【简介:】本篇文章给大家谈谈《厦门航空港急救医疗门诊部》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,事发的主要原因是什么?
2、厦门航空
本篇文章给大家谈谈《厦门航空港急救医疗门诊部》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,事发的主要原因是什么?
- 2、厦门航空客服热线24小时服务?
- 3、厦航培训结束了,上机体检都检查哪些项目?
- 4、厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,这笔退票费该不该收?
厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,事发的主要原因是什么?
其实,整件事的起因是疫情管控,导致留美学者无法转机。疫情管控属于不可抗因素,厦门航空要求当事人退票也无可厚非。但是,在这种情况下,却要收取高于两人票价的手续费,高达1.6万元,无论从哪个角度想,都是极不合理的。
一、购票时厦门航空公司并未提醒不能转机
事件起因是这样的,范女士和先生是留美学者,最近想回中国,但受疫情防控政策影响,美国直飞国内的机票很难买到。于是她们采取了第三国转机的方式,先从美国阿姆斯特丹订了飞到荷兰的机票,又订了荷兰到厦门的机票。在购买荷兰飞到厦门的机票时,该APP并未表明不能转机,也没有任何的提示。但在支付后三十分钟时,厦门航空发短信过来提醒不能转机。
二、发送短信表示退票免费
厦门航空共发来两条短信,第一条是表明须有核酸检测阴性证明和血清特异性IgM抗体为阴性的证明,还要申领绿色健康码或则健康状况申明书的外国旅客才能登机。另外,在该短信中特别提到:”从第三国始发的乘客不能途径荷兰中转我国,请订票的旅客联系原出票地免费退票。那么按理说,退票应该是免费的。但是,他们夫妇在申请退票时,却发现退票信息上写着手续费16000元,也就是说如果退票,那么需缴纳比两张飞机票还要更贵的手续费。
三、该退票手续费不合理
第一,该航空公司如果遵照政策要求,那么就该知道乘客从美国阿姆斯特丹不能转机回国。那么在购票时就应提醒。如果没有提醒,却开通购票通道,那这就是对乘客的一个误导。第二方面,短信上明明说的免费退票,退票时却要收手续费,这是前后矛盾的。第三就是,乘客和航空公司签订了合约,也就是航空公司将乘客送到目的地才算完成交易,但航空公司并没有履行自己的义务。所以应该全额退票。
不管怎么说,航空公司在这件事中有着难以推卸的责任,也没有履行自己运送旅客的义务。但事情发生后,却让乘客买单,这是极不合理的。所以,该航空公司的收费没有任何法律依据。而该航空公司在被起诉后,不作出任何回应,表示不方便回应,以免干扰法院审理过程。
厦门航空客服热线24小时服务?
行提示
各类自助值机业务(含官网/手机APP/微信公众号自助办理值机、现场自助值机设备)暂不受理特殊旅客及加验其它值机证明方可运输的旅客(包括但不限于重要VIP旅客、病患旅客、残障旅客、伤残军人警察、孕妇、婴儿、无成人陪伴儿童/青少年旅客、申请婴儿摇篮的旅客、携带人体捐献器官运输的OPO工作人员、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人员等),请您持购票时提供的有效身份证件及其他必需证明直接到机场厦航值机柜台办理。
航班不正常情况
厦航将尽力按照旅行之日起生效的航班时刻表运输旅客与行李。但如您乘坐的航班发生了非自愿的航班计划性调整(旅行之日的临时性调整除外),我们将无法保障您申请的特殊服务,请您谅解。
如您仍需要特殊服务,请务必联系咨询厦航直销机构或致电厦门航空24小时服务热线95557重新申请。申请结果以回复为准。
限制运输
