【简介：】本篇文章给大家谈谈《东方航空值机后退票》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、东方航空怎么退票
2、东方航空机票退改签规定
3、东方航空退改签政策
4
本篇文章给大家谈谈《东方航空值机后退票》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
东方航空怎么退票
一、退款方式：
在线退款。购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后，在22个工作日内将票款退入购票者支付票款的银行卡中。
如果您已经打印了《航空运输电子客票行程单》，请邮寄至：上海市浦东新区机场大道66号，三楼退票组收，邮政编码 201202，我们将在收到您的行程单后进行退票审核，感谢您的配合
二、退票术语：
退票：由于旅客原因、东航原因或天气等原因，旅客在购票后，没有在客票有效期内完成部分或全部航程要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。
自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期内不能完成部分或全部航程，而要求办理退票手续。
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承运旅客，旅客要求办理退票手续。
三、退票时限：
定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理；不定期客票在客票填开之日起13个月内申请办理,逾期不予办理。
四、关于客票有效期的说明：
公布票价的定期客票自旅行之日起，一年内运输有效，如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期不足一年的各类特殊票价客票按票价规定或票面显示的有效期执行。
客票退票时限：国内客票须在客票有效期内提出退票；国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票；各类特殊票价客票应在客票有效期内提出退票。 过期客票无法提交退票申请。
五、自愿变更和自愿退票收费标准：
（注：自2013年7月22日（含）出票起，公布来回程、联程、折扣运价客票退票，如客票全部未使用，从已付票款中扣除相应舱位的退票手续费后，退还余额；如客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段相应舱位的单段公布运价票款及未使用航段相应舱位的退票手续费后，退还余款。）
·2013年7月22日（含）后销售的，2013年7月22日（含）以后开始旅行的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
舱位
票价
OPEN
自愿
自愿变更
自愿退票
客票有效期
等级
基础
签转
航前
航后
航前
航后
除客票另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开之日起，一年内运输有效。
7天（含）之前
7天之内
F
F
允许
允许
免费
5%
免费
10%
P
P
不允许
不允许
免费
5%
免费
10%
J
J
允许
允许
免费
5%
免费
10%
Y
Y
允许
允许
免费
5%
5%
10%
B
B
不允许
不允许
10%
20%
20%
30%
M
M
10%
20%
20%
30%
E
E
10%
20%
20%
30%
H
H
10%
20%
20%
30%
K
K
10%
20%
20%
30%
L
L
10%
20%
20%
30%
N
N
10%
20%
20%
30%
R
R
10%
20%
20%
30%
S
S
30%
50%
40%
80%
不允许
V
V
30%
50%
40%
80%
不允许
T
T
30%
50%
40%
80%
不允许
Z
Z
30%
50%
40%
80%
不允许
G
G
30%
50%
40%
80%
不允许
Q
Q
30%
50%
40%
80%
不允许
本适用条件表适用于2013年7月22日（含）以后销售的2013年7月22日（含）以后开始旅行的客票。
注：航前和航后以航班起飞前2小时作为时间划分截点。
·2013年4月1日（含）至2013年7月21日（含）之间销售，2013年4月1日（含）以后开始旅行的国内客票按以下标准执行：
2013年4月1日（含）至2013年6月30日（含）期间始发：P/W/X/G/Q舱，以下称“旧舱”
2013年7月1日（含）以后始发，P/T/Z/G/Q舱位运价，以下称“新舱”
旧舱位
新舱位
OPEN
自愿
签转
自愿变更
自愿退票
等级
等级
航前
航后
航前
航后
航班规定离站时间7天（含）之前
航班规定离站时间7天之内
P
P
不允许
不允许
免费
5%
免费
免费
10%
W
T
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
X
Z
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
G
G
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
Q
Q
