 东海航空、西藏航空、青岛航空、江西航空等,对旅客的赔偿金额也是最高400元。

在国内三大航空公司中,与国航、南航相比,东航的赔偿条件包括因“业务”造成的航班延误或取消的补充条件。 此外,在东航的赔偿条件中,对旅客的赔偿可能是东航本身,也可能是东航的地勤代理。 赔偿金额方面,航班延误4小时(含)至8小时,最低赔偿标准为200元; 航班延误8小时(含)以上,最低赔偿标准为400元。东航云南分公司、上航航班延误赔偿标准与东航“同步”,即: 最高赔偿可能超过400元。

部分航空公司虽然制定了赔偿标准,但并没有三大航空公司那么慷慨。 奥凯航空的赔偿标准为: 1、延误时间大于4小时(含)小于6小时,且已按公司服务标准提供餐饮或住宿服务,赔偿100元;

____

关于《天津航空退票标准》的介绍到此就结束了。

尚华空乘 - 航空资讯_民航新闻_最新航空动态资讯
备案号:滇ICP备2021006107号-341 版权所有:蓁成科技(云南)有限公司    网站地图
本网站文章仅供交流学习,不作为商用,版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。