【简介：】本篇文章给大家谈谈《》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、东航的主旨和精神是什么
2、中国东方航空股份有限公司的企业文化
3、东方航空电话人工服务
本篇文章给大家谈谈《》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
东航的主旨和精神是什么
主旨：以创新促发展，迅速形成企业核心竞争力，锻造世界性航空企业品牌，实现快速、稳健、持续发展是中国东方航空集团发展战略的核心目标。
精神：满意服务高于一切。
扩展资料：
1、中国东方航空集团公司简称“东航”，是中国第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司。
2、中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，于2002年在原东方航空集团的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。
3、集团总部位于中国经济最活跃、最发达的城市――上海，拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。集团注册资本为人民币25.58亿元，总资产约为516.99亿元，员工达35000人，拥有168架大中型现代化运输飞机，22架通用航空飞机，经营着450条国际、国内航线。
4、中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业，是中国第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司，注册资本为人民币4,866,950,000元，中国东方航空集团拥有其61.64%股权。中国东方航空股份有限公司自成立以来在业界获得过许多荣誉，其品牌在海内享有广泛声誉，创造过全国民航服务质量评比“五连冠”纪录。
参考资料：百度百科-东航
中国东方航空股份有限公司的企业文化
东航企业文化理念体系的具体内容包括：
1，企业愿景：即成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。
2，企业核心价值观：即客户至尊，精细致远。
3，企业精神：即严谨高效，激情超越。
扩展资料：
中国东方航空股份有限公司荣誉记录：
1，2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。
2，2001年，东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
3，2002年12月12日，在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上，东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。
4，2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时，再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。
5，2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第九。
6，2009年，全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖，为中国企业奏响华彩乐章。
7，2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，中国东方航空排名第95位。
东方航空电话人工服务
东方航空电话为95530，选择中文服务后，并点击“1”号键，说“人工服务”即可转接。
工具/原料：小米note8、MIUI10、拨号10.0
1、拨打电话
点击拨打“95530”，等待接通电话。
2、提示服务
接通之后，会提示一系列的电脑服务。
3、按“1”号键
选择中文服务后，并点击“1”号键。
4、呼叫“人工服务”
说“人工服务”，说出需办理业务即可。
中国东航董事长请辞，他对公司有过哪些贡献？
2022年8月12日，中国东方航空股份有限公司董事会收到公司董事长刘绍勇的辞呈。由于退休的原因，刘绍勇先生已辞去董事会主席、董事、提名与薪酬委员会成员的职务，并根据香港联合交易所有限公司上市规则的要求，辞去授权代表的职务。公告称，刘绍勇的辞职不会导致公司董事会低于法定最低人数，不会影响董事会的正常运作。
2004年8月，当南航陷入危机时，刘绍勇从民航局副局长的职位上加入了南航。面对南航的“重翼”，他在灵活妥善处理账外财务、理顺内部关系后，开始探索和改革南航的体制，通过调研分析已经明确了公司的发展战略，结合中国南方航空公司的实际提出了国际规模网络航空公司的转型目标，依托市场定位为发展方向，大胆改革企业基础管理，加强成本控制、固定资产管理、信息化建设和品牌建设。
以中国东方物流作为国家第一批混合所有制改革试点案例，“6 + 1”刘绍勇向青年学生讲解了混合所有制转变的背景，说明中央全面深化体制改革，积极发展混合所有制经济，对国有企业的改革必须有利于国有资本增值，并有利于提升国有经济竞争力，扩大国有资本功能。混改的目的是使国有企业在改革中更具竞争力和活力，混改的目的是建立符合现代公司治理结构的竞争性和创新性的治理体系。深化国有企业改革和发展混合所有制经济是培养世界级的企业和全球竞争力。从混改到突破体制机制，实现资本聚合和资源整合两个方面的生动故事和详实数据，让青年学生看到混改扩大了国有资本的推动力和影响力，促进了非国有资本和国有资本的优势互补，使各类改革经济主体分红。
在刘绍勇看来，航空公司真正的老板是员工，因为所有的服务、所有的工作都是由员工完成的!如果你想让你的客户喜欢你的公司，你首先需要你的员工喜欢它。员工有很高的认同感和归属感,公司是所有工作的前提。他来到中国东方航空公司后，他在干部会议上多次强调，员工是最宝贵的，问题的关键和重要基础的振兴和发展中国东方航空公司。
关于《》的介绍到此就结束了。