婴儿、孕妇、申请婴儿摇篮的旅客、无成人陪伴儿童/青少年旅客、病患旅客、残障旅客、携带人体捐献器官运输的OPO工作人员、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人员等由于其身体或精神状况在旅途中需要特殊照顾或在一定条件下才能运输的旅客,只有在符合厦航及相关承运人规定的条件下,经厦航及相关承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。出于安全的考虑,厦航对每一航班限制运输(服务)旅客的数量进行相应的控制,请您务必在定座和购买机票时提前申请。
特殊服务申请范围
厦航仅接受由厦航731票证开具的,由厦航实际承运的且为厦航航班号的航班中提供特殊服务申请。代码共享航班不接受特殊服务申请。
如您购买的联程或来回程机票涉及厦航以外的其他航空公司,或您的客票由其他公司开具的,请您与实际承运航空公司联系办理相关手续。
如您是残障旅客,厦航将尽力协助您申请联程航班特殊服务,但特殊服务申请结果以实际承运航空公司回复为准。
医疗/诊断证明
1. 如果旅客存在以下情况,厦航有权要求旅客出示厦航认可医院出具的并有该名旅客的医生签名的医疗/诊断证明:
(1)旅客携带早产婴儿保育箱旅行的;
(2)在飞行中,需要使用医用氧气设备输氧的;
(3)乘坐飞机对其健康状况有威胁的,或在飞行中需要特别医疗护理的;
(4)已知患严重的传染性疾病,但如采取一定的预防措施可防止传染他人的。
2. 医疗/诊断证明应是县级(含县级)以上或二级(含二级)以上医院(境外含诊所
厦航培训结束了,上机体检都检查哪些项目?
根据2018福建厦门航空(江西航空)公费飞行学员上站体检考核安排须知内容:
上站体检安排
考核环节包括:局方上站体检、辅助项目检查、心理健康评定。其中局方上站体检暂合格者方可进入后续考核环节.
局方上站体检内容:
1、询问病史; 检查身体是否伤痕、骨折等
2、眼科:视力、色觉、隐斜、眼底;
3、外科:身高、体重、座高、腿长、臂长;
4、内科:血压、脉搏、心脏、肝、脾、肾;
5、耳鼻喉科:耳、鼻、口腔、听力。
厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,这笔退票费该不该收?
我认为在一般情况下,航空公司是可以收取退票费的,但在给乘客发了免费退票的短信之后再收取退票费明显是不合适的,并且1.6万元的退票费也过于高昂。范医生和自己的丈夫因为工作原因需要回到国内,于是他们便在官网上购买了波士顿飞到荷兰阿姆斯特丹的机票,想要从阿姆斯特丹再飞到中国来。而他们选择转机的原因便是因为直飞的机票因为疫情原因非常难买,并且每张机票的价格都非常高昂,有时一张机票会卖到十几万元,而转机的机票一张只要3万元左右。
然而在购买机票之后,航空公司给他们发了一条短信,告诉他们不能通过转机的方式回到中国,让他们去免费退票。看到这个消息,范医生和自己的丈夫无可奈何,只好选择退票,然而在退票的时候,他们发现每个人要收取1万6千元的手续费,也就是说,一张3万元的机票只能退下来一半的费用。但之前发来的短信却又说可以免费退票,这让范医生感到非常迷惑。于是范医生便向航空公司进行了投诉,并且询问了情况,航空公司却依然坚持要收这1万6千元,有律师对这件事进行了评价,称航空公司这样收费是不合理的,并且也没有相关的法律依据支持这种行为。而航空公司则向媒体表示,他们不方便再发声,因为这件事已经进入了司法诉讼程序。
在我看来,航空公司是应该给范医生他们全额退票的,因为如果要收取退票费用的话,他们也应该事先进行说明,比如在发给范医生他们的短信中标注要收取一定的退票费用,这样范医生也不会感到非常惊讶。而且我认为就算要收取一定的退票费用,也不应该直接收取机票一半的钱,毕竟范医生他们才买机票没有多久,如果是过了好多天才进行退票,收取一半的手续费才比较合情理。
而航空公司也没有解释他们为什么要收这么贵的退票费,如果我是范医生的话,我也会将航空公司告上法庭,要回自己的机票钱。在国外的同胞也建议不要随意回国,以免给国内的医护人员们带来更多的麻烦,如果回了国,也一定要管好自己,及时上报自己的情况,不要在居家隔离期间擅自外出,甚至到处乱逛。
关于《厦门航空港急救医疗门诊部》的介绍到此就结束了。