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
·2012年7月20日（含）后销售的，航班日期在2012年7月20日（含）以后的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
舱位
等级
自愿变更
自愿退票
客票有效期
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
F
免费
5%
免费
10%
除客票另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开之日起，一年内运输有效。
C
免费
5%
免费
10%
Y
免费
5%
5%
10%
B
免费
5%
5%
10%
E
免费
5%
5%
10%
H
免费
5%
5%
10%
L
10%
20%
20%
30%
M
10%
20%
20%
30%
N
10%
20%
20%
30%
R
10%
20%
20%
30%
S
20%
30%
40%
50%
V
20%
30%
40%
50%
T
20%
30%
40%
50%
X
不得更改
不得更改
80%
80%
其它：
1. 购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收改期费和退票费；
2. 购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收改期费和退票费；
3. 其它舱位改期费和退票费按网站公布及票面限制条件执行。
细则：
1.2012年7月20日（含）之前销售的客票，仍按原业务标准执行。
2.变更费与升舱费同时发生时，只收取升舱费；变更费一旦收取不再予以退款。
3.更改、退票等手续费计算后四舍五入至个位；
4.东航官方网站销售的上述明折明扣舱位，“航班规定离站时间前/后”的判断均以旅客在网站提交退票或变更的申请时间与订单中显示的航班起飞时间做比较，以此作为手续费的计算标准。
5.使用畅行e卡支付改期费均按改期舱位的明折明扣（原价）票价计算，改期费不享受任何优惠。
·2012年6月27日（含）后销售的，航班日期在2012年6月27日（含）以后的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
舱位
等级
自愿变更
自愿退票
客票有效期
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
F
免费
免费
免费
免费
除客票另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开之日起，一年内运输有效。
C
免费
免费
免费
免费
Y
免费
5%
免费
10%
B
免费
5%
5%
10%
E
免费
5%
5%
10%
H
免费
5%
5%
10%
L
10%
20%
20%
30%
M
10%
20%
20%
30%
N
10%
20%
20%
30%
R
10%
20%
20%
30%
S
10%
20%
40%
50%
V
10%
20%
40%
50%
T
10%
20%
40%
50%
X
不得更改
不得更改
80%
80%
其它：
1. 购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收改期费和退票费；
2. 购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收改期费和退票费；
3. 其它舱位改期费和退票费按网站公布及票面限制条件执行。
细则：
1.2012年6月27日（含）之前销售的客票，仍按原业务标准执行。
2.变更费与升舱费同时发生时，只收取升舱费；变更费一旦收取不再予以退款。
3.更改、退票等手续费计算后四舍五入至个位；
4.东航官方网站销售的上述明折明扣舱位，“航班规定离站时间前/后”的判断均以旅客在网站提交退票或变更的申请时间与订单中显示的航班起飞时间做比较，以此作为手续费的计算标准。
5.使用畅行e卡支付改期费均按改期舱位的明折明扣（原价）票价计算，改期费不享受任何优惠。
·2012年6月27日（含）之前销售的国内客票自愿退票规定按以下规定执行：
头等/公务/经济舱（F/C/Y）：免收退票手续费；
购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收退票手续费；
购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收退票手续费；
B/E/H舱：收取5%退票手续费；
L/M/N舱：收取10%退票手续费；
R/S舱：收取20%退票手续费；
V/T/W舱：收取50%退票手续费；
X舱（预售舱位）：收取80%退票手续费；
其它舱位退票费按运价通告及票面限制条件执行；
以上退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币。
六、地区及国际客票自愿退票规定：
退票手续费按网站显示的详细信息--“退票规则”执行。
已使用部分航段,退款为实收票款减去已使用东航航段相应季节、对应舱位的单程或来回程销售运价和相应退票费。在所用舱位无单程运价时,则减去最低适用的单程舱位的运价。
七、非自愿退票：免收退票手续费。
非自愿退票包括由于天气、航空公司等各种原因造成的航班取消、延误，在提供相关证明后，即可办理非自愿退票。
八、婴儿票退票手续费：
公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费；国际公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费。
九、因病退票：
旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，按自愿退票的规定办理。旅客需携带医疗机构诊断书，诊断记录，医疗机构收费单据等上述三份诊疗证明办理退票，旅客本人免收退票手续费。“不得退票”客票办理病退仅退还全部未使用税费。*因病退票需提供200元（含）以上的医院收费证明。
申请病退的旅客请于提交退票申请之日起7天内将病历证明及医院收费凭据传真至：021-95530 8号键，并注明提交退票的票号；逾期未收到相关证明的，我们将视为自愿退票，退票手续费按东航退票规定收取。
十、未按顺序使用客票的退票规定：
客票须按顺序使用。未按顺序使用的客票按自愿退票办理，按实付票价扣除已使用航段的普通票价（F/C/Y）后仍有余额的，可将余额与未使用的税费一并退还旅客。退票手续费按未使用航段原应收退票手续费收取。
十一、退款单领取
·旅客收到退票款项后，可凭有效旅行证件前往东航各地直属售票处或机场东航票台领取东航开具的退款凭证；代办人可凭代办人有效证件的原件、旅客委托书及旅客有效旅行证件复印件领取。退款单只能填开一次。
十二、退票状态：
1）、等待审核：按照第三种退票方式提交需要东航审核的订单处于该状态。
2）、等待退款：系统自动按照客规计算好退票手续费的订单和东航人工审核通过的订单处于该状态。
3）、审核拒绝：东航人工审核拒绝的订单处于该状态。
4）、等待重新审核：东航总部退款时认为人工审核有问题的订单处于该状态。
5）、完成退款：东航总部已将退票款项退至当时支付的银行网关，由银行网关进行后续的向您账户退款的过程。处于该状态时，您可联系发卡行进行相关票款的咨询。
东方航空机票退改签规定
法律分析：1、40折以下优惠价格仅限政府规定的“下浮不限”航线。经济舱30折（含）以下客票不得变更、签转、退票。2、经济舱 50折（含）以下客票变更航班或日期收取经济舱全票价5％变更费（变更航班或者日期收取的变更费不退）。变更费不得低于50元人民币。3、旅客非自愿更改舱位等级，多退少不补,低舱位改高舱位，无须补差,高舱位改低舱位，退还差额。4、旅客自愿更改舱位等级，旅客低舱位改高舱位，收补实际舱位差额。旅客高舱位改低舱位，差额不退；旅客高舱位改低舱位， 要求退舱位差额，按自愿退票规定办理，再重购新票。
法律依据：《中华人民共和国民用航空法》
第九十七条 公共航空运输企业的营业收费项目，由国务院民用航空主管部门确定。
国内航空运输的运价管理办法，由国务院民用航空主管部门会同国务院物价主管部门制定，报国务院批准后执行。
国际航空运输运价的制定按照中华人民共和国政府与外国政府签订的协定、协议的规定执行；没有协定、协议的，参照国际航空运输市场价格确定。
第九十八条 公共航空运输企业从事不定期运输，应当经国务院民用航空主管部门批准，并不得影响航班运输的正常经营。
东方航空退改签政策
机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。特价机票一般是不提供机票的退票和改签的航空公司机票头等舱至6折票在舱位相同的情况下可以免费更改一次，购票后如要求变更航班，日期，舱位根据实际情况收取费用，客票只能变更一次，各航空公司4折以下的票不能改期签转退票。所以您能买到三折以下的机票已经捡到大便宜了，实在时间上不允许，只能退票重新买了，但是特价机票不允许退票，只能退给你燃油税了，机票钱是退不回来了，而且提前一天也未必能买到优惠的票
【拓展资料】
东航的飞机不算大，机上服务，大多都差不多，除了春秋航空实行餐费自理外，东航、南航等航空都有免费餐饮。当然一般航空，春秋比较便宜，如果你能提前1个月左右订票的话，会发现春秋的票价远远低于其他航空，像东方和南方航空一般票价都差不多，中规中矩或者偏贵点。
其实，机上服务也没几项，发放餐饮，起飞前检查安全带，其它时间你几乎不用接触空姐，好好坐在座位上就行了
东方航空不是廉价航空。廉价航空是因为飞机买的小型二手飞机，服务也不是那么好，加上廉价航空一般不退不改所以便宜。
国内的廉价航空有春秋航空、西部航空等。
1、春秋航空国内最为成功的低成本航空公司。正因为是比较便宜的航班，飞机上的座椅并没有别的航班来的舒服，春秋航班更是被称作为“空中绿皮车”。
2、西部航空的基地和总部都在西部地区中心城市之一的重庆市。而与中国联合航空相比它还多加了一条开往新加坡的海外航线。
买了一张东方航空的机票，但是想要办理退票，会扣除费用吗？
如果你买的是东方航空的头等舱或者商务舱，是免费为你办理退票的。如果你购买的是经济舱，在起飞前会按照百分之五的手续费扣除，在飞机起飞后，会按照百分之十扣除。
东航退票详细政策
国内机票退票政策：
头等/公务/经济舱：免收退票手续费；
B/E/H舱：收取5%退票手续费；
L/M/N舱：收取10%退票手续费；
R/S舱：收取20%退票手续费；
V/T/W舱：收取50%退票手续费；
X舱（预售舱位）：收取80%退票手续费；
G舱：不得退票（仅退机建燃油费）
关于《东方航空值机后退票》的介绍到此就结束了。
